こちらの記載内容は、Suunto EON Steel & CoreやD5と、AndroidのSuunto Appを ペアリングする際に、よく起こる問題 に関するものです。
- お使いのダイブコンピュータをSuunto Appにペアリングできない、および/またはペアリングに問題がある。
- ダイブコンピュータをペアリングする時のパスキーが届いていない。
- ペアリング試行時に、自分のダイブコンピュータがリストに無い。
- Suunto Appを起動しようと思っても、Movescountアプリがインストールされたままである。
初期設定：
- Suunto Appの最新バージョンをインストールしておきましょう。ご利用のアプリストアに移動し、入手できるアップデートを確認して（ある場合は）インストールしてください。
- お使いのデバイスが 最新のソフトウェアを実行していることを確認してください。お使いのコンピュータで SuuntoLink またはSuunto DM5 に接続すれば、プログラムが入手可能なアップデートを自動的に調べます。 お使いのデバイスを最新のソフトウェアにアップデート する方法は、 SuuntoLink または DM5でご入手ください。
お使いのダイブコンピュータをSuunto Appにペアリングできない、および/またはペアリングに問題がある。
大抵の場合、こちらの簡単な手順に従うことで、ペアリングの問題は解決します：
- お使いのスマートフォンにMovescountアプリがインストールされていないことをご確認ください。インストールしている場合は、アンインストールを行ってからスマートフォンを再起動し、ペアリングの手順を再開してください。
- スマートフォンのBluetoothを オン/オフ にします。Androidの全機種には、 「設定」 メニュー にBluetooth切り替えスイッチ機能があるか、デバイスのBluetoothをタップして有効/無効にする、 「ステータスバー」のドロップダウンメニュー が備わっています。
- あるいは、 お使いのスマートフォン を 再起動 することができます（手順はスマートフォンの機種により異なります）。
上記すべてを行っても問題が解決しない場合は、接続に干渉する可能性のある以下の項目をチェックする必要があります。
- ダイブコンピュータがスマートフォンとペアリングできているかを確認： スマートフォンの Bluetooth設定 に移動し、ペアリング済みデバイスの表示があれば表示を削除した上で、ペアリング手順をやり直します。
- ダイブコンピュータが、アプリとペアリング済み表示されているかを確認：ダイブコンピュータの「オプション」メニュー - 「一般設定」 へ移動し、 「接続性」 で - 「モバイルとのペアを解除する」 を選択してアプリからデバイスをペアリング解除します。
- スマートフォンとダイブコンピュータ両方の 「機内モード」 が オフになっているのを確認してください。
ダイブコンピュータをペアリングする時のパスキー(PINコード）が届いていない。
こういった問題は、PINクエリがスマートフォンに直接表示されない時に発生する場合があります。それはお使いのスマートフォンが、通知としてPINクエリを表示しているケースかもしれません。ペアリングをやり直した後、「ステータスバー」のドロップダウンメニューを下へスワイプして、そこから通知を確認されるよう、強くお勧めします。それで問題が解決されない場合は、上記セクション（「ペアリングができない…」）に詳述してある徴候についてご一読ください
ペアリング試行時に、自分のダイブコンピュータがリストに無い。
お使いのデバイスが起動状態にあるのを確認： 中央のボタンを押してから、ダイブコンピュータの設定で、以下のオプションが正しく設定されているのを確認します：
- EON Steel & Core：機内モードがオフになっているのを確認します。 「オプション」メニュー を開き、 「一般設定」 - 「接続性」 へ移動します。
- D5：機内モードがオフになっているのを確認します。 「オプション」メニュー を開き、 「一般設定」 - 「接続性」 - 「機内モード」へ移動します。
ウォッチが（Suunto Movescount Appなど）別のモバイルアプリにペアリングされている場合、以下の特定のセクションに記載されているトラブルシューティングの手順に従ってください。
Suunto Appを起動しようと思ったが、Movescountアプリがインストールしたままになっている。
スマートフォンに両方のアプリがインストールされていて、それらを同時に使用すると、ダイブコンピュータとのペアリングおよび接続に問題が生じます。Movescount Appをアンインストールしてから、お使いのウォッチをSuunto Appにペアリングするよう、強くお勧めします。次の手順をご一読の上、Movescountアプリとのペアリングを解除してください：
- お使いのデバイスで：
ダイブコンピュータの オプション メニュー に移動- 「一般設定」 - 「接続性」 を選択後、 「モバイルとのペアを解除する」を選択します。
- お使いのスマートフォンでの操作手順：
Movescountアプリを削除した後、iPhoneの設定へ移動 - Bluetooth を選択し、接続済みデバイスリストからウォッチを削除します。