Suunto прилагает все усилия, чтобы этот сайт достиг уровня AA, определенного в Руководстве по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.0, и соответствовал требованиям других стандартов доступности. Если у вас возникли какие-либо проблемы с доступом к этому сайту, обратитесь в службу поддержки клиентов в США по тел. +1 855 258 0900 (звонок бесплатный).

НОВОЕ! МЫ ДОСТАВЛЯЕМ В РОССИЮ | БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 15 000 ₽ | ПРОСТАЯ СИСТЕМА ВОЗВРАТА | ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Переход к цифровому сервису

Дата: 28 апреля 2020 г.


Уважаемые участники сообщества Suunto!

Как вам известно из наших прошлых писем, мы продолжаем переход к цифровому сервису, поэтому будем постепенно выводить сайт movescount.com из эксплуатации в ближайшие несколько месяцев. В связи с этим сайт претерпит изменения, и некоторые функции будут убраны. В результате владельцы часов Ambit и Traverse смогут использовать сайт movescount.com для управления основными функциями часов (например, настройками, планированием маршрутов и индивидуальной настройкой часов).

Мы продолжим информировать сообщество пользователей о предстоящих изменениях.

Ответы на важные вопросы

Содержимое этой страницы, включая ответы на важнейшие вопросы, отражает наиболее актуальную информацию о преобразовании цифровых сервисов Suunto. Это содержимое будет регулярно обновляться с учетом отзывов, которые мы получаем от сообщества, и дальнейших этапов переходного процесса. Мы будем публиковать новости для всех пользователей на странице suunto.com/transition, в приложении Suunto, в социальных медиа Suunto Movescount, на форуме по адресу forum.suunto.com и в нашей информационной рассылке по электронной почте. 

Все, что нужно знать о переносе истории моих Move из Suunto Movescount в приложение Suunto

Наш переход к цифровым сервисам предусматривает перенос истории тренировок Movescount. Он станет возможным после того, как вы начнете использовать приложение Suunto.

Подробности

Какие устройства Suunto совместимы с приложением Suunto?

С приложением Suunto совместимы все устройства Suunto, поддерживающие мобильное подключение, включая часы Suunto 9, Suunto 7, Suunto 5, Suunto 3 (Fitness), Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse и Traverse Alpha Collection, а также компьютеры для погружений Suunto EON Steel, EON Core и D5. 

Узнать подробнее о приложении Suunto

Часы Suunto 3 Fitness, Suunto 9 и Spartan Collection

Совместимость предусматривает:

  • синхронизацию данных о тренировках, а также просмотр и анализ тренировок в приложении Suunto;
  • синхронизацию данных, собираемых в режиме 24/7, включая пройденные шаги, сожженные калории и данные о качестве сна;
  • дополнение тренировок, хранящихся в приложении Suunto, фотографиями, видеороликами и описаниями;
  • синхронизация со спортивными сервисами и решениями других партнеров, которые поддерживают интеграцию с приложением Suunto;
  • опубликование сведений о тренировках в социальных медиа;
  • получение на часы уведомлений с мобильного телефона;
  • планирование маршрутов и пользовательская настройка спортивных режимов;
  • оптимизация использования GPS часами.

Все наши усилия и деятельность всех наших разработчиков направлены на реализацию поддержки наиболее актуальных функций и возможностей этих продуктов в приложении Suunto.

Часы Ambit3, Traverse и Traverse Alpha Collection 

Эти продукты Suunto получат базовую совместимость, начиная с 18.12.2018. Базовая совместимость предусматривает:

  • синхронизацию данных о тренировках, а также просмотр и анализ тренировок;
  • дополнение тренировок, хранящихся в приложении Suunto, фотографиями, видеороликами и описаниями;
  • опубликование сведений о тренировках в социальных медиа;
  • получение на часы уведомлений с мобильного телефона;
  • синхронизация со спортивными сервисами и решениями других партнеров, которые поддерживают интеграцию с приложением Suunto;
  • оптимизация использования GPS часами.

Как подключить часы Suunto к приложению Suunto для Android и начать пользоваться приложением

Как подключить часы Suunto к приложению Suunto для iOS и начать пользоваться приложением

Узнайте, как начать работу с приложением Suunto и выполнить сопряжение часов Suunto Ambit3 Collection с приложением для Android.

Узнайте, как начать работу с приложением Suunto и выполнить сопряжение часов Suunto Ambit3 Collection с приложением для iOS.

Узнайте, как начать работу с приложением Suunto и выполнить сопряжение часов Suunto Traverse & Traverse Alpha Collection с приложением для Android.

Узнайте, как начать работу с приложением Suunto и выполнить сопряжение часов Suunto Traverse & Traverse Alpha Collection с приложением для iOS.

Часы серий M и T, часы из коллекции Quest Collection

Эти продукты Suunto не будут совместимы с приложением Suunto, поскольку не поддерживают технологию Bluetooth, необходимую для подключения к мобильным устройствам.

Зато мы предусмотрели для вас возможность переноса истории Move из сервиса Movescount в приложение Suunto, чтобы вы могли продолжить использование экосистемы Suunto. Мы уведомим вас, когда перенос данных станет возможен.

D5, EON Steel и EON Core

Совместимость нового приложения с этими компьютерами для погружений предусматривает:

  • синхронизацию всей истории погружений с приложением Suunto напрямую с компьютера для погружений;
  • возможность просмотра и анализа погружений;
  • дополнение журналов погружений, хранящихся в приложении Suunto, фотографиями и описаниями;
  • опубликование фотографий памятных погружений в социальных медиа.

Мы продолжим разработку приложения Suunto, чтобы новые и улучшенные возможности были доступны каждому участнику сообщества Suunto.

Другие компьютеры для погружений, подключенные к Movescount с помощью DM5

Компьютеры для погружений Suunto, включая D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 и Cobra2, будут несовместимы с приложением Suunto, поскольку не поддерживают подключение к мобильным устройствам по Bluetooth. 

Остались вопросы? Нужна помощь?

Чтобы узнать подробности и обсудить грядущие изменения с сообществом Suunto, зарегистрируйтесь на форуме, посвященном приложению Suunto:

Перейти на форум приложения Suunto

 

Если у вас остались вопросы, команда поддержки Suunto с удовольствием ответит на них. 

Прошлые новости:

 

30 января 2020 г.

Уважаемые участники сообщества Suunto!

Suunto DM5: В январе 2020 г. мы прекратили разработку ПО для компьютера для погружений Suunto DM5. Впрочем, никаких незамедлительных изменений не будет. Вы сможете использовать программное обеспечение DM5 до конца 2020 года.

Переход к цифровому сервису способствует удобству и полезности наших услуг, которые должны отвечать ожиданиям сообщества любителей погружений не только сейчас, но и в долгосрочной перспективе.

Вы можете присоединиться к сообществу пользователей приложения Suunto прямо сейчас, чтобы лично опробовать наш новый сервис (для пользователей Suunto D5, Suunto EON Core и Suunto EON Steel).

Наш план цифровой трансформации предусматривает следующие основные шаги:

SuuntoLink: Приложение SuuntoLink позволит обмениваться данными с приложением Suunto, а также откроет доступ к обновлениям программного обеспечения и новым, постоянно растущим преимуществам, предлагаемым экосистемой наших партнеров. Мы будем держать вас в курсе подробностей, чтобы обеспечить максимально удобный переход к регулярному использованию SuuntoLink и приложения Suunto.

Другие компьютеры для погружений, подключенные к Movescount с помощью DM5: Компьютеры для погружений Suunto, включая Suunto D4i, Suunto D4i Novo, Suunto D6i, Suunto D6i Novo, Suunto D9, Suunto D9tx, Suunto DX, Suunto Zoop, Suunto Zoop Novo, Suunto Vyper, Suunto Vyper Novo, Suunto Helo2, Suunto Vyper2 и Suunto Cobra2, уже подключенные к Movescount через DM5, будут несовместимы с приложением Suunto из-за отсутствия мобильного подключения (Bluetooth). Приложение Suunto DM5 по-прежнему можно использовать, однако будьте внимательны: это ПО может быть несовместимо с некоторыми операционными системами.

В ближайшем будущем мы постараемся сделать так, чтобы эти устройства также можно было подключить к приложению Suunto.

 

5 ноября 2019 г.

Уважаемые участники сообщества Suunto!

Переход к цифровому сервису способствует удобству и полезности наших услуг, которые должны отвечать ожиданиям сообщества пользователей не только сейчас, но и в долгосрочной перспективе. Именно поэтому мы запланировали следующие важные мероприятия.

Приложение Movescount Как уже говорилось в апрельском письме, мы уберем приложение Movescount из магазинов Google Play и App Store. Это будет сделано 18 декабря 2019 г. После этой даты пользователи смогут и дальше пользоваться приложением, установленным на телефоне, однако поддержка приложения будет прекращена. Если вы смените телефон или удалите приложение, оно окажется недоступным для загрузки.

Moveslink2 и SuuntoLink К лету 2020 г. на смену приложениям Moveslink2 придет приложение SuuntoLink. В результате владельцам часов Ambit и Traverse будет доступно более качественное обслуживание. Приложение SuuntoLink позволит обмениваться данными с приложением Suunto, а также откроет доступ к новым преимуществам от экосистемы наших партнеров, включая бонусные программы. Мы будем держать вас в курсе подробностей, чтобы обеспечить максимально удобный переход к регулярному использованию SuuntoLink и приложения Suunto.

Suunto Movescount.com (веб-сервис) Мы продолжим развивать наш веб-сервис в 2020 году. Он утратит название Movescount и получит новую роль в контексте наших сервисов, сделавшись основой ключевых функций (включая настройку параметров часов и спортивных режимов, а также поддержку маршрутов), однако только для часов Ambit (1, 2 и 3) и часов семейства Traverse. Мы планируем обновить веб-сервисы во второй половине 2020 года и обязательно уведомим всех о предстоящих изменениях. Пока всё остается по-прежнему.

 

28 мая 2019 г.

Новости о цифровом сервисе: Ambit и Ambit2

Уважаемое сообщество Suunto!

Мы рады поделиться с вами свежими новостями о нашем переходе к цифровому сервису. Это третий выпуск новостей за 2019 год, также содержащий основные сведения, опубликованные нами в новостных выпусках за январь и апрель.

Основное внимание в этом выпуске мы уделим самым давним участникам нашего сообщества, у которых часы Ambit и Ambit2 подключены к веб-сайту movescount.com от Suunto. Хотим сообщить, что мы разрабатываем решение, которое позволит им подключаться к приложению Suunto. Особенности решения и точная дата его выхода пока неизвестны. Тем не менее, мы хотим заранее оповестить вас об этих планах. Мы прилагаем все усилия, дабы вы могли использовать все возможности ваших часов Ambit, прошедших проверку временем. Мы сообщим вам подробности в ближайшие месяцы.

 

30 апреля 2019 г.

Уважаемые участники сообщества Suunto! 

Мы рады поделиться с вами свежими новостями о нашем переходе к цифровому сервису.  

Прежде всего, хотим поблагодарить вас за все отзывы, полученные по этой теме. Ваш огромный энтузиазм ко всему, что связано с нашим брендом и услугами, вдохновляет нас создавать еще более удобные и полезные продукты и сервисы специально для вас. Мы чутко прислушиваемся к отзывам клиентов, и ваша обратная связь находит отражение в нашей стратегии.

Как мы уже упоминали в январе, приложение Suunto — это будущее наших цифровых сервисов. Оно станет фундаментом, на котором мы будем строить наиболее эффективные и оптимальные решения совместно с нашими партнерами по цифровым сервисам и сообществами пользователей.

 

Основные новости:  

Разработка приложения Suunto:  

С января месяца мы внедрили несколько важных улучшений, связанных с удобством использования и работой с маршрутами, обновили пользовательский интерфейс для Android-приложения и подключили сервис Relive. С его помощью вы сможете создавать увлекательные видеоролики о ваших приключениях и делиться ими в соцсетях. 

Перенос данных из Movescount: 

В мае месяце мы начнем открывать доступ к импорту истории тренировок из Movescount в приложение Suunto. Первым его получат пользователи часов Suunto 9 и Suunto 3, которым необходимо подключение к приложению Suunto. Затем — пользователи часов семейства Spartan, Ambit3, Traverse и Traverse Alpha, а также компьютеров для погружений EON. Скачайте приложение Suunto, настройте уведомления и расслабьтесь: мы уведомим вас через приложение Suunto о том, что теперь вам доступен перенос данных. Перенос данных можно будет запустить прямо из приложения Suunto. Подробности читайте в ответах на частые вопросы и в наших майских новостях. 

Приложение Movescount  

Обратная связь от нашего сообщества показывает: наши цифровые сервисы можно сделать более понятными для пользователей. Сейчас наши продукты поддерживаются двумя разными мобильными приложениями, что вносит некоторую неразбериху. Стремясь создать как можно более понятный контекст перехода к приложению Suunto и обеспечить максимальное удобство для пользователей, мы начнем убирать приложение Movescount из магазинов iOS AppStore и Google PlayStore в конце 2019 г. Впрочем, оно останется работоспособным на смартфонах пользователей. Сейчас мы не можем назвать точную дату, когда это приложение будет удалено из обоих магазинов, однако мы хотим заранее уведомить всех пользователей о грядущих изменениях. Подробности вы узнаете в наших будущих выпусках новостей.

Веб-сервис movescount.com от Suunto: 

По словам многих из вас, веб-сервис Movescount является важной частью вашего взаимодействия с продуктами и услугами Suunto.  Мы продолжим анализировать, какие функции movescount.com являются наиболее важными и популярными для наших пользователей. Как только станут известны подробности наших дальнейших шагов, мы обязательно поделимся с вами дополнительной информацией. Особое внимание будет уделено тем, кто использует только кабельное подключение своих продуктов к Интернету (например, владельцам часов Ambit и Ambit 2). 

 

15 января 2019 г.

Приложение Suunto — будущее наших цифровых сервисов.

Весной 2018 года мы выпустили приложение Suunto, чтобы обрисовать перспективу развития наших цифровых сервисов и порадовать все сообщество Suunto. Если вы еще не опробовали приложение Suunto, самое время сделать это!

Скачайте его прямо сейчас для iOS или Android.

Скачать из App Store Скачать из Google Play

Мы улучшили первоначальную версию, добавив важные функции и возможности, включая тепловые карты по отдельным видам активности и планирование маршрутов (для часов Suunto 9 и Spartan), а также пользовательскую настройку спортивных режимов (для часов Suunto 9, Suunto 3 и Spartan). Мы добавили базовую поддержку совместимости с часами Ambit3 и Traverse (синхронизацию данных о Move и оптимизацию GPS), а также с компьютерами для погружений EON Core и EON Steel.

Кроме того, мы реализовали интеграцию с ключевыми партнерами (прежде всего, с платформой Strava), и недавно представили облачный API-интерфейс Suunto. С его помощью множество различных сервисов, предлагаемых партнерами и спортивными платформами, могут подключаться к приложению Suunto и предлагать уникальные преимущества сообществу Suunto.

В связи с этими изменениями мы начинаем постепенный вывод из эксплуатации нашего предыдущего сервиса под названием Suunto Movescount. Он прекратит работу не раньше лета 2020 года. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и предоставить любую необходимую вам информацию.

Важное примечание: ваши данные, хранящиеся в сервисе Movescount, находятся в полной безопасности. Данные о ваших Move можно будет перенести в приложение Suunto, причем независимо от того, какой продукт вы используете для подключения к нему. Поддержка переноса данных будет реализована в ближайшие месяцы (весной 2019 г.).

Мы будем регулярно публиковать новости об этих изменениях в приложении Suunto, на сайте suunto.com, в социальных сетях в группах Suunto Movescount, на форуме по адресу forum.suunto.com и в нашей информационной рассылке по электронной почте.