CHAT
*Il 21 luglio il supporto via chat è stato sospeso e riprenderà il 22 luglio tra le 9.00 e le 17.00. Potete contattarci su Twitter o Facebook in qualunque orario.
Nei giorni lavorativi, il servizio assistenza è disponibile ora locale:
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Austria |
Lun-Ven 9 am – 5 pm CET |
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Belgio |
Lun-Ven 9 am – 5 pm CET |
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Finlandia |
Lun-Ven 9 am – 5 pm EET |
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Francia |
Lun-Ven 9 am – 5 pm CET |
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Germania |
Lun-Ven 9 am – 5 pm CET |
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Italia |
Lun-Ven 9 am – 5 pm CET |
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Polonia |
Lun-Ven 1 pm – 5 pm CET |
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Russia |
Lun-Ven 9 am – 5 pm MSK |
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Spagna |
Lun-Ven 1 pm – 5 pm CET |
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Svizzera |
Lun-Ven 9 am – 5 pm CET (in tedesco, in francese) |
PER TELEFONARCI
Assistenza telefonica in lingua inglese ai numeri qui sotto.
Se il paese da cui si chiama non è tra quelli indicati, i costi addebitati saranno quelli previsti dal proprio gestore per le chiamate internazionali. Le chiamate potranno essere monitorate o registrate per essere utilizzate nell’ambito della formazione del personale e del controllo della qualità dei servizi.
Assistenza disponibile in inglese tutti i giorni dalle 3:00 alle 19:00 EDT.
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Australia |
+61 1800 240 498 (numero verde) |
5 pm – 9 am AEST |
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Nuova Zelanda |
7 pm – 11 am NZST |
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Regno Unito |
8 am – 12 am UTC+1 |
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Stati Uniti |
+1 855 258 0900 (numero verde) |
3 am – 7 pm EDT |
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Canada |
+1 855 624 9080 (numero verde) |
3 am – 7 pm EDT |
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Area di Hong Kong |
3 pm – 7 am HKT |
Nei giorni lavorativi, il servizio assistenza è disponibile ora locale:
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Belgio |
+32(0)78 483 936 (in francese e inglese) |
9 am – 1 am CET (in inglese) 10 am – 3 pm CET (in francese) |
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Canada |
+1 855 624 9084 (numero verde) in francese |
4 am – 9 am EDT |
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Cina continentale |
+86 2180245684 (in mandarino) |
9 am – 5 pm CST |
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Area di Hong Kong |
9 am – 5 pm HKT |
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Danimarca |
+45 89872945 (in inglese) |
9 am – 1 am CET |
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Francia |
10 am – 3 pm CET |
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Giappone |
10 am – 6 pm JST |
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Paesi Bassi |
+31 10 713 7269 (in inglese) |
9 am – 1 am CET |
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Polonia |
9 am – 1 pm CET |
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Spagna |
9 am – 2 pm CET |
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Svezia |
+46 85 250 0730 (in inglese) |
9 am – 1 am CET |
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Svizzera |
+41 44 580 9988 (in francese e inglese) |
9 am – 1 am CET (in inglese) 10 am – 3 pm CET (in francese) |
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Portogallo |
+351 30 880 6903 (in spagnolo e inglese) |
9 am – 1 am CET (in inglese) 8 am – 1 pm WEST (in spagnolo) |