Dieser Defekt kann dazu führen, dass der Hochdruck-Gummischlauch undicht wird oder reißt, was in einem Verlust von Atemgas in einer höheren Menge als erwartet resultieren kann, was wiederum zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen kann.
Die Sicherheit der Taucher ist für Suunto von größter Bedeutung. Suunto kündigt 
aus Sicherheitsgründen einen Rückruf einer begrenzten Anzahl von Hochdruck-Gummischläuchen an, die weiter unten genauer identifiziert werden.
Identifikation der betroffenen Hochdruck-Gummischläuche:
- Äußere Schlauchbeschichtung aus schwarzem Gummi
- Gekennzeichnet mit dem Text 5000 PSIG PRESSURE TESTED – MADE IN USA
- Schlauchdurchmesser etwa 12,5 mm (1/2 Zoll) und Länge etwa 84 cm (33 Zoll)
- Chargennummer des Herstellers 1812 aufgedruckt
Dieser Rückruf gilt nur für die Hochdruck-Gummischläuche der spezifischen Charge 1812. Andere Hochdruck-Gummischläuche sind nicht betroffen und müssen nicht ersetzt werden.
Die folgenden Produkte, die diesen Hochdruck-Gummischlauch verwenden, können betroffen sein: Cobra, Cobra 3, SM-36 Druckmesser und Druckmesser-Combos, sowie Vyper und Zoop, sofern sie als Combo-Produkte gekauft wurden. Eine vollständige Liste der Produktcodes finden Sie am Ende dieses Dokuments und unter http://www.suunto.com/recall.
Bisher gab es keine bekannten Verletzungen im Zusammenhang mit dieser Angelegenheit. Es ist obligatorisch, alle betroffenen Produkte zurückzugeben, damit der Schlauch ausgetauscht wird.
Suunto entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und weist alle Kunden, die nach 11/2012 ein Produkt gekauft haben, bei dem der oben genannte Hochdruck-Gummischlauch verwendet wurde, sofort zu untersuchen, ob ihr Produkt zu der betroffenen Charge gehört. Wenn der Hochdruck-Gummischlauch Ihres Produkts über die oben aufgeführten Identifikationsdaten verfügt, ist das Tauchen damit verboten.
Bringen Sie das Produkt sofort zu Ihrem nächsten autorisierten Suunto Dive Händler, der den Schlauch kostenlos austauscht.
Weitere Informationen zu dem Rückruf finden Sie auf http://www.suunto.com/recall.
Rückgabeanweisungen für die betroffenen Produkte (Schläuche mit Chargennummer “1812”)
1. Bringen Sie das Produkt zu Ihrem nächsten autorisierten Suunto Händler für Tauchausrüstung oder zu einem autorisierten Suunto Servicezentrum, wo der Schlauch kostenlos ausgetauscht wird.
2. In den USA und der EU können Sie auch die Suunto-Serviceanfrage www.suunto.com/servicerequest verwenden, um Ihr Produkt abholen zu lassen, damit der Schlauch ausgetauscht wird, und es nachher wieder zurückbringen zu lassen.
Für weitere Informationen können sich Kunden folgendermaßen an Suunto wenden:
Suunto Support per E-Mail: support@suunto.com
Suunto Support per Telefon:
Englischsprachiger Support ist rund um die Uhr verfügbar:
Australien +61 1800 240 498 (gebührenfrei)
Neuseeland +64 988 75 223
Großbritannien +44 20 360 805 34
USA +1 855 258 0900 (gebührenfrei)
Support von 9 Uhr bis 17 Uhr Ortszeit verfügbar:
Österreich +43 72 088 3104Kanada +1 800 267 7506 (gebührenfrei) - 3 drücken, dann 1 für technischen Support (Englisch und Französisch)Finnland +358 94 245 0127Frankreich +33 48 168 0926Deutschland +49 893 803 8778Italien +39 029 475 1965Japan +81 34 520 9417Niederlande +31 10 713 7269 (Englisch)Russland +7 499 918 7148Spanien +34 911 143 175Schweden +46 85 250 0730Schweiz +41 44 580 9988
Kontakt nur für Medienanfragen:
Tarquin Cooper (zooom productions)
Felderstraße 12, 5330 Fuschl am See, Österreich
tarquin.cooper@zooom.at, Telefon: +43 6226 8848-25, Mobil: +43 664 5449241
Produktcodes für potenziell betroffene Suunto-Produkte
SS005100200 SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE BULK
SS005100300 SM-36/4000 W/HOSE W/ SLEEVE BULK
SS005101200 SM-36/300 W/ HOSE W/O SLEEVE BULK
SS005108200 SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE
SS005108300 SM-36/4000 W/ HOSE W/ SLEEVE
SS005240200 CB-ONE/300 COMBO
SS005240300 CB-ONE/4000 COMBO
SS005249210 CB-2 IN LINE/300/45 COMBO
SS005249220 CB-2 IN LINE/300/70 COMBO
SS005249330 CB-2 IN LINE/4000/150 COMBO
SS005249340 CB-2 IN LINE/4000/230 COMBO
SS005267200 CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO
SS005267300 CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO
SS005402000 COBRA
SS015974000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP YELLOW COMBO
SS015975000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP YELLOW COMBO
SS016427000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP ORANGE COMBO
SS016428000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP ORANGE COMBO
SS018403000 COBRA W/ QR AND USB
SS018536000 COBRA3 BLACK W/ QR AND USB
SS018537000 COBRA3 BLACK
SS018661000 CB-TWO/4000/7 COMBO NH
SS018662000 CB-TWO/4000/7 COMBO SH
SS018663000 CB-TWO/300/7 COMBO NH
SS018664000 CB-TWO/300/7 COMBO SH
SS018665000 CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
SS018666000 CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO SH
SS018667000 CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO NH
SS018668000 CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO SH
SS018669000 CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO NH
SS018670000 CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO SH
SS018671000 CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO NH
SS018672000 CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO SH
SS018681000 CB-DBL IN LINE/300/70/7 COMBO NH
SS018682000 CB-DBL IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
SS018683000 CB-DBL 300/7 COMBO NH
SS018684000 CB-DBL 4000/7 COMBO NH
SS018685000 CB-COBRA/7 NH
SS018686000 CB-COBRA/Q/USB/7 NH
SS019541000 CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO W/ USB
SS019542000 CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO W/ USB
SS019545000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP BLACK COMBO
SS019546000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP BLACK COMBO
SS0K5165000 HP HOSE 33inch