Suunto dokłada wszelkich starań, aby niniejsza witryna internetowa osiągnęła zgodność na poziomie AA z wytycznymi WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines), a także by odpowiadała innym standardom ułatwień dostępu. W przypadku problemów z dostępem do informacji w tej witrynie internetowej prosimy o kontakt z obsługą klienta pod numerem telefonu w USA +1 855 258 0900 (linia bezpłatna).

Zmiana usługi cyfrowej

Data: 30 kwietnia 2019 r.

Szanowni członkowie społeczności Suunto!

Z przyjemnością przekazujemy Wam najnowsze wiadomości dotyczące przeniesienia naszej usługi cyfrowej.

Przede wszystkim, dziękujemy członkom społeczności Suunto za opinie i uwagi. Wasze zaangażowanie i zaufanie do marki Suunto oraz świadczonych przez nią usług inspiruje nas do ciągłego udoskonalania naszych produktów. Z uwagą zapoznajemy się z Waszymi opiniami i włączamy je do naszej strategii.

Jak już pisaliśmy w styczniu, aplikacja Suunto to przyszłość naszych usług cyfrowych. Chcemy za pośrednictwem tej właśnie aplikacji rozwijać i udoskonalać relacje z powiązanymi z nami dostawcami usług i partnerskimi społecznościami.

 

Najważniejsze informacje:

(kolejne aktualizacje udostępnimy w maju)

Prace nad aplikacją Suunto:

Od stycznia wprowadziliśmy kilka ważnych udogodnień dotyczących użytkowania i trasy, ulepszoną wersję aplikacji dla użytkowników Androida, a także nasze nowe połączenie z Relive – umożliwiające użytkownikom stworzenie ze swoich przygód klipów filmowych, które warto udostępnić.

Transfer danych z Movescount

W maju udostępnimy możliwość importu historii treningów z Movescount do aplikacji Suunto. Najpierw udostępnimy tę możliwość użytkownikom łączącym z aplikacją Suunto urządzenia Suunto 9, Suunto 3, a następnie obejmiemy zmianą produkty z gamy Spartan, Ambit3, Traverse i Traverse Alpha oraz EON Dive. Pobierzcie aplikację Suunto, sprawdźcie czy otrzymujecie powiadomienia i nie martwcie się, ponieważ poinformujemy Was (w aplikacji Suunto) o tym, kiedy transfer będzie dostępny. Transfer uruchamia się bezpośrednio z poziomu aplikacji Suunto. Więcej dodatkowych informacji znajdziecie poniżej, w naszych odpowiedziach na najczęściej zadawane pytania oraz w komunikacie majowym.

Aplikacja Movescount:

Otrzymaliśmy prośby od użytkowników, abyśmy szerzej informowali o naszych cyfrowych usługach, szczególnie w czasie kiedy mamy dwie różne mobilne aplikacje obsługujące te same produkty. Mając na celu zapewnienie najlepszej informacji w czasie przejścia na aplikacje Suunto App oraz utrzymując wysoki standard usług dla naszych użytkowników informujemy, że zaczniemy wycofywać aplikację Movescount z IOS AppStore i Google PlayStore do końca 2019 roku. Obecni użytkownicy Movescount będą mogli nadal korzystać z wcześniej zainstalowanej aplikacji w swoich telefonach. W chwili obecnej nie mamy konkretnej daty zamknięcia Movescount, chcieliśmy jednak poinformować użytkowników o naszych planach. Będziemy Was informować na bieżąco o dalszych działaniach związanych z przejściem na Suunto App.

Suunto movescount.com (serwis internetowy):

Od wielu z Was dostaliśmy informację, że serwis internetowy Movescount stanowi dla naszej społeczności istotny element relacji z firmą Suunto. Nieustannie oceniamy movescount.com oraz jej najważniejsze i najczęściej wykorzystywane funkcjonalności. Wraz z uzyskiwaniem dodatkowych informacji będziemy udostępniać aktualizacje, które są szczególnie istotne dla osób łączących swoje urządzenia z Internetem wyłącznie przez kabel, tj. użytkowników zegarków Ambit i Ambit 2.

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Zawartość tej strony, w tym często zadawane pytania, odpowiada najnowszym informacjom o transformacji usług cyfrowych Suunto. Treść będzie regularnie aktualizowana na podstawie opinii, które otrzymujemy od społeczności, a także zgodnie z planem zmian. Nadal będziemy informować wszystkich za pośrednictwem strony suunto.com/transition, aplikacji Suunto, kanałów Suunto Movescount w mediach społecznościowych, forum.suunto.com i biuletynów e-mail. 

Kiedy nastąpi zmiana i czy potrzebne jest natychmiastowe działanie?

Nie będzie natychmiastowych zmian. Pragniemy podzielić się tymi informacjami jak najwcześniej, będziemy również informować na bieżąco o serwisie Movescount i przenoszeniu historii aktywności Move z serwisu Movescount do aplikacji Suunto.

W ten sam sposób będziemy informować o pasjonujących nowościach związanych z aplikacją Suunto. Możesz już teraz dołączyć do społeczności aplikacji Suunto i odkryć naszą nową usługę. Dowiedz się więcej o aplikacji  Suunto

Które produkty Suunto są kompatybilne z aplikacją Suunto?

Wszystkie produkty Suunto łączące się z telefonem komórkowym, w tym zegarki Suunto 9, Suunto 3 Fitness, Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse i zegarki kolekcji Traverse Alpha oraz komputery nurkowe EON Steel i EON Core, są zgodne z aplikacją Suunto. 

 

Zegarki Suunto 3 Fitness, Suunto 9 i zegarki kolekcji Spartan

Zgodność obejmuje następujące aspekty

  • synchronizacja danych treningowych i możliwość wyświetlania oraz analizowania ćwiczeń w aplikacji Suunto
  • synchronizacja danych zbieranych przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, takich jak liczba wykonanych kroków i spalonych kalorii oraz parametry snu
  • wzbogacanie treningów w aplikacji Suunto zdjęciami, filmami i opisami
  • możliwość synchronizowania z serwisami sportowymi i innymi partnerami zintegrowanymi w aplikacji Suunto
  • udostępnianie społecznościowe treningów
  • powiadomienia z telefonu komórkowego na zegarku
  • planowanie trasy i dostosowywanie trybu sportowego
  • optymalizacja GPS zegarka

Wszystkie nasze wysiłki i prace rozwojowe skupiają się na zapewnieniu najbardziej istotnych funkcji dla tych produktów w aplikacji Sunnto.

Zegarki kolekcji Ambit3, Traverse i Traverse Alpha 

Te produkty Suunto oferują podstawową zgodność od 18.12.2018, obejmującą następujące aspekty

  • synchronizacja danych treningowych i możliwość wyświetlania oraz analizowania ćwiczeń
  • wzbogacanie treningów w aplikacji Suunto zdjęciami, filmami i opisami
  • udostępnianie społecznościowe treningów
  • powiadomienia z telefonu komórkowego na zegarku
  • możliwość synchronizowania z serwisami sportowymi i innymi partnerami zintegrowanymi w aplikacji Suunto
  • optymalizacja GPS zegarka

Learn how to pair your Suunto watch with the Suunto app for Android and how to get started with the app.

Dowiedz się, jak sparować zegarek Suunto z aplikacją Suunto dla systemu iOS i jak rozpocząć korzystanie z aplikacji.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Ambit3 z aplikacją dla systemu Android.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Ambit3 z aplikacją dla systemu iOS.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Traverse i Traverse Alpha z aplikacją dla systemu Android.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Traverse i Traverse Alpha z aplikacją dla systemu iOS.

Zegarki Ambit, Ambit2, serii M, serii T i kolekcji Quest Collection

Te produkty Suunto nie będą zgodne z aplikacją Suunto z powodu braku łączności komórkowej (Bluetooth).

Z przyjemnością oferujemy możliwość przeniesienia historii aktywności Move z serwisu Movescount do aplikacji Suunto i kontynuowania korzystania z produktów Suunto. Poinformujemy, gdy transfer będzie dostępny.

EON Steel i EON Core

Zgodność tych komputerów nurkowych obejmuje następujące aspekty

  • synchronizacja pełnej historii nurkowania z aplikacją Suunto bezpośrednio z komputera nurkowego
  • możliwość wyświetlania i analizowania nurkowań
  • wzbogacanie dzienników nurkowych w aplikacji Suunto zdjęciami i opisami
  • udostępnianie zdjęć pamiętnych nurkowań w mediach społecznościowych

Kontynuujemy rozwijanie aplikacji Suunto w celu zapewnienia większej satysfakcji z jej użytkowania wszystkim członkom społeczności Suunto.

Inne komputery nurkowe łączące się z serwisem Movescount za pośrednictwem oprogramowania DM5

Komputery nurkowe Suunto, w tym D4i, D4i novo, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 i Cobra2, nie będą zgodne z aplikacją Suunto z powodu braku łączności komórkowej (Bluetooth). 

Które dane zostaną przeniesione?

Przeniesienie danych obejmuje historię aktywności Move i związane z nimi parametry treningów, w tym zdjęcia i znaczniki.

Aplikacja Suunto może jeszcze nie wyświetlać wszystkich danych treningów, tabel i wykresów pochodzących z serwisu Movescount. Nieustannie rozbudowujemy aplikację  Suunto o najistotniejsze dla całej społeczności funkcje.  

Transfer danych nie obejmuje takich elementów, jak:

  • Dane osobowe, w tym dane biometryczne
    - Suunto 9 oraz Spartan: Dane osobowe użytkownika zostaną zsynchronizowane z aplikacją Suunto po podłączeniu zegarka do aplikacji.
    - zegarki Ambit3 oraz Traverse: Obecnie nie ma możliwości synchronizacji danych osobowych z aplikacją Suunto ani edycji informacji w aplikacji.
  • Trasy
    - Suunto 9 oraz Spartan & Aplikacja Suunto dla systemu Android: Trasy przechowywane na zegarku Suunto zostaną zsynchronizowane z aplikacją Suunto dla systemu Android po podłączeniu zegarka do aplikacji.
    Wszystkie trasy można ręcznie eksportować z Movescount i importować je do aplikacji Suunto.
  • Punkty POI
  • Filmy Suunto
    Niedawno nawiązaliśmy współpracę z Relive, aby umożliwić naszym użytkownikom tworzenie klipów z treningów.
  • Grupy, do których należy użytkownik
    Nie będą one dostępne w aplikacji Suunto, ale połączenie z usługami naszych partnerów umożliwi dołączenie do innych grup, takich jak np. SuuntoRun na Strava.
  • Wydarzenia, w których uczestniczy użytkownik
  • Programy treningowe
    Nie będą one dostępne w aplikacji Suunto, ale połączenie z usługami naszych partnerów umożliwi korzystanie z innych programów treningowych, takich jak np. TrainingPeaks, Strava lub inne.
  • Aplikacje Suunto dla zegarka utworzone przez społeczność Movescount
  • Ustawienia urządzenia

Aplikacja Suunto nie wyświetla punktów POI jako oddzielnej funkcji, ani jako części trasy.

Z serwisu Movescount można wyeksportować dane osobowe, punkty POI, trasy i dane aktywności Move w zgodnych, możliwych do przeniesienia formatach (pliki .FIT i .GPX). W tym celu należy użyć opcji Settings (Ustawienia) > Export > (Eksportuj) > Download all your data (Pobierz wszystkie moje dane). Części tych danych nie można jeszcze importować do aplikacji Suunto.

Czy masz pytania lub potrzebujesz pomocy?

W celu uzyskania dalszych informacji, jak również by uczestniczyć w rozmowach społeczności Suunto, dołącz do forum aplikacji Suunto:

Przejdź do forum aplikacji Suunto

 

Jeśli masz inne pytania, zespół pomocy technicznej Suunto z przyjemnością Ci pomoże. 

Wcześniejsze aktualizacje:

Aplikacja Suunto to przyszłość naszych usług cyfrowych

Dążąc do zapewnienia społeczności Suunto większej satysfakcji z użytkowania produktów, wiosną 2018 r. udostępniliśmy aplikację Suunto, będącą przyszłością naszych usług cyfrowych. Jeśli nie znasz jeszcze aplikacji Suunto, warto teraz ją sprawdzić!

Możesz pobrać ją dziś do systemu iOS lub Android.

Pobierz ze sklepu App Store Google Play

Od momentu jej udostępnienia dodaliśmy ważne funkcje, takie jak mapy popularności dotyczące określonych form aktywności, planowanie tras (Suunto 9, Spartan) oraz dostosowywanie trybów sportowych (Suunto 9, Suunto 3 i Spartan). Opracowaliśmy podstawową zgodność z zegarkami Ambit3 i Traverse (synchronizacja aktywności Move i optymalizacja GPS), a także z komputerami nurkowymi EON Core i EON Steel.

Dodaliśmy także integrację z najważniejszymi partnerami (rozpoczynając od serwisu Strava) i udostępniliśmy interfejs API Suunto Cloud, który umożliwi podłączenie większej liczby partnerów/serwisów sportowych do aplikacji Suunto i dodanie unikatowych korzyści dla społeczności Suunto.

W tym kontekście rozpoczniemy likwidowanie naszej poprzedniej usługi, Suunto Movescount. Proces ten zamierzamy ukończyć latem 2020 r. W tym okresie chętnie udzielimy pomocy, odpowiadając na pytania i dostarczając niezbędnych informacji.

Ważna uwaga: Dane użytkowników w serwisie Movescount są bezpieczne, a dane aktywności Move będą przenoszone do aplikacji Suunto niezależnie od tego, z jakich produktów pochodzą. Przenoszenie danych będzie prowadzone w najbliższych miesiącach (wiosna 2019).

Nadal będziemy regularnie przekazywać najświeższe wiadomości za pomocą aplikacji Suunto, strony suunto.com, kanałów Suunto Movescount w mediach społecznościowych, forum.suunto.com i w biuletynach e-mail.