Suunto прилагает все усилия, чтобы этот сайт достиг уровня AA, определенного в Руководстве по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.0, и соответствовал требованиям других стандартов доступности. Если у вас возникли какие-либо проблемы с доступом к этому сайту, обратитесь в службу поддержки клиентов в США по тел. +1 855 258 0900 (звонок бесплатный).

НОВОЕ! МЫ ДОСТАВЛЯЕМ В РОССИЮ | БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 15 000 ₽ | ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ПРОДАЖИ («УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ») ПРОДУКТОВ, ПРИОБРЕТАЕМЫХ У GLOBAL-E NL

Дата вступления в силу: 05-2019 г.

Настоящие Условия продажи определяют условия продажи продуктов, действующие между физическим лицом (действующим в целях, никоим образом не связанных с его ремеслом, бизнесом, промыслом или профессией), желающим приобрести продукты SUUNTO («Продукты») на веб-сайте www.suunto.com («Интернет-магазин») и Global-e NL B.V., датской компанией, зарегистрированной под номером 72541466 с юридическим адресом Krijn Taconiskade 430 1087 HW, г. Амстердам, Нидерланды, («Global-e»), выступающей в качестве продавца.

Настоящие Условия и положения образуют юридически обязательный договор между вами и компанией Global-e. Настоящие Условия продажи не накладывают никакие обязанности или юридические обязательства на компанию Suunto Oy или аффилированные с ней компании в отношении вас, если явным образом не указано иное.

1. О настоящих Условиях продажи

Настоящие Условия продажи (включая Политику конфиденциальности Global-e, ссылка на которую содержится в разделе 11 ниже) относятся только к покупкам, совершенным в Интернет-магазине, когда Global-e выступает в качестве продавца.

Настоящие Условия продажи могут быть изменены в любое время. Дата вступления в силу подобных изменений будет указана выше. Любые изменения Условий и положений также относятся к заказам, размещенным на дату вступления изменений в силу или позже. 

РАЗМЕЩАЯ ЗАКАЗ НА ПРОДУКТ (ПРОДУКТЫ), ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПРИЗНАЕТЕ ИХ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ.

2. Размещение заказа

Компание Global-e заключила соглашение с Suunto, согласно которому вы сможете приобретать продукты Suunto у компании Global-e, которая также осуществит их доставку. В результате вы получаете возможность приобретать означенные Продукты у Global-e в вашей местной валюте и по цене, включающей в себя любые применимые налоги с продажи (например, НДС), а также расходы и сборы, связанные с международной доставкой («Расходы на доставку»), а также любые налоговые взносы, тарифы и аналогичные сборы, связанные с импортом (если они доступны для предоплаты), которые могут быть наложены страной назначения («Импортные сборы»). Возможность предоплаты Импортных сборов за вас будет определена в момент оформления заказа («Оформление заказа») или в ходе аналогичной процедуры. Импортные сборы будут предоплачены за вас, если иное не указано в момент Оформления заказа.

Вы поставлены в известность, что характеристики Продуктов, которые вы приобретаете у Global-e, а также цена, Расходы на доставку и (если доступно для предоплаты) Импортные сборы соответствуют значениям, которые компания Global-e отображает в момент Оформления заказа на соответствующей странице, эксплуатируемой компанией Global-e в просматриваемом вами интернет-магазине Suunto. Не забудьте просмотреть страницу Оформления заказа, чтобы выявить и исправить любые ошибки, связанные с вводом данных.

Размещая с помощью раздела Оформления заказа отдельно взятый заказ («Заказ»), вы тем самым признаете, что продавцом является компания Global-e, а не компания Suunto, и что после того, как компания Global-e успешно проверит ваш Заказ и платежные реквизиты, компания Global-e приобретет Продукты у Suunto и перепродаст их вам согласно настоящим Условиям продажи.

Просмотр Продуктов осуществляется в Интернет-магазине. Вы размещаете Заказ на выбранные Продукты с помощью процедуры Оформления заказа. Он предусматривает выбор Продуктов, размещение их в электронной корзине, предусмотренной на Сайте, и передачу Заказа в обработку путем нажатия на кнопку PAY AND PLACE ORDER (Оплатить и разместить заказ) или на схожую кнопку в процессе Оформления заказа. В ходе этой процедуры вы можете проверить содержание Заказа и исправить любые ошибки перед оформлением Заказа, нажав на кнопку Back («Назад»).

Обратите внимание: правом размещения Заказов обладают только физические лица, которые не являются торговцами. Поэтому мы не принимаем Заказы, размещенные компаниями, ассоциациями, независимыми подрядчиками или любыми другими юридическими лицами.

Чтобы получить возможность приобретения Продукт(ов), вы должны:

  • указать ваше имя и адрес, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты и другую необходимую информацию;
  • быть в возрасте 18 лет или старше (или в любом возрасте, требуемом согласно местному законодательству вашей страны постоянного проживания, чтобы настоящие Условия продажи были для вас юридически обязательными).

Если вы создали учетную запись с персональным идентификатором пользователя и паролем, всегда обеспечивайте защиту вашего пароля и не раскрывайте его третьим лицам, поскольку вы лично отвечаете за каждую покупку, совершенную с помощью ваших идентификационных данных и пароля.

3. Обработка заказов и прекращение действия договора

После размещения заказа компания Global-e в кратчайшие сроки подтвердит ваш заказ, отправив вам электронное письмо, содержащее необходимые подробности вашего заказа. Обратите внимание: это не квалифицируется как принятие вашего Заказа на покупку Продуктов компанией Global-e, а представляет собой всего лишь наше подтверждение вашего Заказа. Global-e не принимает ваш Заказ (и, следовательно, не берет никаких обязательств по предоставлению вам Продуктов), и никакие договоры на продажу таких Продуктов не вступают в силу до тех пор, пока Global-e в недвусмысленной форме не подтвердит принятие вашего Заказа и не уведомит вас по электронной почте о том, что вам отправлены Продукты («Подтверждение заказа»). Письмо с подтверждением заказа является вашим подтверждением покупки; просим вас сохранить его, поскольку мы не храним договор с вами.

Если способ оплаты, выбранный вами при Оформлении заказа, поддерживает механизм авторизации (например, используемый большинством кредитных или дебетовых карт), то при размещении вашего заказа Global-e авторизует только применимые суммы, и с вас будет взята оплата только после того, как Продукты будут переданы в службу доставки. Обратите внимание: Global-e взимает полную сумму Заказа, даже в том случае, если Заказ отправляется по частям.

Global-e делает все возможное, чтобы обработать и исполнить каждый отдельно взятый Заказ как можно быстрее. Однако Global-e может, направив предварительное уведомление, отказаться принимать ваш Заказ, если: (а) Продукты недоступны (в этом случае, если платеж уже обработан, Global-e возместит вам денежные средства согласно настоящим Условиям продажи); или (б) Global-e не может проверить предоставленные вами платежные реквизиты.

Global-e оставляет за собой право, при возникновении подозрений относительно того, что персональные данные, почтовый адрес, адрес электронной почты и/или платежные реквизиты какого-либо лица используются мошенническим или несанкционированным образом, также затребовать дополнительную проверку или информацию, прежде чем принимать какой-либо Заказ. Компания Global-e оставляет за собой право не принимать Заказы по своему усмотрению (в частности, если заказ имеет существенные необычные особенности, предположительно размещен недобросовестно или отправитель заказа не является физическим лицом). Компания Global-e не обязана указывать причину отказа принимать какой-либо заказ, однако может сделать это по своему усмотрению.

Законодательство обязывает компанию Global-e поставлять Продукты, соответствующие договору. Помимо этого, ничто в настоящих Условиях продажи не затрагивает ваши законные права в отношении Продуктов, которые не соответствуют договору, вне зависимости от причин подобного несоответствия, будь то неисправность, несоответствие описанию или иное.

4. Цены, стоимость доставки и обработки заказов, налоги и импортные сборы

Цена, взимаемая за Продукт, соответствует цене, действовавшей при размещении Заказа в процессе Оформления заказа; эта цена будет указана в электронном письме с подтверждением заказа. Цена Продукта может быть либо заранее установлена в вашей местной валюте, либо вычислена согласно курсу обмена между базовой валютой, отображаемой в Интернет-магазине, и валютой, выбранной вами в процессе совершения покупки в момент оформления заказа; эта валюта отображается в Заказе. Обменные курсы могут регулярно устанавливаться и обновляться, и вы признаете, что такие обновления могут влиять на окончательную цену Продукта. С вас будет взята плата в соответствии с обменным курсом, действующим на момент фактического оформления Заказа.

Мы оставляем за собой право изменить цены в любое время без предварительного уведомления. Повышение цен будет распространятся только на Заказы, размещенные после подобных изменений.

Цены на Продукт(ы) включают в себя НДС и прочие применимые налоги, однако не включают расходы на доставку и обработку, а также импортные сборы.

Отдельные сборы за доставку, обработку, Импортные сборы и связанный с ними НДС или другие налоги будут отображаться на странице Оформления заказа в процессе Оформления заказа и, в любом случае, в электронном Письме с подтверждением заказа.

Импортные сборы будут предоплачены за вас, если иное не указано в момент Оформления заказа. Если Импортные сборы не будут предоплачены за вас, это будет указано на странице Оформления заказа и в электронном письме с Подтверждением заказа. В таких случаях (в таком случае) вы поставлены в известность, что сумма Импортных сборов, отображаемая под пунктом предоплаты в вашем заказе, может не отражать фактические Импортные сборы, которые вы обязаны уплатить по требованию соответствующих органов государственной власти в стране назначения; сумма Импортных сборов может быть больше или меньше оценочного значения; и (б) вы будете нести полную ответственность за уплату всех применимых Импортных сборов непосредственно соответствующему органу государственной власти (а также за возврат этих сборов в случае отмены или возврата или же возврата Продукта(ов), в той сумме, которая предусмотрена законодательством вашей страны) значении, (и за их возврат в случае отмены или возврата или возврата Продуктов (продуктов), как определено властями целевой страны доставки, и Global-e не несет никакой ответственности и не имеет никаких обязательств в связи с вышеизложенным.

Если вы постоянно проживаете на территории Российской Федерации, то не сможете произвести предоплату Импортных сборов, поскольку это не предусмотрено местным законодательством.

Global-e может заключить договор с местным лицензированным таможенным брокером в вашей стране. Согласие с настоящими Условиями продажи служит для уполномоченного таможенного брокера разрешением действовать в качестве вашего агента для следующего: (а) проводить транзакции с местным применимым органом власти, (б) оформлять соответствующие документы от вашего имени в связи с импортом Продукта(ов) по вашему заказу, (в) содействовать уплате применимых Импортных сборов; и (г) если применимо, вернуть такой продукт(ы) в Global-e (согласно настоящим Условиям продажи). Тем не менее, вы признаете, что в случае возврата Продукта(ов) в соответствии с изложенной ниже Политикой возврата, именно вы (а не компания Global-e или кто-либо от её имени) будете нести полную ответственность за истребование возврата подобных импортных сборов у применимого налогового органа налога в максимально возможном размере, и компания Global-e не несет никакой и не принимает на себя никаких обязательств в связи с подобным истребованием денежных средств.

Вы поставлены в известность, что характеристики Продуктов, которые вы приобретаете у Global-e, а также цена, Расходы на доставку и (если доступно для предоплаты) Импортные сборы соответствуют значениям, которые компания Global-e отображает в момент Оформления заказа на соответствующей странице, эксплуатируемой компанией Global-e в просматриваемом вами интернет-магазине Suunto. Не забудьте просмотреть страницу Оформления заказа, чтобы выявить и исправить любые ошибки, связанные с вводом данных.

5. Доставка и ответственный импортер

Не все Продукты могут быть доставлены в любую точку мира ( по причине ограничений, связанных с Продуктами или с целевой страной доставки), однако процедура Оформления заказа не позволит вам отправить Заказ, если Товар невозможно доставить на указанный вами адрес.

Мы не доставляем товар по следующим адресам:

В отделения связи В абонентские почтовые ящики

На адреса воинских частей за рубежом

В отели и хостелы, а также

В тюрьмы.

Global-e передает право собственности на заказанные вами продукты в момент их отправки вам (при условии полной оплаты стоимости Продуктов, а также расходов на доставку и любых других расходов, подлежащих оплате согласно настоящим Условиям продажи, если применимо). Вы принимаете на себя риски повреждения или утраты Продуктов в момент доставке вам или иному лицу, указанному вами для дальнейшей транспортировки Продуктов от вашего имени или получения этих Продуктов в собственность.

Вы будете считаться ответственным импортером Продукта(ов), а мы будем только содействовать импорту от вашего имени, выступая в качестве вашего агента. Поэтому вы обязаны соблюдать все применимые законы, нормативы, требования сертификации и правила страны, в которую вы импортируете Продукт(ы). Вы соглашаетесь, что не будете реэкспортировать или перепродавать любой заказанный вами Продукт(ы).

Вы признаете и соглашаетесь, что Global-e или любой из наших сторонних поставщиков услуг исполнения заказов, действующих от нашего имени (каждый из которых далее называется «Поставщиком услуг исполнения заказов»), может осуществлять доставку и исполнение вашего заказа, и что Global-e может по своему усмотрению выбрать любого Поставщика услуг исполнения заказов.

Время доставки, а также выбранный вами способ доставки будут подтверждены в ходе подтверждения заказа. Доставка будет считаться завершенной, когда мы выполним доставку по адресу, указанному вами при оформлении заказа (адресом может считаться порт выгрузки в стране назначения, как указано в заказе, в том случае, если Импортные сборы не были предоплачены).

Заказ может быть доставлен по частям в разные даты. Если не указано иное и в соответствии с применимым законодательством, то даты доставки, указанные в Интернет-магазине и (или) в процессе оформления заказа, являются приблизительными. Ваш заказ будет исполнен не позднее даты доставки, указанной в подтверждении заказа, или, если дата доставки не указана, в течение 30 дней после даты подтверждения заказа, если вами не была согласована более поздняя дата или если наступили особые обстоятельства. Сроки доставки зависят от вашего адреса доставки и выбранного способа доставки. Мы не можем указать точную дату и время доставки. Мы не несем ответственность за задержку доставки или ее невыполнение, если задержка или отмена доставки произошли не по нашей вине или если мы не можем нести ответственность согласно положениям законодательства или общепринятым принципам.

Ни Suunto, ни Global-e не несут ответственности за любые убытки, возникшие по причине задержки в доставке, в той степени, в которой это происходит из-за обстоятельств, находящихся вне их разумного контроля, и когда ни одна из компаний не могла предпринять целесообразных шагов для устранения задержки. Например, задержки, вызванные процедурами таможенного оформления или другими действиями соответствующих органов власти, как правило, находятся вне нашего контроля, равно как и задержки, возникшие вследствие ваших действий или бездействия.

Если вы заказали какой-либо индивидуализированный Продукт(ы), то время изготовления такого индивидуализированного Продукта(ов) прибавляется ко времени доставки и может вызвать задержку доставки.

Если вы получили уведомление о неудачной попытке доставки, то обязаны использовать предоставленные данные, чтобы обратиться в компанию, которая обеспечивает доставку, чтобы договориться о повторной доставке. Если выбранный способ доставки не требует подписания документов по факту доставки и отсутствуют лица, могущие принять Продукты, мы оставляем за собой право оставить их у вашего порога, в холле или на ресепшене, в зависимости от наличия таковых. В случае, если вы безосновательно откладываете доставку или получение доставленной посылки после получения нашего уведомления о том, что мы пытались доставить вам заказанный Продукт(ы), или если вы указали неверный адрес доставки, что привело к невозможности доставить посылку, то она будет возвращена нам. Если Продукт(ы) остаются недоставленными в течение 7 рабочих дней после первой попытки доставки и возвращаются обратно к нам, то мы имеем право расторгнуть договор и возместить вам уплаченные денежные средства согласно положениям раздела 9.

Настоятельно рекомендуем тщательно изучить доставленную посылку и полученный Продукт(ы), чтобы проверить их состояние и полноту комплектации посылки. В случае, если Продукт(ы) отсутствуют или повреждены, обратитесь в службу поддержки клиентов Suunto здесь.

6. Наличие продукта(ов)

Мы не гарантируем наличие любого продукта(ов) в нашем Интернет-магазине.

Если ваш Заказ не принят, мы оставляем за собой право, без каких-либо обязательств или предварительного уведомления, изменить, прекратить выпуск или прекратить реализацию любого Продукта(ов).

7. Совместимость, информация о продукте

Внимательно оформляйте ваш заказ, чтобы приобретаемый вами Продукт(ы) были пригодны для предполагаемого использования. Проверяя совместимость продуктов, используйте Интернет-магазин в качестве основного справочника.  В случае, если содержимое Интернет-магазина отличается от содержимого любого другого веб-сайта (или любого другого источника информации), то информация о совместимости Продукта(ов), указанная в Интернет-магазине на момент совершения покупки, считается имеющей преимущественную силу.

Вы поставлены в известность, что наличные Продукты могут слегка отличаться от своего изображения на соответствующем веб-сайте (например, внешний вид, цвет, текстура и оформление могут различаться). Маркировка и упаковка Продуктов могут отличаться от изображенных на веб-сайте.

8. Оплата

Заказ может быть оплачен с помощью любого из способов оплаты, указанных при Оформлении заказа. Оплата может быть произведена с помощью банковских карт, указанных в процессе Оформления заказа, с помощью Paypal или других способов оплаты (в зависимости от вашего географического местоположения). В процессе оплаты отображается дескриптор, содержащий указание на компанию Global-e в виде строки «Global-e» и выглядящий примерно так: **Global-e//Suunto**.

Вы признаете и соглашаетесь, что: (i) мы или один из наших сторонних операторов по приему платежей («Оператор платежей»)(i) возьмем с вас плату с помощью способа оплаты, который вы выбрали в заказе, а также взимать с вас иные суммы, подлежащие уплате в соответствии с настоящими Условиями продажи и причитающиеся в связи с заказом; (ii) вы предоставите действительную и актуальную информацию о себе; (iii) мы можем использовать инструменты, программное обеспечение и сервисы Оператора платежей для обработки транзакций от нашего имени; и (iv) банк или эмитент кредитной или дебетовой карты могут взять с вас дополнительную комиссию (например, сбор за транзакцию с зарубежной компанией или трансграничный платеж); также возможны иные доплаты, взимаемые вашим банком или эмитентом кредитной или дебетовой карты, и эти надбавки не связаны с платежами или взносами в пользу Global-e или Suunto; мы не контролируем эти отчисления и не можем смягчить их, поскольку они зависят только от отношений между вами и вашим банком или эмитентом кредитной или дебетовой карты, а также от коммерческих условий вашего взаимодействия, и мы (или Suunto) также не можем никоим образом заранее выяснить, будут ли с вас взиматься эти взносы или доплаты.

В зависимости от вашего географического местоположения, платеж может быть обработан компанией Global-e Australia Pty Ltd., аффилированной с Global-e.

Все платежи проходят проверку безопасности. Поэтому Global-e может связаться с вами, чтобы подтвердить информацию о вашем заказе и подробные сведения о заказе (например, подтверждение адреса, подтверждение адреса при доставке на имя человека, указанного в адресе доставки и т. п.).

Оплата по счету-фактуре с участием Klarna: Совместно с Klarna в отдельных юрисдикциях вам может быть предложена возможность приобрести товары, используя Klarna в качестве способа оплаты. Условия и положения, применяемые к оплате по Счету-фактуре с Klarna, можно ознакомиться здесь; примечание: руководящая и юридически обязывающая версия этих условий и положений изложена на немецком языке (а не на английском). Право использования обработки счетов-фактур через Klarna в качестве способа оплаты определяется Klarna по собственному усмотрению, и мы не несем ответственности за использование вами Klarna в качестве способа оплаты. Решив приобрести товар путем оплаты с помощью счета-фактуры через Klarna, вы передадите ваши персональные данные Klarna, и использование ваших персональных данных будет регулироваться условиями политики конфиденциальности Klarna. Global-e (или Suunto) не несет ответственности за использование этой компанией ваших личных данных.

9. Возврат товара и возмещение денежных средств

Обратите внимание: Global-e обрабатывает только возврат товара и возмещение денежных средств только в отношении того товара (или товаров), который был приобретен у Global-e.

Право расторжения:

Если вы являетесь Потребителем и проживаете в государстве-члене Европейского Союза или Исландии, Лихтенштейна или Норвегии «ЕЭЗ»), и если вы купили Продукт(ы) для личного пользования в качестве потребителя и хотите использовать Ваше право расторгнуть договор и вернуть Продукт(ы), то вы можете сделать это в течение периода расторжения, который истекает через 14 дней после дня доставки. Это право не ограничивается никакими отдельными политиками возврата, указанными в настоящих Условиях продажи.

Если вы являетесь Потребителем и постоянно проживаете в государстве, не входящем в состав Европейского Союза, в Исландии, Лихтенштейне или Норвегии «ЕЭЗ»), и если вы купили Продукт(ы) для личного пользования в качестве потребителя и хотите использовать Ваше право расторгнуть договор и вернуть Продукт(ы), то вы можете сделать это в течение периода расторжения, который истекает через 30 дней после дня доставки. Это право не ограничивается никакими отдельными политиками возврата, указанными в настоящих Условиях продажи.

Чтобы воспользоваться правом расторжения договора, необходимо уведомить Global-e о решении отменить заказ, направив недвусмысленное заявление через портал здесь. Чтобы соблюсти срок расторжения, достаточно отправить сообщение о том, что вы хотите использовать право расторжения, до истечения периода расторжения. Вы можете, но не обязаны, использовать образец формы расторжения договора, приведенной в конце этого документа.

Вы можете возвратить только те Продукт(ы), в отношении которых вы проявили целесообразную заботу и которые не были использованы иначе, чем для установления сущности, характера и надлежащего функционирования Продукта(ов). Вы будете обязаны компенсировать любое снижение стоимости Продукта(ов), возникшее в результате такого обращения с Продуктом(ами), которое вышло за рамки необходимого ов), за исключением той, которая необходима для установления сущности, характера и надлежащего функционирования приобретенного вами Продукта(ов).

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: НАСТОЯЩЕЕ ПРАВО РАСТОРЖЕНИЯ НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ, ИЗГОТОВЛЕННЫХ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ, КОТОРЫЕ ПРОИЗВЕДЕНЫ СОГЛАСНО ВАШИМ ТЕХНИЧЕСКИМ СПЕЦИФИКАЦИЯМ.

Получив ваше онлайн-заявление об аннулировании договора, компания Global-e отправит вам электронное письмо с подтверждением.

Если вы постоянно проживаете на территории страны-участницы Европейского Союза, Исландии, Лихтенштейна или Норвегии («ЕЭЗ»), то вам необходимо будет вернуть Продукт(ы) без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, на которую вы уведомили о своем решении расторгнуть договор. Вы будете обязаны оплатить прямые расходы, связанные с возвратом Продукт(ов).

Если вы постоянно проживаете в государстве, не входящем в состав Европейского Союза, в Исландии, Лихтенштейне или Норвегии («ЕЭЗ»), то вам необходимо будет вернуть Продукт(ы) без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 30 дней с даты, на которую вы уведомили о своем решении расторгнуть договор. Вы будете обязаны оплатить прямые расходы, связанные с возвратом Продукт(ов).

Процедура возврата:

Вы обязаны вернуть Продукт(ы) в оригинальной упаковке. Вы обязаны приложить все аксессуары, руководства пользователя и любые бесплатные подарки, которые находились в упаковке. Если Продукт был приобретен в составе набора из нескольких Продуктов, то необходимо вернуть все Продукты в составе набора. Пожалуйста, примите разумные меры предосторожности в отношении Продукта(ов) и возвратите их в том состоянии, в котором они были доставлены вам. Просим вас надежно упаковать Продукт(ы) и нанести номер вашего заказа на внешнюю сторону посылки, чтобы он был хорошо различим. Чтобы обеспечить быстрый и безопасный возврат, рекомендуем соблюдать инструкции по возврату.

Мы возместим цену, уплаченную вами за Продукт(ы), а также стоимость исходной доставки в течение 2 дней после того, как возвращенные продукты поступят на наш склад. Если был выбран вариант экспресс-доставки, то будет возмещена только стандартная стоимость исходной доставки. Возмещение денежных средств будет подтверждено по электронной почте. Выплата будет осуществлена с помощью тех же платежных средств, которые были использованы для проведения исходной транзакции.

В случае, если возвращенный вами Продукт(ы) 1), вы не имели права возвращать, 2) поврежден или использован способом, отличным от необходимого для установления сущности, характеристик и исправности Продукта(ов), или 3) если Продукт(ы) отсутствует, или 4) вы не приняли целесообразных мер предосторожности при уходе за возвращаемым Продуктом(ами), то мы оставляем за собой право либо отклонить ваш возврат и отказаться от возмещения вам денежных средств, либо сократить любые выплаты в вашу пользу по причине уменьшения стоимости Продукта(ов), руководствуясь применимым законодательством.

Другие случаи возврата: Если полученные вами продукты не соответствуют заказанным, если доставлены не все продукты или если продукты были повреждены при транспортировке, просим вас незамедлительно связаться с клиентской службой Suunto для получения помощи.

10. Гарантийные обязательства и законные права

Suunto предлагает международную ограниченную гарантию на свои продукты согласно условиям гарантии Suunto. Дополнительная информация приведена в гарантийной политике Suunto для Продуктов, опубликованной на веб-сайте по адресу https://www.suunto.com/en-gb/Support/Warranty-information/Sports-Watches-Dive-Computers-and-Precision-instruments/.

Если вы считаете, что имеете право на гарантийное обслуживание, обратитесь в клиентскую службу Suunto или свяжитесь с авторизованным дилером Suunto.

Будучи потребителем, вы имеете законные права в отношении Продуктов, которые являются неисправными или не соответствуют описанию. Более того, закон обязывает компании Global-e и Suunto соблюдать настоящий договор при поставке Продуктов.  Ничто в Условиях продажи не затрагивает эти законные права.

11. Персональные данные

Компания Global-e будет производить сбор и обработку ваших персональных данных в качестве продавца Продуктов. Компания Global-e является оператором ваших персональных данных, которые Global-e собирает и обрабатывает от своего имени.

Между Global-e и Suunto действует соглашение о сотрудничестве, необходимое для реализации Продуктов в вашей стране или регионе. Suunto также будет собирать ваши персональные данные, чтобы обеспечить доставку заказанных вами Продуктов, возврат Продуктов и оказание вам клиентского обслуживания. Suunto также может использовать ваши персональные данные в маркетинговых целях в соответствии с применимым законодательством. Suunto является оператором ваших персональных данных, которые Suunto собирает от своего имени.

Будучи двумя автономными операторами данных, ни Global-e, ни Suunto не регулируют обработку ваших персональных данных, производимую друг другом. Если вы хотите задать вопрос или получить комментарий, связанных с обработкой ваших персональных данных силами Global-e, то обращайтесь в Global-e. Если вы хотите задать вопрос или получить комментарий, связанных с обработкой ваших персональных данных силами Suunto, то обращайтесь в Suunto.

Чтобы подробнее узнать об обработке ваших персональных данных компаниями Global-e и Suunto, обратитесь к соответствующим политикам конфиденциальности каждой из компаний. Политика конфиденциальности Global-e доступна здесь, а политика конфиденциальности Suunto доступна здесь.  Политика конфиденциальности и дополнительные положения настоящих Условий продажи регулируют использование ваших персональных данных и файлов cookie. Приобретение Продукта(ов) в Интернет-магазине требует от вас согласия с политиками конфиденциальности и обработки персональных данных, как описано в вышеуказанных политиках конфиденциальности. В противном случае, мы не сможем продать вам Продукты и доставить их.

Global-e обработает ваш платеж, связанный с Продуктами. Global-e предпримет целесообразные меры для защиты вашего заказа и процесса оплаты, однако, в отсутствие серьезных упущений со стороны обеих компаний, ни Suunto, ни Global-e не могут нести ответственность ни за какие убытки, которые вы можете понести в случае получения третьим лицом несанкционированного доступа к любым данным, которые вы предоставляете при доступе к Интернет-магазину или оформлении заказа в Интернет-магазине.

12. Ограничение нашей ответственности

Мы обязуемся прилагать целесообразные усилия и использовать разумные меры предосторожности, выполняя свои обязательства в соответствии с настоящими Условиями продажи.

Существуют определенные обязательства, которые невозможно исключить в соответствии с действующим законодательством.  В частности, ничто в настоящих Условиях продажи не ограничивает нашу ответственность (или, в зависимости от обстоятельств, ответственность Suunto) за травмы или смерть, вызванные нашей халатностью, а также нашу ответственность за мошенничество. Как указано в разделе 10 выше, вы как потребитель имеете определенные права, включая юридические права в отношении неисправного Продукта(ов). Ничто в настоящих Условиях продажи не затрагивает эти законные права.

Мы несем ответственность только за те убытки, которые являются естественными и предсказуемыми последствиями нарушения нами настоящих Условий продажи. Мы не будем нести ответственность в том случае, если выполнение наших обязательств было предотвращено или отложено действием или бездействием вас или иного лица, действующего от вашего имени, а также по причине событий, находящихся за пределами нашего разумного контроля.

Вы должны предпринять все целесообразные шаги и меры предосторожности, чтобы гарантировать соответствие заказанного вами Продукта(ов) вашим целям. Вы должны следовать любым рекомендациям, которые мы даем вам в отношении Продукта(ов), включая инструкции, руководства пользователя и (или) руководства, входящие в комплект поставки Продукта(ов). Ни мы, ни Suunto не несем ответственности за ущерб, причиненный поставленным Продукту(ам) по причине вашего несоблюдения наших рекомендаций.

Ни мы, ни компания Suunto не несем ответственности ни за какие убытки, связанные с вашим бизнесом, будь то утрата данных, упущенная выгода, упущенная выручка или нарушение нормальной работы бизнеса.

Мы обязуемся прилагать разумные усилия для проверки точности информации, используемой в Интернет-магазине, но, в соответствии с действующим законодательством, не можем гарантировать неизменную точность и полноту всей информации. Например, изображения и упаковка Продукта могут не всегда соответствовать поставляемым Продуктам.  При возникновении любых вопросов или любой озабоченности в связи с этим, обратитесь к нам, прежде чем заказывать какой-либо Продукт(ы).  Кроме того, время от времени могут возникать ошибки, связанные с указанием цен; в этом случае мы можем отменить любые заказы, обрабатываемые или принятые нами. Мы исправим ошибки, допущенные в интернет-магазине, в самое ближайшее время после того, как узнаем о них.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЭТИ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ НЕ ВЛИЯЮТ (И НЕ ДОЛЖНЫ СЧИТАТЬСЯ ВЛИЯЮЩИМИ) НА ВАШИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ОТМЕНЕНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕНЫ ДОГОВОРОМ.

13. Общие условия и положения

Интернет-магазин допускается использовать только в законных целях и законным способом. Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы, нормативные акты и положения, касающиеся Интернет-магазина и любых транзакций, проводимых в Интернет-магазине или посредством него.

Suunto и Global-e не дают никаких гарантий, что Интернет-магазин будет соответствовать вашим требованиям или будет работать бесперебойно, своевременно или безошибочно, или что его дефекты будут исправлены, или что сайт или сервер, используемый для обеспечения доступа к нему, не содержит вирусов или программных ошибок, или что этот сервер или сайт обеспечивают поддержку всех функций Интернет-магазина, его точность и (или) надежность. Suunto и Global-e не несут перед вами никакой ответственности, включая юридическую, за любую утрату контента или материалов, загруженных в Интернет-магазин или переданных с его помощью. Функционирование Интернет-магазина регулируется условиями использования, размещенными здесь.

Если одно или несколько положений настоящих Условий продажи будет признано недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, это положение будет применяться в полной мере, допускаемой применимым законодательством, а действительность, законность и применимость остальных положений никоим образом не будет затронута или ослаблена.

В отношении покупок, совершенных в Интернет-магазине, компании Suunto и Global-e будут использовать электронное информирование, отправляя электронные письма или иные электронные сообщения.

Suunto и Global-e оставляют за собой право доступа, чтения, сохранения и раскрытия любой информации, полученной в связи с Заказом и вашим использованием Оформления заказа, если Suunto и Global-e могут обоснованно полагать, что это необходимо для: (i) обеспечения соответствия любому применимому закону, постановлению или юридической процедуре, судебной повестке или запросу от органов власти, (ii) обеспечения соблюдения настоящих Условий продажи, в том числе для расследования возможных нарушений, (iii) выявления, предотвращения или иного решения проблемы мошенничества, безопасности или технических неполадок, (iv) реагирования на ваши запросы в службу поддержки, или (v) для защиты прав, собственности или безопасности Suunto и Global-e, наших пользователей и общественности.

14. Клиентская служба

При возникновении любых вопросов, связанных с Продуктами, вы можете обратиться в клиентскую службу Suunto здесь [https://service.global-e.com//?id=6848d0d9-5cc7-47e1-8442-bd7b09bc85bf]; если вы хотите задать вопрос о возврате Продуктов, нажмите здесь[https://web.global-e.com/returns/portal/mZ4J].    

Если у вас возникли вопросы или жалобы в связи с компанией Global-e, этими Условиями продажи или Оформлением заказа, то отправьте нам электронное письмо по адресу service@Global-e.com.

Если вы приобретаете продукт из Австралии, то можете использовать электронный адрес global-eau@global-e.com.

15. Регулирующее право

Настоящие Условия продажи регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Нидерландов.

Дата последнего обновления: май 2019 г.

 

ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ РАСТОРЖЕНИЯ 

Если вы хотите расторгнуть договор, заполните и верните следующую форму.

  • Кому: Global-e NL B.V., Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam (Амстердам), The Netherlands (Нидерланды); форму также можно отправить на адрес электронной почты service@Global-e.com
  • Я/Мы [*] настоящим уведомляем, что я/мы [*] расторгаем мой/наш [*] договор продажи следующих товаров:
  • со следующей датой получения или оформления заказа [*]:
  • Имя потребителя (потребителей):
  • Адрес потребителя (потребителей):
  • Справочный номер заказа:
  • Подпись потребителя (потребителей): [только при отправке этой формы в бумажном виде]:
  • Дата настоящего уведомления о расторжении:

[*] Удалите при необходимости