Suunto on sitoutunut täyttämään tällä verkkosivustolla verkkosivuston saavutettavuusohjeiden (WCAG-ohjeistus) 2.0-version AA-tason vaatimukset sekä myös muiden saavutettavuutta koskevien standardien vaatimukset. Soita yhdysvaltalaiseen asiakaspalvelunumeroon +1 855 258 0900 (maksuton), jos tämän sivuston tietojen saavutettavuudessa on ongelmia.

ILMAINEN TOIMITUS YLI 150€ OSTOKSESTA | BLACK FRIDAY | ILMAISET PALAUTUKSET

Miksi Ambit3- tai Traverse-kellon yhdistäminen Suunto-sovellukseen ei onnistu (Android)?

Tämä artikkeli kattaa yleisimmät yhdistämisongelmat Suunto Ambit3- ja Traverse-malliston kellojen ja Suunto-sovelluksen Android-version välillä:

Näin pääset alkuun:

  • Varmista, että olet asentanut Suunto-sovelluksen uusimman version. Avaa sovelluskauppa, tarkista saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne (jos niitä on).
  • Varmista, että laitteessasi on uusin ohjelmisto. Yhdistä se tietokoneessasi olevaan SuuntoLink-ohjelmaan, joka tarkistaa automaattisesti, onko päivityksiä saatavilla. Opi päivittämään laitteeseesi uusin ohjelmistoversio.  

Et onnistu yhdistämään kelloa Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.

Useimmiten yhdistämisongelmat korjaantuvat, kun noudatat näitä yksinkertaisia ohjeita:

  1. Varmista, ettei puhelimessasi ole Movescount-sovellusta asennettuna. Jos on, poista asennus, käynnistä puhelin uudelleen ja aloita yhdistäminen alusta.
  2. Kytke puhelimen Bluetooth päälle/pois. Kaikissa Android-laitteissa on Asetukset-valikosta tai tilapalkista avattavassa ilmoituspaneelissa Bluetooth-valintakytkin, jota napauttamalla voi kytkeä laitteen Bluetoothin käyttöön tai pois käytöstä.
  3. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimen uudelleen (toimenpiteet vaihtelevat eri puhelinmalleissa) ja käynnistää kellon uudelleen painamalla kaikkia viittä painiketta 12 sekuntia (katso lisätietoja täältä).

Jos mikään edellisistä ei ratkaise ongelmaa, tarkista seuraavat asiat, jotka voivat aiheuttaa yhteyteen häiriöitä.

  • Tarkista, onko kello jo yhdistetty puhelimeen: avaa puhelimen Bluetooth-asetukset ja jos se näkyy yhdistettynä laitteena, poista se ja aloita yhdistäminen alusta.
  • Tarkista, näyttääkö kello jo sovellukseen yhdistetyltä: avaa kellon asetukset ja tarkista Liitettävyys-kohdassa, onko se jo yhdistetty. Poista pariliitos ja käynnistä kello uudelleen pitämällä kaikkia viittä painiketta painettuna.
  • Tarkista, että kummankin laitteen (kellon ja puhelimen) Bluetooth on käytössä. Aloita yhdistäminen sekä kellolla että puhelimella. Katso aiheesta kertova video täältä

Et saa salasanaa (PIN-koodia) kelloa yhdistäessäsi.

Tämä ongelma saattaa esiintyä, jos puhelin ei näytä salasanakyselyä. Puhelimesi saattaa näyttää PIN-koodin ilmoituksena. Aloita yhdistäminen uudelleen, pyyhkäise tilapalkista ilmoituspaneeli auki ja tarkista PIN-koodi sieltä.

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, käy läpi edellisen kohdan ehdotukset ("Yhdistäminen epäonnistuu...").

Et löydä kelloasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.

Tärkein vaihe laitteiden yhdistämisessä on aloittaa yhdistäminen kellosta:

  • Ambit3-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – Yhdistä – MobileApp. Kellon mallinimen pitäisi nyt näkyä Suunto-sovelluksen käytettävissä olevien laitteiden luettelossa.
  • Traverse-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – Liitettävyys – Yhdistä – MobileApp. Kellon mallinimen pitäisi nyt näkyä Suunto-sovelluksen käytettävissä olevien laitteiden luettelossa.

Jos kellosi on yhdistetty toiseen mobiilisovellukseen, esim. Suunto Movescount App -sovellukseen, noudata seuraavan osion vianmääritysvaiheita.

Haluat aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta sinulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna.

Jos kumpikin sovellus on asennettu puhelimeen ja niitä käytetään samanaikaisesti, kellon yhdistämisessä ja yhteyksissä esiintyy ongelmia. Suosittelemme ehdottomasti, että poistat Movescount-sovelluksen asennuksen ja yhdistät kellon Suunto-sovellukseen. Poista Movescount-sovelluksen pariliitos seuraavien vaiheiden avulla:

  • Kellolla:

Ambit3-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – YhdistäMobileApp, jolloin kello kysyy, haluatko poistaa pariliitoksen.

Traverse-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – LiitettävyysYhdistäMobileApp, jolloin kello kysyy, haluatko poistaa pariliitoksen.

  • Puhelimella:

Kun olet poistanut Movescount-sovelluksen, avaa mobiililaitteesi asetukset, valitse Bluetooth ja poista kello yhdistettyjen laitteiden luettelosta.

 

LUE LISÄÄ: