Suunto strebt die Konformitätsstufe AA dieser Website mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 an, sowie die Erfüllung weiterer Zugänglichkeitsnormen. Sollten Sie Probleme mit dem Zugang zu Informationen auf dieser Website haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst in den USA unter +1 855 258 0900 (gebührenfrei).

Wie kann ich Diagnoseprotokolle aus SuuntoLink absenden?

Absenden von Diagnoseprotokollen aus SuuntoLink zur Fehlerbehebung:

1. Schließen Sie Ihr Gerät an den Computer an und warten Sie, bis SuuntoLink geöffnet ist.
2. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des SuuntoLink-Fensters auf das Zahnradsymbol.
3. Wählen Sie Diagnose aus.
4. Klicken Sie auf Protokolle an Suunto senden.
5. Nachdem die Protokolle abgesendet wurden, wird eine Benachrichtigung angezeigt. Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

Hinweis: Während des Sendens der Protokolle muss Ihre Uhr mit dem Computer verbunden sein. Dadurch wird sichergestellt, dass Ereignisprotokolle aus dem Gerät selbst an die Protokolldatei angehängt werden. Die Ereignisprotokolle enthalten wertvolle Analysedaten über das aufgetretene Problem.

 

HILFE GIBT ES AUCH FÜR:
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