Suunto dokłada wszelkich starań, aby niniejsza witryna internetowa osiągnęła zgodność na poziomie AA z wytycznymi WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines), a także by odpowiadała innym standardom ułatwień dostępu. W przypadku problemów z dostępem do informacji w tej witrynie internetowej prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod numerem telefonu w USA +1 855 258 0900 (linia bezpłatna).

DARMOWA DOSTAWA POWYŻEJ 400,00 zł | ZWROT DO 15 DNI | ZAPISZ SIĘ NA NEWSLETTER

Zmiana usługi cyfrowej

Data: 5 listopada 2019

Drodzy Członkowie Społeczności Suunto!

 

Wizją naszego przeniesienia usługi cyfrowej jest dostarczanie bardziej zrozumiałych i odpowiednich usług, które spełniają oczekiwania całej naszej społeczności. Aby to osiągnąć, planowane są następujące kluczowe działania:

 

Aplikacja Movescount: Jak wspomniano w naszej kwietniowej korespondencji, usuniemy aplikację Movescount z Google Play i App Store. Naszym celem jest ukończenie tego procesu do 18 grudnia 2019 r. Po tym terminie użytkownicy, którzy mają tę aplikację na telefonie, będą mogli nadal z niej korzystać, jednakże usługa ta nie będzie już obsługiwana. Jeśli użytkownik zmieni telefon lub usunie aplikację, nie będzie ona już dostępna do pobrania.

 

Moveslink2 i Suuntolink: Do lata 2020 r. Suuntolink zastąpi Moveslink2, oferując właścicielom Ambit i Traverse nowe usługi.  Suuntolink będzie stanowić interfejs z aplikacją Suunto i umożliwi dostęp do nowych, coraz to większych korzyści płynących z naszego ekosystemu partnerskiego. Będziemy na bieżąco informować wszystkich, by zapewnić, że przejście do Suuntolink oraz rozpoczęcie korzystania z aplikacji Suunto będzie tak proste, jak to możliwe.

 

Suunto Movescount.com (usługa internetowa):  Nasz serwis internetowy będzie ewoluował w 2020 roku. Nie będziemy go nazywać Movescount, a jego rola w naszych usługach będzie polegać na włączaniu kluczowych funkcji (w tym ustawień zegarka, dostosowywania tras i trybów sportowych) tylko dla zegarków z rodziny Ambit (1, 2 i 3) i Traverse. Planujemy te aktualizacje internetowe na drugą połowę 2020 roku i będziemy na bieżąco informować wszystkich o nadchodzących zmianach. Żadne zmiany nie zostaną wdrożone natychmiast.

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Zawartość tej strony, w tym często zadawane pytania, odpowiada najnowszym informacjom o transformacji usług cyfrowych Suunto. Treść będzie regularnie aktualizowana na podstawie opinii, które otrzymujemy od społeczności, a także zgodnie z planem zmian. Nadal będziemy informować wszystkich za pośrednictwem strony suunto.com/transition, aplikacji Suunto, kanałów Suunto Movescount w mediach społecznościowych, forum.suunto.com i biuletynów e-mail. 

Kiedy nastąpi zmiana i czy potrzebne jest natychmiastowe działanie?

Nie będzie natychmiastowych zmian. Pragniemy podzielić się tymi informacjami jak najwcześniej, będziemy również informować na bieżąco o serwisie Movescount i przenoszeniu historii aktywności Move z serwisu Movescount do aplikacji Suunto.

W ten sam sposób będziemy informować o pasjonujących nowościach związanych z aplikacją Suunto. Możesz już teraz dołączyć do społeczności aplikacji Suunto i odkryć naszą nową usługę. Dowiedz się więcej o aplikacji  Suunto

Wszystko, co musisz wiedzieć o przenoszeniu historii aktywności Move z serwisu Suunto Movescount do aplikacji Suunto.

Transfer historii treningów z serwisu Movescount to część naszego przeniesienia usług cyfrowych. Ma on być aktywowany w momencie rozpoczęcia korzystania z aplikacji Suunto.

Dowiedz się więcej

Które produkty Suunto są kompatybilne z aplikacją Suunto?

Wszystkie produkty Suunto łączące się z telefonem komórkowym, w tym zegarki Suunto 9, Suunto 3 Fitness, Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse i zegarki kolekcji Traverse Alpha oraz komputery nurkowe EON Steel i EON Core, są zgodne z aplikacją Suunto. 

 

Zegarki Suunto 3 Fitness, Suunto 9 i zegarki kolekcji Spartan

Zgodność obejmuje następujące aspekty

  • synchronizacja danych treningowych i możliwość wyświetlania oraz analizowania ćwiczeń w aplikacji Suunto
  • synchronizacja danych zbieranych przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, takich jak liczba wykonanych kroków i spalonych kalorii oraz parametry snu
  • wzbogacanie treningów w aplikacji Suunto zdjęciami, filmami i opisami
  • możliwość synchronizowania z serwisami sportowymi i innymi partnerami zintegrowanymi w aplikacji Suunto
  • udostępnianie społecznościowe treningów
  • powiadomienia z telefonu komórkowego na zegarku
  • planowanie trasy i dostosowywanie trybu sportowego
  • optymalizacja GPS zegarka

Wszystkie nasze wysiłki i prace rozwojowe skupiają się na zapewnieniu najbardziej istotnych funkcji dla tych produktów w aplikacji Sunnto.

Zegarki kolekcji Ambit3, Traverse i Traverse Alpha 

Te produkty Suunto oferują podstawową zgodność od 18.12.2018, obejmującą następujące aspekty

  • synchronizacja danych treningowych i możliwość wyświetlania oraz analizowania ćwiczeń
  • wzbogacanie treningów w aplikacji Suunto zdjęciami, filmami i opisami
  • udostępnianie społecznościowe treningów
  • powiadomienia z telefonu komórkowego na zegarku
  • możliwość synchronizowania z serwisami sportowymi i innymi partnerami zintegrowanymi w aplikacji Suunto
  • optymalizacja GPS zegarka

Learn how to pair your Suunto watch with the Suunto app for Android and how to get started with the app.

Dowiedz się, jak sparować zegarek Suunto z aplikacją Suunto dla systemu iOS i jak rozpocząć korzystanie z aplikacji.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Ambit3 z aplikacją dla systemu Android.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Ambit3 z aplikacją dla systemu iOS.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Traverse i Traverse Alpha z aplikacją dla systemu Android.

Dowiedz się, jak rozpocząć używanie aplikacji Suunto i jak sparować zegarek z kolekcji Suunto Traverse i Traverse Alpha z aplikacją dla systemu iOS.

Zegarki serii M, serii T i kolekcji Quest Collection

Te produkty Suunto nie będą zgodne z aplikacją Suunto z powodu braku łączności komórkowej (Bluetooth).

Z przyjemnością oferujemy możliwość przeniesienia historii aktywności Move z serwisu Movescount do aplikacji Suunto i kontynuowania korzystania z produktów Suunto. Poinformujemy, gdy transfer będzie dostępny.

EON Steel i EON Core

Zgodność tych komputerów nurkowych obejmuje następujące aspekty

  • synchronizacja pełnej historii nurkowania z aplikacją Suunto bezpośrednio z komputera nurkowego
  • możliwość wyświetlania i analizowania nurkowań
  • wzbogacanie dzienników nurkowych w aplikacji Suunto zdjęciami i opisami
  • udostępnianie zdjęć pamiętnych nurkowań w mediach społecznościowych

Kontynuujemy rozwijanie aplikacji Suunto w celu zapewnienia większej satysfakcji z jej użytkowania wszystkim członkom społeczności Suunto.

Inne komputery nurkowe łączące się z serwisem Movescount za pośrednictwem oprogramowania DM5

Komputery nurkowe Suunto, w tym D4i, D4i novo, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 i Cobra2, nie będą zgodne z aplikacją Suunto z powodu braku łączności komórkowej (Bluetooth). 

Czy masz pytania lub potrzebujesz pomocy?

W celu uzyskania dalszych informacji, jak również by uczestniczyć w rozmowach społeczności Suunto, dołącz do forum aplikacji Suunto:

Przejdź do forum aplikacji Suunto

 

Jeśli masz inne pytania, zespół pomocy technicznej Suunto z przyjemnością Ci pomoże. 

Wcześniejsze komunikaty:

(28 maja 2019)

Komunikat dotyczący usług cyfrowych: Ambit & Ambit2

Szanowny Kliencie Suunto,

Mamy przyjemność podzielić się najnowszymi informacjami na temat zmiany usług cyfrowych. Jest to trzeci komunikat w 2019 roku – tutaj znajdziesz komunikaty ze stycznia i kwietnia.

Ta aktualizacja dotyczy naszych wieloletnich członków społeczności, którzy obecnie łączą Ambit i Ambit2 z Suunto movescount.com. Pragniemy ogłosić, że w przyszłości udostępnimy rozwiązanie umożliwiające połączenie z aplikacją Suunto. Podczas gdy wciąż pracujemy nad wieloma szczegółami i terminami, chcieliśmy poinformować Cię o naszych planach i o tym, że zawsze dokładamy wszelkich starań, abyś mógł nadal cieszyć się zaufanymi zegarkami Ambit. Więcej szczegółów udostępnimy w nadchodzących miesiącach.

 

(30 kwietnia 2019 r.)

Drodzy Członkowie Społeczności Suunto, 

Z przyjemnością dzielimy się najnowszymi wiadomościami związanymi z przeniesieniem usługi cyfrowej.  

Przede wszystkim, dziękujemy członkom społeczności Suunto za opinie i uwagi. Wasze zaangażowanie i zaufanie do marki Suunto oraz świadczonych przez nią usług inspiruje nas do ciągłego udoskonalania naszych produktów. Z uwagą zapoznajemy się z Waszymi opiniami i włączamy je do naszej strategii.

Jak już pisaliśmy w styczniu, aplikacja Suunto to przyszłość naszych usług cyfrowych. Chcemy za pośrednictwem tej właśnie aplikacji rozwijać i udoskonalać relacje z powiązanymi z nami dostawcami usług i partnerskimi społecznościami.

 

Najświeższe wiadomości:  

Rozwój aplikacji Suunto:  

Od stycznia wprowadziliśmy znaczące ulepszenia w zakresie użyteczności i tras, odnowiliśmy wrażenia użytkownika aplikacji dla systemu Android, a także udostępniliśmy nasze nowe połączenie z Relive – umożliwiające przekształcenie przygód w osobiste filmy, którymi warto się dzielić. 

Przeniesienie danych z Movescount: 

W maju zaczniemy umożliwiać importowanie historii ćwiczeń z Movescount do aplikacji Suunto. Zaczniemy od użytkowników łączących się z aplikacją Suunto za pomocą Suunto 9, Suunto 3, a następnie zegarków z rodziny Spartan, Ambit3, Traverse i Traverse Alpha oraz komputerów EON Dive. Pobierz aplikację Suunto, upewnij się, że masz włączone powiadomienia i zrelaksuj się, a my damy Ci znać (w aplikacji Suunto) w momencie, gdy transfer danych będzie dla Ciebie dostępny. Transfer ten jest inicjowany bezpośrednio z aplikacji Suunto. Więcej szczegółów można uzyskać w naszej sekcji często zadawanych pytań poniżej oraz w naszej majowej aktualizacji. 

Aplikacja Movescount:  

Członkowie naszej społeczności w swoich opiniach i uwagach zauważyli, że oferowane przez nas usługi cyfrowe wymagają udoskonalenia zapewniającego większą przejrzystość. Zwrócono nam uwagę, że oferujemy dwie różne aplikacje mobilne do obsługi tych samych produktów. Starając się zapewnić jak najbardziej zrozumiały kontekst podczas przejścia na aplikację Suunto oraz jak najlepszą obsługę, zaczniemy usuwać aplikację Movescount z iOS AppStore i Google PlayStore do końca 2019 roku. Obecni klienci mogą nadal korzystać z aplikacji, dopóki jest ona zainstalowana na smartfonie. Nie znamy obecnie konkretnej daty jej zamknięcia, ale chcieliśmy odpowiednio wcześnie poinformować wszystkich użytkowników przed zmianą. Ponadto będziemy udostępniać więcej szczegółów w kolejnych komunikatach.

Suunto movescount.com (usługa internetowa): 

Od wielu z Was słyszeliśmy, że usługa internetowa Movescount jest ważną częścią korzystania z serwisu Suunto.  W dalszym ciągu przeglądamy movescount.com i jego najważniejsze i wykorzystywane funkcje. Kiedy tylko opracujemy więcej szczegółów na temat kolejnych kroków, podzielimy się nimi, szczególnie z osobami, które łączą się z Internetem wyłącznie za pomocą kabla, takimi jak użytkownicy Ambit i Ambit2. 

 

(15 stycznia 2019)

Aplikacja Suunto to przyszłość naszych usług cyfrowych

Dążąc do zapewnienia społeczności Suunto większej satysfakcji z użytkowania produktów, wiosną 2018 r. udostępniliśmy aplikację Suunto, będącą przyszłością naszych usług cyfrowych. Jeśli nie znasz jeszcze aplikacji Suunto, warto ją teraz poznać!

Możesz pobrać ją dziś do systemu iOS lub Android.

Pobierz ze sklepu App Store Google Play

Od momentu jej udostępnienia dodaliśmy ważne funkcje, takie jak mapy popularności dotyczące określonych form aktywności, planowanie tras (Suunto 9, Spartan) oraz dostosowywanie trybów sportowych (Suunto 9, Suunto 3 i Spartan). Opracowaliśmy podstawową zgodność z zegarkami Ambit3 i Traverse (synchronizacja aktywności Move i optymalizacja GPS), a także z komputerami nurkowymi EON Core i EON Steel.

Dodaliśmy także integrację z najważniejszymi partnerami (rozpoczynając od serwisu Strava) i udostępniliśmy interfejs API Suunto Cloud, który umożliwi podłączenie większej liczby partnerów/serwisów sportowych do aplikacji Suunto i dodanie unikatowych korzyści dla społeczności Suunto.

W tym kontekście rozpoczniemy likwidowanie naszej poprzedniej usługi, Suunto Movescount. Proces ten zamierzamy ukończyć latem 2020 r. W tym okresie chętnie udzielimy pomocy, odpowiadając na pytania i dostarczając niezbędnych informacji.

Ważna uwaga: Dane użytkowników w serwisie Movescount są bezpieczne, a dane aktywności Move będą przenoszone do aplikacji Suunto niezależnie od tego, z jakich produktów pochodzą. Przenoszenie danych będzie prowadzone w najbliższych miesiącach (wiosna 2019).

Nadal będziemy regularnie przekazywać najświeższe wiadomości za pomocą aplikacji Suunto, strony suunto.com, kanałów Suunto Movescount w mediach społecznościowych, forum.suunto.com i w biuletynach e-mail.