Suunto mantiene su compromiso de alcanzar el nivel de conformidad AA en este sitio web de acuerdo con las Pautas de accesibilidad para contenido web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.0 y otras normas de accesibilidad. Ponte en contacto con el departamento de Servicio al Cliente en EE. UU. en el +1 855 258 0900 (llamada gratuita) si tienes algún problema para acceder a la información contenida en este sitio web.

Lea la siguiente información de los relojes Suunto y cerciórese de comprenderla. Puede ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de Suunto en caso de duda o si desea recibir más información.

Disponibilidad y funcionalidad de los Servicios

Tenga en cuenta que algunas características de los relojes inteligentes Suunto y los servicios relacionados, como la app Suunto y Sports Tracker (en los sucesivo, las características, funcionalidades y servicios relacionados de los relojes inteligentes se denominan conjuntamente como “Servicios”), pueden no estar disponibles en algunos países y es posible que se ofrezcan solo en determinados idiomas. Tanto los Servicios como la experiencia del usuario pueden depender de la red. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de red para obtener más información sobre precios y disponibilidad.

Es posible que algunas características y funcionalidades de los Servicios, como la monitorización de la frecuencia cardíaca, recuento de pasos y recuento de calorías no sean exactas y que los cálculos estén basados en personas promedio con la altura y el peso dados. Los relojes Suunto no son dispositivos médicos. Puede leer consejos sobre cómo mejorar los resultados de la frecuencia cardíaca en el folleto sobre la seguridad del producto e información normativa que se entrega en el paquete de todos los relojes y que también se puede encontrar en línea.    

Ningún producto de software está exento de errores. Suunto se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, mejorar y corregir los Servicios, incluida la provisión de actualizaciones y mejoras. Es posible que los Servicios no estén disponibles durante interrupciones para mantenimiento y en otros momentos.

Asimismo, Suunto puede añadir características y dejar de ofrecer Servicios o funcionalidades relacionados con los Servicios o cualquier parte de estos a su exclusiva discreción. En el caso de que se dejen de ofrecer Servicios, Suunto tratará de notificárselo siempre que sea posible; sin embargo, Suunto no tiene responsabilidad en ningún caso frente a usted ni ninguna tercera parte por la interrupción de los Servicios ni cualquier parte de estos, ni por el hecho de no proporcionar características en un periodo de tiempo específico.

Asimismo, determinados Servicios que utilizan el sistema operativo Wear 2.0 de Google Inc. pueden depender de factores externos como la asistencia técnica de Google Inc. o determinadas funcionalidades del sistema operativo en general. Suunto no garantiza la disponibilidad ni la funcionalidad de estas características después de la compra.  

Tenga en cuenta que los relojes deben actualizarse de forma regular de conformidad con el manual del producto para facilitar el funcionamiento adecuado del reloj.

Seguridad

Con respecto a los relojes que cuentan con funcionalidad de contraseña, le recomendamos que los proteja mediante contraseña y que no la comparta con nadie.

Si vende o regala el reloj a otra persona, es recomendable que antes borre de él su información y aplicaciones personales.

Aplicaciones de terceros

Tenga en cuenta que, con respecto a los relojes que permiten la descarga de aplicaciones de terceros, Suunto no ha verificado de manera alguna estas aplicaciones en aspectos como su funcionalidad, seguridad o calidad. Suunto rechaza expresamente toda responsabilidad por las aplicaciones que descargue en el reloj y por el uso de estas.

Mapas de calor

Es posible que los Servicios incluyan mapas de calor para su comodidad. Los mapas de calor muestran los recorridos habitualmente utilizados por los usuarios de los Servicios. Tenga en cuenta que Suunto no comprueba ni verifica de ninguna manera los recorridos mostrados en los mapas de calor en aspectos como su capacidad de acceso, seguridad o adecuación para el ejercicio. Es posible que alguna información relacionada con los recorridos, como la distancia total, no sea precisa. Debe tener en cuenta que utiliza los mapas de calor y los recorridos a su propio riesgo y discreción.

Conectividad a la app Suunto y a la app Sports Tracker

El reloj está destinado para su uso con la app Suunto o la aplicación Sports Tracker. Para obtener la mejor experiencia de usuario, conecte su reloj con la app Suunto y/o con la aplicación Sports Tracker. Tenga en cuenta que puede que sea necesario que se registre en la app Suunto o la aplicación Sports Tracker para determinados relojes o nuevas versiones de modelos existentes antes de usarlas.

Privacidad

Con su consentimiento, Suunto recopilará datos técnicos y de otro tipo, como el número de serie del reloj y los tipos de actividades deportivas para las que se utiliza directamente desde el reloj cuando se conecte a una red wifi con el fin de ayudar en el mantenimiento y desarrollo de sus relojes.  Puede dar su consentimiento para compartir información con Suunto para dichos propósitos al comenzar a utilizar el reloj. Puede deshabilitar el uso compartido de la información para dichos propósitos desde el reloj en cualquier momento. Tenga en cuenta que Suunto no eliminará los datos recopilados durante el tiempo para el que haya dado su consentimiento ni los retirará a menos que lo solicite. Póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de Suunto para solicitar la eliminación de los datos.

Igualmente, Suunto tendrá acceso y recopilará los datos personales de su uso del reloj y de las aplicaciones relacionadas después de que conecte el reloj a la app Suunto o la aplicación Sports Tracker de conformidad con los términos y condiciones, la política de privacidad y las prácticas sobre datos de las aplicaciones disponibles en estas.

Tenga en cuenta que, si opta por deshabilitar el uso compartido de los datos del reloj, la recopilación de datos mediante la app Suunto o la aplicación Sports Tracker no se verá afectada.

También puede optar por transferir sus datos personales con determinadas empresas colaboradoras de Suunto mediante la app Suunto o la aplicación Sports Tracker. Dichas transferencias no se realizarán sin su consentimiento.

De igual modo, es posible que determinados Servicios dependan del sistema operativo, de otro software y de servicios de las empresas colaboradoras de Suunto o de terceros, como por ejemplo los relojes que utilizan el sistema operativo Wear 2.0.’ En dicho caso, es posible que estas terceras partes recopilen y procesen sus datos personales o los datos técnicos del reloj en su propio nombre de acuerdo con sus prácticas. Encontrará una relación de las empresas colaboradoras de Suunto aquí.

Le recomendamos leer más información de las prácticas de procesamiento de los datos de Suunto’ en nuestra política de privacidad.