Suunto прилагает все усилия, чтобы этот сайт достиг уровня AA, определенного в Руководстве по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.0, и соответствовал требованиям других стандартов доступности. Если у вас возникли какие-либо проблемы с доступом к этому сайту, обратитесь в службу поддержки клиентов в США по тел. +1 855 258 0900 (звонок бесплатный).

НОВОЕ! МЫ ДОСТАВЛЯЕМ В РОССИЮ | БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 15 000 ₽ | ПРОСТАЯ СИСТЕМА ВОЗВРАТА | ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

  • Главная
  • Поддержка
  • Отзыв беспроводных передатчиков Suunto для контроля давления в баллонах и Suunto Tank POD: вопросы и ответы

Отзыв беспроводных передатчиков Suunto для контроля давления в баллонах и Suunto Tank POD: вопросы и ответы

Мой беспроводной передатчик Suunto для контроля давления в баллонах и устройство Suunto Tank POD работают нормально. Нужно ли отправлять их для проверки и модернизации?
Да. Компания Suunto рекомендует пользователям передать изделия на проверку и модернизацию в сервисный центр и не пользоваться ими до проведения такой проверки.


Могу ли я погружаться с использованием беспроводного передатчика Suunto для контроля давления в баллонах и устройства Suunto Tank POD, которые не были проверены?
Нет.


Как передать на проверку беспроводной передатчик Suunto для контроля давления в баллонах и устройство Suunto Tank POD?
Передайте устройство для бесплатной проверки в ближайший авторизованный дилерский центр Suunto, реализующий устройства для погружения, или в авторизованный сервисный центр Suunto. Или воспользуйтесь службой Suunto Сервисная заявка через Интернет (при наличии), чтобы изделие забрали и доставили на проверку.

Во время проверки мы также бесплатно заменим батарею на вашем изделии и предоставим вам гарантию на один год с даты проверки изделия. Чтобы продлить срок гарантийного обслуживания, зарегистрируйте ваше изделие на веб-сайте www.suunto.com/register.


Могу ли я вернуть изделие продавцу для проверки?
Да. Авторизованный продавец продуктов Suunto для погружений доставит изделие в сервисный центр для проверки.


Нужно ли получать разрешение в магазине, где был приобретен продукт, прежде чем отправлять его на проверку?
Нет.


У меня нет чека. Могу ли я отправить продукт на проверку?
Да. Чек не требуется.


Могу ли я проверить изделие самостоятельно?
Нет. Изделия должны быть проверены специалистами авторизованного сервисного центра Suunto.


С какими компьютерами для погружений совместимы беспроводные передатчики Suunto для контроля давления в баллонах и устройства Suunto Tank POD?
Беспроводной передатчик Suunto для контроля давления в баллонах совместим со следующими компьютерами для погружений Suunto: D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, HelO2, Vyper Air, Vyper Novo. Устройство Suunto Tank POD совместимо с компьютерами для погружений Suunto EON Steel, Suunto EON Core и Suunto D5.


Нужно ли принести совместимый компьютер для погружений Suunto, возвращая передатчик Suunto или устройство Suunto Tank POD для проверки?
Нет.


Что происходит во время проверки и модернизации?
Во время проверки изделия вскрывают и осматривают. Производится замена батареи и уплотнительных колец, обеспечивающих гидроизоляцию. Также выполняется замена пластикового корпуса изделия.

Также вам будут предоставлены два дополнительных предохранительных устройства, одно из которых необходимо установить на передатчик или Tank POD в зависимости от типа подключения: через шланг высокого давления или напрямую к первой ступени. Это необходимо, чтобы стравить воздух под давлением из устройства. 
Подробные инструкции по безопасности будут предоставлены.

После модернизации изделия помечаются небольшим кружком, указывающим на то, что они являются безопасными для использования.

O-marking.png


Нужно ли получать разрешение в магазине, где был приобретен продукт, прежде чем отправлять его на проверку?
Нет.


Что делать, если я сейчас нахожусь за границей? 
Передайте продукт для проверки в ближайший авторизованный дилерский центр Suunto, занимающийся продажей устройств для погружения, или в авторизованный сервисный центр Suunto. Вы также можете воспользоваться службой Suunto Сервисная заявка через интернет  (доступность зависит от страны), чтобы заказать доставку вашего продукта для проверки.’ Чтобы получить дополнительные инструкции, вы также можете обратиться в службу Поддержка .