Suunto on sitoutunut täyttämään tällä verkkosivustolla verkkosivuston saavutettavuusohjeiden (WCAG-ohjeistus) 2.0-version AA-tason vaatimukset sekä myös muiden saavutettavuutta koskevien standardien vaatimukset. Soita yhdysvaltalaiseen asiakaspalvelunumeroon +1 855 258 0900 (maksuton), jos tämän sivuston tietojen saavutettavuudessa on ongelmia.

Verkkohuoltopyyntö

Johtuen yhä jatkuvan CoVid-19 pandemian vaikutuksista huollon kesto voi venyä poikkeuksellisesti jopa 15 arkipäivää normaalista huoltoajasta.

Verkkohuoltopyynnöt ovat käytettävissä alla luetelluissa maissa. Jos asuinmaatasi ei löydy luettelosta tai jos tuotteesi on kompassi tai tarkkuusinstrumentti, löydät lähimmän huoltoliikkeen Suunto-jälleenmyyjähaulla – valitse vain huoltoliike ja tuotekategoria.

TÄRKEÄÄ:

Korjausaika on noin seitsemän arkipäivää. Jos tuote ei ole takuun piirissä, lähetämme sinulle kustannusarvion ennen kuin aloitamme korjauksen. Jos et hyväksy kustannusarviota, lähetämme tuotteen takaisin sinulle ja veloitamme kiinteän hinnan tuotteen tarkastamisesta sekä maasi mukaan määräytyvät rahtikulut.

 

VERKKOHUOLTOPYYNNÖN TEKEMINEN:

  1. Tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen, tuotteesi sarjanumeron sekä tulostimen.
  2. Valitse kotimaasi alla olevasta luettelosta.
  3. Täytä kaikki pakolliset kentät. Antamiesi tietojen perusteella saat lähetysasiakirjat ja lisäohjeita siitä, miten sinun pitää toimia, kun olet lähettänyt verkkohuoltopyyntölomakkeen. 
  4. Älä lähetä käyttöoppaita, käsikirjoja tai myyntipakkauksia tuotteen mukana. Niitä ei palauteta.
  5. Jos korjaus ei kuulu Suunnon kansainvälisen rajoitetun takuun piiriin, valtuutettu huoltoliike ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa tarkan kustannusarvion sekä turvalliset maksutavat, jotka saattavat vaihdella sijaintisi mukaan.​
  6. Kun tuote on korjattu, se palautetaan huoltopyynnössä antamaasi osoitteeseen.

 

Alankomaat

Australia

Belgia

Bulgaria

Espanja

Indonesia

Iso-Britannia

Irlanti

Italia

Itävalta

Kroatia

Kypros

Kreikka

Latvia

Liettua

Luxemburg

Malesia

Malta

Norja

Portugali

Puola

Ranska

Romania

Ruotsi

Saksa

Singapore

Slovakia

Slovenia

Suomi

Sveitsi

Tanska

Tšekin tasavalta

Unkari

Uusi-Seelanti

Viro

Yhdysvallat