Suunto on sitoutunut täyttämään tällä verkkosivustolla verkkosivuston saavutettavuusohjeiden (WCAG-ohjeistus) 2.0-version AA-tason vaatimukset sekä myös muiden saavutettavuutta koskevien standardien vaatimukset. Soita yhdysvaltalaiseen asiakaspalvelunumeroon +1 855 258 0900 (maksuton), jos tämän sivuston tietojen saavutettavuudessa on ongelmia.

ILMAINEN TOIMITUS YLI 150€ OSTOKSESTA | BLACK FRIDAY | ILMAISET PALAUTUKSET

Miksi Ambit3- tai Traverse-kellon yhdistäminen Suunto-sovellukseen ei onnistu (iOS)?

Tämä artikkeli kattaa yleisimmät yhdistämisongelmat Suunto Ambit3- ja Traverse-malliston kellojen ja Suunto-sovelluksen iOS-version välillä:

Näin pääset alkuun:

  • Varmista, että sinulla on asennettuna Suunto-sovelluksen uusin versio. Avaa sovelluskauppa, tarkista saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne (jos niitä on).
  • Varmista, että laitteessasi on uusin ohjelmisto. Yhdistä se tietokoneessasi olevaan SuuntoLink-ohjelmaan, joka tarkistaa automaattisesti, onko päivityksiä saatavilla. Opi päivittämään kelloosi uusin ohjelmistoversio.  

Et onnistu yhdistämään kelloa Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.

Useimmiten yhdistämisongelmat korjaantuvat, kun noudatat näitä yksinkertaisia ohjeita:

  1. Varmista, ettei puhelimessasi ole Movescount-sovellusta asennettuna. Jos on, poista asennus ja aloita yhdistäminen alusta.
  2. Kytke puhelimen Bluetooth päälle/pois. Avaa iPhonen Asetukset, valitse Bluetooth ja napauta kytkintä. Tätä ei voi tehdä suoraan pikavalikosta. 
  3. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimesi uudelleen (lisätietoja iPhonen uudelleenkäynnistämisestä on täällä) ja nollata kellosi painamalla kaikkia viittä painiketta 12 sekuntia (lisätietoja saat täältä).

Jos mikään edellisistä ei ratkaise ongelmaa, tarkista seuraavat asiat, jotka voivat aiheuttaa yhteyteen häiriöitä.

  • Tarkista, onko kello jo yhdistetty iPhoneen: avaa iPhonen asetukset ja valitse Bluetooth. Jos se näkyy yhdistettynä laitteena, poista se ja aloita yhdistäminen alusta. Jos yhdistäminen silti epäonnistuu ja Bluetooth-laitteiden luettelossa on muita Suunto-kelloja, poista kaikki yhteydet ja aloita alusta.
  • Tarkista, näyttääkö kello jo sovellukseen yhdistetyltä: avaa kellon asetukset ja tarkista Liitettävyys-kohdasta, onko se jo yhdistetty. Poista yhteys ja aloita yhdistäminen alusta.
  • Tarkista, että kummankin laitteen (kellon ja puhelimen) Bluetooth on käytössä. Aloita yhdistäminen sekä kellolla että puhelimella. Lisätietoja yhdistämisestä löytyy täältä
  • Tarkista, onko Suunto-sovelluksella iPhonen Bluetooth-toiminnon käyttöoikeus: avaa Asetukset, vieritä alas sovelluksiin ja napauta luettelosta Suunto-sovellusta ja vaihda Bluetooth-kytkin vihreäksi (jos se ei jo ole).

Et löydä kelloasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.

Tärkein vaihe laitteiden yhdistämisessä on aloittaa yhdistäminen kellosta:

  • Ambit3-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – Yhdistä – MobileApp. Kellon mallinimen pitäisi nyt näkyä Suunto-sovelluksen käytettävissä olevien laitteiden luettelossa.
  • Traverse-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – Liitettävyys – Yhdistä – MobileApp. Kellon mallinimen pitäisi nyt näkyä Suunto-sovelluksen käytettävissä olevien laitteiden luettelossa.

Jos kellosi on yhdistetty toiseen mobiilisovellukseen, esim. Suunto Movescount -sovellukseen, noudata alla olevia vianmääritysvaiheita.

Haluat aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta sinulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna.

Jos kumpikin sovellus on asennettu puhelimeen ja niitä käytetään samanaikaisesti, kellon yhdistämiseen ja yhteyksiin syntyy ongelmia. Suosittelemme ehdottomasti, että poistat Movescount-sovelluksen asennuksen ja yhdistät kellosi Suunto-sovellukseen. Poista Movescount-sovelluksen pariliitos seuraavien vaiheiden avulla:

  • Kellolla:

Ambit3-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – YhdistäMobileApp, jolloin kello kysyy, haluatko poistaa pariliitoksen.

Traverse-mallisto: paina keskipainiketta (Seuraava) pitkään ja valitse Valinnat-valikko – LiitettävyysYhdistäMobileApp, jolloin kello kysyy, haluatko poistaa pariliitoksen.

  • Puhelimella:

Kun olet poistanut Movescount-sovelluksen, avaa iPhonen asetukset, valitse Bluetooth ja poista kello yhdistettyjen laitteiden luettelosta.

 

LUE LISÄÄ: