Skorzystaj z formularza zwrotu otrzymanego razem z produktem.
Aby zwrócić niepasujący produkt i otrzymać pełny zwrot kosztów (z wyłączeniem kosztów zwrotu), wypełnij zgłoszenie zwrotu na naszej platformie https://webshop.suunto.com/pl/return w ciągu 15 dni od otrzymania produktu. Warunki zwrotu:
Produkty niestandardowe mogą być zwrócone wyłącznie wtedy, jeśli nie zostały wykonane zgodnie z Twoimi wytycznymi.
Nasza platforma zwrotna jest bardzo łatwa w użyciu i pozwoli Ci wydrukować bezpośrednio Twoją etykietę zwrotną, która będzie przyklejona do Twojej przesyłki.
Po uważnym wypełnieniu zgłoszenia zwrotu online, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wysyłki, które otrzymasz. Pamiętaj, aby w paczce umieścić oprócz produktu również formularz zwrotu.
Jeśli odeślesz produkt zgodnie z procedurą zwrotu firmy Suunto, otrzymasz pełny zwrot kosztów w ciągu 48 godzin od momentu dostarczenia produktu do naszego magazynu w Finlandii.
Nie można wymieniać produktów, ale można je zwrócić.
Zwróć nieodpowiedni produkt, aby otrzymać pełny zwrot płatności (o ile produkt zostanie zwrócony zgodnie z warunkami firmy Suunto).
Jeśli zwrot produktów następuje w wyniku popełnionej przez nas pomyłki , prosimy o kontakt z działem obsługi klienta, który zapewni darmowy zwrot produktów W przypadku innych powodów to klient jest zobowiązany do pokrycia kosztu zwrotu, ale zwracamy klientowi płatność za zamówienie.
Zwrot zostanie rozpatrzony automatycznie po otrzymaniu przez nas produktu.
W zależności od wybranej metody płatności, otrzymasz zwrot w ciągu 2 do 5 dni roboczych.
Koszty wysyłki Twojego zwrotu zostaną automatycznie odjęte od całkowitej kwoty zwrotu.
W Polsce koszty przesyłki zwrotnej wynoszą 45 zł.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy zwrocie zakupionych produktów skontaktuj się z nami drogą telefon : +48 128 810 196