Suunto on sitoutunut täyttämään tällä verkkosivustolla verkkosivuston saavutettavuusohjeiden (WCAG-ohjeistus) 2.0-version AA-tason vaatimukset sekä myös muiden saavutettavuutta koskevien standardien vaatimukset. Soita yhdysvaltalaiseen asiakaspalvelunumeroon +1 855 258 0900 (maksuton), jos tämän sivuston tietojen saavutettavuudessa on ongelmia.

ILMAINEN TOIMITUS YLI 150€ OSTOKSESTA | BLACK FRIDAY | ILMAISET PALAUTUKSET

Miksi Suunto EON (Steel ja Core)- tai D5-laitteen yhdistäminen Suunto-sovellukseen ei onnistu (iOS)?

Tämä artikkeli kattaa yleisimmät yhdistämisongelmat Suunto EON Steel/Core- ja D5-sukellustietokoneiden ja Suunto-sovelluksen iOS-version välillä.

Näin pääset alkuun:

  • Varmista, että olet asentanut Suunto-sovelluksen uusimman version. Avaa sovelluskauppa, tarkista saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne (jos niitä on).
  • Varmista, että laitteessasi on uusin ohjelmisto. Yhdistä se tietokoneessasi olevaan SuuntoLink- tai Suunto DM5 -ohjelmaan, joka tarkistaa automaattisesti, onko päivityksiä saatavilla. Opi päivittämään laitteeseesi uusin ohjelmisto SuuntoLink- tai DM5-ohjelmalla.

Et onnistu yhdistämään sukellustietokonetta Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.

Useimmiten yhdistämisongelmat korjaantuvat, kun noudatat näitä yksinkertaisia ohjeita:

  1. Varmista, ettei iPhonessasi ole Movescount-sovellusta asennettuna. Jos on, poista asennus ja aloita yhdistäminen alusta.
  2. Kytke puhelimen Bluetooth päälle/pois. Avaa tätä varten iPhonen Asetukset, valitse Bluetooth ja napauta kytkintä. Tätä ei voi tehdä suoraan pikavalikosta.
  3. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimesi uudelleen (lisätietoja iPhonen uudelleenkäynnistämisestä on täällä). 

Jos mikään edellisistä ei ratkaise ongelmaa, tarkista seuraavat asiat, jotka voivat aiheuttaa yhteyteen häiriöitä.

  • Tarkista, onko sukellustietokone jo yhdistetty puhelimeen: avaa iPhonen asetukset ja valitse Bluetooth. Jos se näkyy yhdistettynä laitteena, poista se ja aloita yhdistäminen alusta. Jos yhdistäminen silti epäonnistuu, ja Bluetooth-laitteiden luettelossa on muita Suunto-laitteita, poista kaikki yhteydet ja aloita alusta.
  • Tarkista, näyttääkö sukellustietokone jo sovellukseen yhdistetyltä: avaa sukellustietokoneen Valinnat-valikko – Yleiset ja valitse Liitettävyys-kohdasta Poista yhteys, jotta laitteen yhteys sovellukseen katkeaa. 
  • Tarkista, että iPhonessasi on Bluetooth käytössä sekä puhelimen ja sukellustietokoneen Lentokonetila on pois käytöstä
  • Tarkista, onko Suunto-sovelluksella iPhonen Bluetooth-toiminnon käyttöoikeus: avaa Asetukset, vieritä alas sovelluksiin ja napauta luettelosta Suunto-sovellusta ja vaihda Bluetooth-kytkin vihreäksi (jos se ei jo ole).

Et löydä sukellustietokonettasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.

Varmista, että kello on aktiivinen: paina keskipainiketta ja tarkista sitten kellon asetuksista, että seuraavat valinnat on asetettu kuten alla:

  • EON Steel ja Core: Varmista, että lentokonetila on pois käytöstä. Avaa Valinnat-valikko ja valitse Yleiset – Liitettävyys. 
  • D5: Varmista, että lentokonetila on pois käytöstä. Avaa Valinnat-valikko ja valitse Yleiset – LiitettävyysLentokonetila.

Jos kellosi on yhdistetty toiseen mobiilisovellukseen, esim. Suunto Movescount -sovellukseen, noudata seuraavan osion vianmääritysvaiheita.

Haluat aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta sinulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna

Jos kumpikin sovellus on asennettu iPhoneen ja niitä käytetään samanaikaisesti, sukellustietokoneen yhdistämisessä ja yhteyksissä esiintyy ongelmia. Suosittelemme ehdottomasti, että poistat Movescount-sovelluksen asennuksen ja yhdistät laitteen Suunto-sovellukseen. Poista Movescount-sovelluksen pariliitos seuraavien vaiheiden avulla:

  • Laitteessa:

Avaa sukellustietokoneen Valinnat-valikkoYleisetLiitettävyys ja valitse Poista yhteys.

  • iPhonessa:

Kun olet poistanut Movescount-sovelluksen, avaa iPhonen asetukset, valitse Bluetooth ja poista sukellustietokone yhdistettyjen laitteiden luettelosta.

 

LUE LISÄÄ: