こちらの記載内容は、Suunto 3、5、9またはSpartanとiOSのSuunto Appをペアリングする際に、 よく起こる問題 に関するものです。
- お使いのウォッチをSuunto Appにペアリングできない、および/またはペアリングに問題を抱えている。
- ウォッチをペアリングする時のパスキーが届いていない。
- ペアリング試行時に、自分のウォッチがリストに無い。
- Suunto Appを起動しようと思ってもMovescountアプリがインストールされたままである。
初期設定：
- Suunto appの最新バージョンをインストールしておきましょう。ご利用のアプリストアに移動し、入手できるアップデートを確認して（ある場合は）インストールしてください。
- お使いのデバイスが 最新のソフトウェアを実行していることを確認してください。お使いのコンピュータで SuuntoLink に接続すれば、プログラムが入手可能なアップデートを自動的に調べます。最新のソフトウェアに お使いのウォッチをアップデート する方法
お使いのウォッチをSuunto Appにペアリングできない、および/またはペアリングに問題を抱えている。
大抵の場合、こちらの簡単な手順に従うことで、ペアリングの問題は解決します：
- お使いのiPhoneにMovescountアプリがインストールされていないことをご確認ください。インストールしている場合は、アンインストールを行ってからペアリングの手順を再開してください。
- スマートフォンのBluetoothを オン/オフ にします。こちらについては、iPhoneの 「設定」 へ移動 - Bluetooth を選択して切り替えスイッチを切り替えます。クイックメニューで直接、こちらを行うことはできません。
- あるいは、お使いのスマートフォン を 再起動して（ご使用のiPhoneの再起動については、 こちら）、お使いの ウォッチを リセットすることができます（リセットの手順も機種により様々です。こちらの FAQ をご覧いただいた上で、ご使用のウォッチに合う方法をご確認ください）。
上記すべてを行っても問題が解決しない場合は、接続に干渉する可能性のある以下の項目をチェックする必要があります。
- ウォッチがiPhoneとペアリングできているかを確認： iPhoneの設定 - Bluetooth に移動し、ペアリング済みデバイスの表示があれば表示を削除した上で、ペアリング手順をやり直します。それでもペアリングができず、Bluetoothで使えるSuuntoウォッチを他にお持ちの場合は、接続をすべて解除してからやり直してください。
- ウォッチがアプリとペアリング済み表示されているかを確認：ウォッチの設定 へ移動し、 「接続性」の - 「ペアリング済みデバイス」 でペアリングされているかを確認します。ペアリングを解除してからウォッチを 再起動 （ウォッチフェイスへ戻り、ウォッチを再起動）します。
- (ウォッチとiPhone)両デバイスの Bluetooth が オン になっていて、 「機内モード」 が オフになっているのを確認します。ウォッチの設定 - 「接続性」 - 「検出」 へ移動し、切り替えスイッチをグリーンに（なっていなければ）切り替えます。ペアリングの手順について詳しくは、 こちらの動画をご覧ください。
- Suunto AppがiPhoneのBluetoothへアクセス可能かを確認： 「設定」 へ移動 -アプリへと下スクロールして、 Suunto App を見つけたらタップ -Bluetooth の切り替えスイッチをグリーンに（なっていなければ）切り替えます。
ウォッチをペアリングする時のパスキー(PINコード）が届いていない。
こういった問題は、 「おやすみ」 モードが オンになっている時に起こる場合があります：
- 中央のボタンを長押しして、ウォッチフェイスから ショートカット メニュー を開きます。
- 「おやすみ」 モードを オフ にします（切り替えスイッチはグレー）。
それで問題が解決されない場合は、上記セクション（「ペアリングができない…」）に詳述してある徴候についてご一読ください
ペアリング試行時に、自分のウォッチがリストに無い。
お使いのウォッチが起動状態にあることを確認： 中央のボタンを押した後、ウォッチの設定で以下のオプションが正しく設定されているのを確認します：
- 「機内モード」はオフ：「設定」 - 「接続性」 - 「機内モード」オフ：
- 「Bluetooth検出」はオン：「設定」 - 「接続性」 - 「検出」オン。
- 「省電力」はオフ：「設定」 - 「一般設定」 - 「省電力」オフ。
ウォッチが（Suunto Movescount Appなど）別のモバイルアプリにペアリングされている場合、次のセクションに記載のトラブルシューティングの手順に従ってください。
Suunto Appを起動しようと思ってもMovescountアプリがインストールされたままである。
iPhoneに両方のアプリがインストールされていて、それらを同時に使用すると、ウォッチとのペアリングおよび接続に問題が生じます。Movescount Appをアンインストールしてから、お使いのウォッチをSuunto Appにペアリングするよう、強くお勧めします。こちらはS3およびS5には適用されません。次の手順をご一読の上、Movescountアプリとのペアリングを解除してください：
- ご使用のウォッチで：
ウォッチの 「設定」 - 「接続性」 の次に、- 「ペアリング済みデバイス」 へ移動し、 「Mobile App」 と 「削除」を選択します。
- お使いのiPhoneで：
Movescountアプリを削除してから、iPhoneの設定に移動 -Bluetoothを選択し、接続済みデバイスのリストからウォッチを削除します。