Suuntoでは、当社のウェブサイトが「Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0」の適合レベルAAに準拠することを目標とし、WCAG 2.0と国際協調したその他の標準規格に準拠することで、アクセシビリティの確保と向上に取り組んでいます。当ウェブサイト上の情報へのアクセスに問題がある場合など、アクセシビリティに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでご連絡ください。カスタマーサービス電話番号:米国 +1 855 258 0900(フリーダイヤル)

20,000円以上購入で送料無料 | AUTUMNセール開催中

Android用Suunto アプリで通知を管理するには

以下を実行してください。

  • お使いのSuunto ウォッチに最新のソフトウェアがインストールされていることを確認してください。詳細はここをクリックしてください。 
  • モバイルデバイスにSuunto アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。App Storeにアクセスしてアップデートをチェックしてください。 
  • この記事は、Suunto 7には適用されませんのでご注意ください。Suunto 7の通知の詳細については、ここをクリックしてください。 

初期設定: 

通知と着信コールを有効にするには: 

  1. ウォッチとSuunto アプリのペアリングが完了していない場合はペアリングし、同期を完了させてください。ウォッチをペアリングしたら、Suunto アプリで表示される通知許可ダイアログを許可します。いずれかの項目を見逃した場合でも、次の手順を参照して修正できます。  
  2. Suunto アプリで、>Notifications on watch(ウォッチに表示される通知)をタップして、必要な許可をすべて有効にしたかどうかをチェックします。Allow(許可)を表示する全ての許可ダイアログを有効にしてください。 
    • 該当する Notification access(通知アクセス)上でAllow(許可)をタップします。開いているビューで  Suunto アプリ switch(Suunto アプリスイッチ) をオンに切り替え、ポップアップダイアログ上のAllow(許可)を押します。
    • 他のすべての許可ダイアログ上でAllow(許可)をタップするとともに、開いているすべてのポップアップダイアログ上のAllow(許可)もタップします。
    • Applications(アプリケーション)セクションでは、ウォッチに通知を送信できるアプリを選択することができます。 
  3. ウォッチで通知を有効するには: 
    • Suunto 3、5、9コレクションとSuunto Spartanコレクションの場合:Settings(設定)から Notifications(通知)を選択して該当する通知をオンに切り替えます。 
    • Ambit3の場合:Options(オプション)メニュー - Connectivity(接続性) - Settings(設定) - Notifications(通知) - On(オン)(Suunto アプリとペアリングされている場合のみ利用可能)を開きます。
    • Traverseの場合:Options(オプション)メニュー - Connectivity(接続性) - Notifications(通知) - On(オン)(Suunto アプリとペアリングされている場合のみ利用可能)を開きます。
    • Suunto D5の場合:General(一般) - Connectivity(接続性) - Notifications(通知)に移動してオンになっていることを確認します。

注意:スマートフォンにSuunto Movescount アプリがインストールされている場合、両アプリ(Suunto アプリとSuunto Movescount App)をSuunto製品で同時に使用すると、接続や通知の問題が発生する原因になります。

一般的な問題とラブルシューティングの手順: 

  1. ウォッチには通知が来ません(過去にも来ませんでした)。 

    • ウォッチとスマートフォンの両方で、上記の初期設定セクションの手順1~4のとおり、通知機能が正しく設定されていることを確認してください。
  2. ウォッチに通知が届きません(通信機能が停止しました)。 

    • ウォッチとSuunto アプリが接続されているか確認してください。
    • スマートフォンの設定メニューで、スマートフォンとウォッチとの Bluetooth 接続をリセットします。
      注意:Quick Settings(クイック設定)メニューを用いて接続をリセットするだけでは不十分です。
    • 特にNokia、OnePlus、Huawei、Xiaomiデバイスでは、モバイルデバイスで省電力モードが無効になっていることを確認してください。省電力モードでは、バックグラウンドで使用されているアプリがオフになり、通知がSuuntoウォッチに同期されなくなることがあります。
    • ウォッチのAirplane(機内)モードを無効または有効にします。Settings(設定) > Connectivity(接続性) > Airplane mode(機内)モードにスクロールします(トグルがグレー表示されます)。
    • Suuntoウォッチのソフトウェアが最新であること、Suunto アプリが最新バージョンであることを確認してください。スマートフォンでApp Storeを開き、アップデートが用意されているかどうか確認します。
    • ウォッチをソフトリセットします。詳細を確認
    • ウォッチとSuunto アプリのペアリングを解除してから再度ペアリングします。
  3. 一部の通知がウォッチに正しく表示されません。 

    • Suuntoウォッチのテキストメッセージは、ウォッチでサポートされている言語で表示されます。画像とスマイリーは表示されず、ドット(...)に変換されます。

      Suuntoウォッチでサポートされていない言語がスマートフォンで使用されている場合、メッセージが正しく表示されないことがあります。Suunto ウォッチでサポートされている言語を確認するには、Settings(設定)> General(一般)> Language(言語)で確認してください。

  4. スマートフォンで通知を読んだ後でも、通知がウォッチに表示されたままです。

 

続きを読む。