Tämä artikkeli kattaa yleisimmät yhdistämisongelmat Suunto 3-, 5-, 9- ja Spartan-kellomallien ja Suunto-sovelluksen iOS-version välillä.
- Et onnistu yhdistämään kelloa Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.
- Et saa salasanaa kelloa yhdistäessäsi.
- Et löydä kelloasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.
- Haluat aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta sinulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna.
Näin pääset alkuun:
- Varmista, että olet asentanut Suunto-sovelluksen uusimman version. Avaa sovelluskauppa, tarkista saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne (jos niitä on).
- Varmista, että laitteessasi on uusin ohjelmisto. Yhdistä se tietokoneessasi olevaan SuuntoLink-ohjelmaan, joka tarkistaa automaattisesti, onko päivityksiä saatavilla. Opi päivittämään kelloosi uusin ohjelmistoversio.
Et onnistu yhdistämään kelloa Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.
Useimmiten yhdistämisongelmat korjaantuvat, kun noudatat näitä yksinkertaisia ohjeita:
- Varmista, ettei iPhonessasi ole Movescount-sovellusta asennettuna. Jos on, poista asennus ja aloita yhdistäminen alusta.
- Kytke puhelimen Bluetooth päälle/pois. Avaa iPhonen Asetukset, valitse Bluetooth ja napauta kytkintä. Tätä ei voi tehdä suoraan pikavalikosta.
- Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimesi uudelleen (lisätietoja iPhonen uudelleenkäynnistämisestä on täällä) ja nollata kellosi (menetelmä vaihtelee, tarkista tältä UKK-sivulta oman kellosi nollausmenetelmä).
Jos mikään edellisistä ei ratkaise ongelmaa, tarkista seuraavat asiat, jotka voivat aiheuttaa yhteyteen häiriöitä.
- Tarkista, onko kello jo yhdistetty iPhoneen: avaa iPhonen asetukset ja valitse Bluetooth. Jos se näkyy yhdistettynä laitteena, poista se ja aloita yhdistäminen alusta. Jos yhdistäminen silti epäonnistuu ja Bluetooth-laitteiden luettelossa on muita Suunto-kelloja, poista kaikki yhteydet ja aloita alusta.
- Tarkista, näyttääkö kello jo sovellukseen yhdistetyltä: avaa kellon asetukset ja tarkista kohdasta Liitettävyys – Yhdistetyt laitteet, onko se jo yhdistetty. Poista yhteys ja käynnistä kello uudelleen (palaa kellotaulunäyttöön kellon käynnistämiseksi uudelleen).
- Tarkista, että kummankin laitteen (kellon ja iPhonen) Bluetooth on käytössä ja Lentokonetila pois käytöstä. Avaa kellon asetukset, valitse Liitettävyys – Löydettävissä ja aseta kytkin vihreään asentoon (jos se ei jo ole vihreä). Lisätietoja yhdistämisestä on tässä videossa.
- Tarkista, onko Suunto-sovelluksella iPhonen Bluetooth-toiminnon käyttöoikeus: avaa Asetukset, vieritä alas sovelluksiin, napauta luettelosta Suunto-sovellusta ja kytke Bluetooth-kytkin vihreäksi (jos se ei jo ole).
Et saa salasanaa (PIN-koodia) kelloa yhdistäessäsi.
Tämä ongelma voi esiintyä, kun Älä häiritse -tila on käytössä:
- Avaa pikavalintavalikko kellotaulusta painamalla keskipainiketta pitkään.
- Poista Älä häiritse -tila käytöstä (kytkin on harmaa).
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, käy läpi edellisen kohdan ehdotukset ("Yhdistäminen epäonnistuu...")
Et löydä kelloasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.
Varmista, että kello on aktiivinen: paina keskipainiketta ja tarkista sitten kellon asetuksista, että seuraavat valinnat on asetettu kuten alla:
- Lentokonetila on pois käytöstä: Asetukset – Liitettävyys – Lentokonetila pois käytöstä.
- Bluetooth löydettävissä on käytössä: Asetukset – Liitettävyys – Löydettävissä käytössä.
- Virransäästö on pois käytöstä: Asetukset – Yleiset – Virransäästö pois käytöstä.
Jos kellosi on yhdistetty toiseen mobiilisovellukseen, esim. Suunto Movescount App -sovellukseen, noudata seuraavan osion vianmääritysvaiheita.
Haluat aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta sinulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna.
Jos kumpikin sovellus on asennettu iPhoneen ja niitä käytetään samanaikaisesti, kellon yhdistämisessä ja yhteyksissä esiintyy ongelmia. Suosittelemme ehdottomasti, että poistat Movescount-sovelluksen asennuksen ja yhdistät kellosi Suunto-sovellukseen. Tämä ei koske S3- ja S5-malleja. Poista Movescount-sovelluksen pariliitos seuraavien vaiheiden avulla:
- Kellolla:
Avaa kellon Asetukset – Liitettävyys – Yhdistetyt laitteetsekä valitse MobileApp ja Unohda.
- iPhonella:
Kun olet poistanut Movescount-sovelluksen, avaa iPhonen asetukset, valitse Bluetooth ja poista kello yhdistettyjen laitteiden luettelosta.