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¿Cómo puedo transferir mi historial de Moves de Suunto Movescount a la app Suunto?

La transferencia del historial de ejercicios de Movescount es un importante elemento de nuestra transición de servicios digitales. Deberás activarla una vez que comiences a utilizar la app Suunto.

Iniciamos una implementación gradual para nuestra comunidad en mayo de 2019 permitiendo la transferencia de datos a los usuarios del Suunto 9, de la gama Spartan, Ambit3, Traverse, Traverse Alpha y los ordenadores de buceo EON.

 

El servicio ahora está activado para que todos los usuarios de Suunto transfieren el historial de Movescount a la aplicación Suunto. Asegúrate de haber descargado la aplicación. 

La transferencia puede tardar algún tiempo en función de la cantidad de información que se tenga que transferir.

 

¿Cómo empezar? 

  1. Comprueba que tu reloj Suunto está sincronizado con la Suunto app y que tienes las notificaciones habilitadas.
  2. Cuando recibas la notificación podrás iniciar la transferencia; la aplicación te guiará durante el proceso: 
    iOS: Abre Perfil > Conectarse a otros servicios y comprueba si Movescount está ahí. 

    iOS_Helpshift - Settings.png

    Android: Abre Configuración > Conectar a otros servicios y comprueba si Movescount está ahí. 

    Android_Helpshift - Settings.png
  3. Después de introducir tus credenciales para Movescount  la importación de datos comenzará automáticamente y se añadirán tus Moves a tu diario en la app Suunto. Esto puede tardar desde algunos minutos hasta varios días, dependiendo del volumen de datos que la comunidad esté transfiriendo en un momento dado.
  4. Te enviaremos confirmación por correo electrónico cuando haya finalizado la transferencia. 

 

¿Crees que se te ha pasado por alto nuestra notificación? Siempre puedes comprobarlo en Conectar a otros servicios si la transferencia ya está disponible; si ves el icono Movescount , significa que está disponible. 

¿Ves Moves duplicados en la app Suunto ? Si has utilizado la app Suunto y Movescount en paralelo y te has sincronizado con ambos servicios, es posible que algunos Moves se importen y creen duplicados. En este caso, deberás eliminar el duplicado manualmente: Selecciona la actividad, toca Editar y elimínala.  

 

¿Qué debo saber? 

  • La transferencia es en un solo sentido: desde Movescount hasta la app Suunto.  
  • La transferencia de datos está concebida para ser realizada una sola vez.  
    Incluirá todos los Moves que se hayan sincronizado con Movescount antes del momento en que inicies la transferencia. 
  • En la app Suunto, los ejercicios importados serán privados por defecto.
    Los ejercicios públicos de Movescount seguirán siendo una fuente de datos de Heatmaps.
  • Los Moves sincronizados después de habilitar la transferencia no se sincronizarán con la app Suunto. 
  • Puedes seguir utilizando Movescount después de activar la transferencia. Simplemente, asegúrate de sincronizar tu reloj tanto con el servicio web Movescount como con la app Suunto por separado.
  • Los Moves que se hayan eliminado en Movescount después de mayo de 2019 se transferirán a la app Suunto y es posible que sigan apareciendo en el diario. Si sucede esto, deberás eliminar el duplicado manualmente en la app Suunto.
  • Para que la app Suunto en iOS actualice la vista general del diario y muestre los Moves importados, vuelve a llevar la app a primer plano o bien cierra y vuelve a abrir la app.
  • En caso de utilizar servicios de empresas colaboradoras como Strava, TrainingPeaks u otras, ten en cuenta lo siguiente: 
     
    1) Si sincronizas tanto la app Suunto como Movescount en paralelo y tienes un servicio asociado conectado a Movescount y la app Suunto, desconéctalo del servicio de la empresa colaboradora en la app Suunto antes de iniciar la transferencia a fin de evitar duplicados en el servicio asociado. 
     
    2) Después de habilitar la transferencia del historial de Moves, asegúrate de sincronizar únicamente desde Movescount o la app Suunto al servicio de la empresa colaboradora para evitar duplicados. Desconéctate del servicio asociado a través de Movescount en Ajustes > Otros servicios deportivos.  
    Sigue sincronizando con el servicio de la empresa colaboradora utilizando la app Suunto.  

 

Falta uno de mis Moves o los datos son incorrectos. ¿Qué debo hacer? 

Asegúrate de haber recibido una confirmación de que la importación del historial de Movescount ha terminado. Si aún no la has recibido, los Moves aún no han terminado de transferirse a la app Suunto.  

Si has recibido la confirmación y faltan Moves en tu historial, puedes volver a crearlos manualmente en la app Suunto. . Para ello, haz lo siguiente: 

  • Abre la app Suunto, pulsa el icono + y selecciona Añadir actividad manualmente. Rellena todos los datos de ejercicios disponibles. 

Si los datos de ejercicios de algún Move son incorrectos o necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarte. 

 

¿Qué datos se transferirán? 

La transferencia de datos incluye tus Moves y los datos de ejercicio asociados, como por ejemplo, las imágenes. Los datos de inmersiones de la app Suunto incluirán el tiempo de inmersión y un gráfico con la profundidad de inmersión. Aún no se mostrará ninguno de los demás datos de inmersión.

Ten en cuenta que es posible que la app Suunto aún no muestre todos los datos, tablas y gráficos de ejercicios e inmersiones procedentes de Movescount. Mejoramos continuamente la app Suunto con las funciones más pertinentes para toda la comunidad.  

La transferencia de datos no incluye: 

  • Datos personales, con inclusión de métricas corporales 
    Suunto9  y Spartan: Tu información personal se sincroniza con la app Suunto cuando conectes el reloj con la app. 
    Relojes Ambit3 y Traverse:  En estos momentos no es posible sincronizar los datos personales con la app Suunto  ni editar los datos. 
  • Rutas 
    Suunto 9, Spartans y app Suunto para Android: Las rutas guardadas en tu reloj Suunto se sincronizarán con la app Suunto para Android cuando conectes el reloj con la app. 
    - Puedes exportar manualmente todas nuestras rutas de Movescount e importarlas en la app Suunto.  
  • POI 
  • Suunto Movies 
    Para crear vídeos de tus entrenamientos hemos llegado recientemente a u acuerdo con Relive. Más información
  • Grupos
    No estarán disponibles en la app Suunto, pero nuestras empresas colaboradoras te ofrecen distintas de unirte a grupos con un alto nivel de compromiso, como SuuntoRun en Strava, y formar tu propia comunidad digital. 
  • Eventos a los que asiste 
  • Programas de formación 
    No estarán disponibles en la app Suunto, pero con nuestros servicios asociados conectados existen distintas oportunidades de utilizar la planificación y los programas de entrenamiento con TrainingPeaks o Strava, entre otros. 
  • Apps Suunto para tu reloj creadas por la comunidad Movescount  
  • Ajustes del dispositivo 

 

Nota: La app Suunto no muestra POI como función independiente ni como parte de ninguna ruta. 

Nota: Puedes exportar tu información personal, POI, rutas y datos de tus Moves en formatos transferibles y compatibles (archivos .GPX y .FIT respectivamente) desde Movescount en Ajustes > Exportar > Descargar todos tus datos. Ten en cuenta que en este momento no se pueden importar algunos de estos datos (POI) en la app Suunto. 

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