Suunto eftersträvar att denna webbplats ska uppnå nivån AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

GRATIS FRAKT NÄR DU HANDLAR FÖR MER ÄN 1 000,00 kr | 15 DAGARS ÖPPET KÖP | ANMÄL DIG TILL VÅRT NYHETSBREV

RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Hur kan jag lämna tillbaka något jag har köpt i Suuntos onlineshop?

Se returblanketten som du fick tillsammans med ditt paket.

Om du inte vill behålla en produkt kan du skicka tillbaka den och få full återbetalning (exklusive returkostnader) genom att genomföra returförfarandet på vår plattform online https://webshop.suunto.com/se/return inom 15 dagar från mottagandet av produkten och om följande villkor uppfylls:

  • Produkterna har inte använts.
  • Produkterna är kvar i den oskadade originalförpackningen. Paket som öppnats försiktigt räknas inte som skadade.

Anpassade produkter får endast returneras om de inte har tillverkats enligt dina specifikationer.

Vår plattform för returer är mycket enkel att använda och du kan direkt skriva ut din returetikett för att klistra fast på ditt paket.

När du har genomfört returförfarandet online på rätt sätt följer du de fraktanvisningar som anges och bifogar returblanketten med produkten som du vill returnera.

Om du returnerar produkten enligt Suuntos anvisningar för returnering får du full återbetalning inom 48 timmar från det att vi mottagit din retur på vårt lager i Finland.

Kontakta vår kundtjänst om du behöver mer information: +46 85 250 0730

Kan jag byta en produkt om den inte passar?

Produkter kan inte bytas men kan returneras.

Skicka tillbaka produkten så får du tillbaka köpesumman, om produkten returneras enligt Suuntos ångerrätt och uppfyller returkraven.

Hur mycket kostar det att returnera en produkt?

Om returen beror på ett fel eller misstag från vår sida, var vänlig och kontakta vår kundservice (08-5250 0730) så att de kan ordna gratis retur åt dig. Om du returnerar varan av någon annan anledning, står du för fraktkostnaden men vi betalar tillbaka köpesumman.

Fraktkostnaderna för din retur dras automatiskt av från det totala beloppet som ska återbetalas.

När får jag tillbaka pengarna?

Återbetalningen sker automatiskt så fort vi har fått tillbaka varan.

Fraktkostnaderna för din retur dras automatiskt av från det totala beloppet som ska återbetalas.

Beroende på vilken betalningsmetod du har valt, kommer pengarna tillbaka inom 2 till 5 vardagar. 

Vad ska jag göra om det blir fel med återbetalningen?

Om den återbetalade summan inte stämmer överens med din beställning, kontakta Kundservice på 08-5250 0730

Vad ska jag göra om jag får fel vara? 

Om du får fel vara,kontakta Kundservice på 08-5250 0730.

Vi kommer att ordna med upphämtning av den felaktiga produkten och skicka din originalbeställning.