Suunto dokłada wszelkich starań, aby niniejsza witryna internetowa osiągnęła zgodność na poziomie AA z wytycznymi WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines), a także by odpowiadała innym standardom ułatwień dostępu. W przypadku problemów z dostępem do informacji w tej witrynie internetowej prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod numerem telefonu w USA +1 855 258 0900 (linia bezpłatna).

DARMOWA DOSTAWA POWYŻEJ 650,00 zł | ŚWIĄTECZNE PROMOCJE | NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Co zrobić, jeśli DM5 nie rozpoznaje mojego komputera nurkowego Suunto?

Jeśli DM5 nie rozpoznaje Twojego komputera nurkowego, wykonaj następujące czynności, które mogą pomóc rozwiązać problem:

1. Podłącz swój komputer nurkowy do komputera PC, korzystając z dostarczonego kabla USB firmy Suunto. Podłącz kabel do portu USB zintegrowanego z komputerem. Unikaj używania koncentratorów USB, replikatorów portów lub podobnych urządzeń peryferyjnych.
2. Spróbuj skorzystać z innego portu USB na swoim komputerze PC lub z innego kabla USB firmy Suunto (jeśli jest dostępny).
3. Upewnij się, że styki złącza kabla i komputera nurkowego są czyste i niezanieczyszczone solą lub piaskiem.
4. Sprawdź poziom naładowania baterii swojego komputera nurkowego. Jeśli poziom naładowania baterii jest zbyt niski, Twoje urządzenie może nie być rozpoznawalne lub synchronizacja może się nie udać.
5. Jeśli na Twoim komputerze PC zainstalowany jest program Moveslink/Moveslink2, przed podłączeniem komputera nurkowego upewnij się, że program jest zamknięty (nie jest uruchomiony w tle).
Jeśli powyższe działania nie pomogły, błąd może występować z powodu brakujących lub błędnie zainstalowanych sterowników oprogramowania. Prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dodatkowej pomocy (http://www.suunto.com/Support/customer-support/).

Uwaga: Przed skontaktowaniem się z nami prosimy przygotować odpowiedzi na następujące pytania: Używasz oprogramowania Windows czy Mac? Jaka wersja systemu operacyjnego jest zainstalowana na Twoim komputerze?