Suunto on sitoutunut täyttämään tällä verkkosivustolla verkkosivuston saavutettavuusohjeiden (WCAG-ohjeistus) 2.0-version AA-tason vaatimukset sekä myös muiden saavutettavuutta koskevien standardien vaatimukset. Soita yhdysvaltalaiseen asiakaspalvelunumeroon +1 855 258 0900 (maksuton), jos tämän sivuston tietojen saavutettavuudessa on ongelmia.

Miten ilmoituksia hallitaan Suunto-sovelluksessa (Android)?

TOIMI SEURAAVASTI:

  • Varmista, että Suunto-kellossasi on uusin ohjelmisto. Lisätietoja saat napsauttamalla tästä. 
  • Varmista, että olet asentanut Suunto-sovelluksen uusimman version mobiililaitteeseesi. Käy sovelluskaupassa tarkistamassa päivitykset.
  • Huomaa, että tämä artikkeli EI KOSKE Suunto 7 -kelloa. Lisätietoja Suunto 7 -kellon ilmoituksista saattäältä. 

Näin pääset alkuun:

Ilmoitusten ja saapuvien puhelujen salliminen:

  1. Yhdistä kello ja Suunto-sovellus laitepariksi, jos et vielä ole tehnyt niin, ja odota, että synkronointi valmistuu. Kun olet yhdistänyt kellon laitepariksi, hyväksy Suunto-sovelluksen näyttämät ilmoitusten käyttöoikeuspyynnöt. Jos hylkäsit jonkin niistä vahingossa, katso seuraava vaihe.  
  2. Napauta Suunto-sovelluksessa kohtaa Ilmoitukset kellossa ja tarkista, oletko antanut kaikki tarvittavat käyttöoikeudet. Kaikki käyttöoikeudet, joiden kohdalla lukee Salli, täytyy vielä sallia. 
    • Valitse Salli  Pääsy ilmoituksiin -kohdassa. Kytke avautuvassa näkymässä  Suunto-sovelluksen liukukytkin päälle ja valitse valintaikkunassa Salli.
    • Salli kaikki muut käyttöoikeudet ja valitse Salli myös kaikissa avautuvissa valintaikkunoissa.
    • Sovellukset-kohdassa voit valita, mitkä sovellukset voivat lähettää kelloosi ilmoituksia. 
  3. Ota ilmoitukset käyttöön kellossa:
    • Suunto 3-, 5-, 9- ja Suunto Spartan -mallistot: avaa Asetukset, valitse Ilmoitukset ja ota ilmoitukset käyttöön. 
    • Ambit3: avaa asetusvalikko – Liitettävyys – Asetukset – Ilmoitukset – Päällä (käytettävissä vain, kun kello on yhdistetty Suunto-sovellukseen).
    • Traverse: avaa asetusvalikko – Liitettävyys – Ilmoitukset – Päällä (käytettävissä vain, kun kello on yhdistetty Suunto-sovellukseen).
    • Suunto D5: avaa Yleiset – Liitettävyys – Ilmoitukset – varmista, että valinta on Päällä.

Huom. Jos puhelimeesi on asennettu Suunto Movescount -sovellus ja käytät kumpaakin sovellusta Suunto-tuotteesi kanssa, yhdistämisessä ja yhteyksissä todennäköisesti esiintyy ongelmia. 

Yleisiä ongelmia ja niiden vianmääritysohjeet:

  1. En saa ilmoituksia kellooni (enkä ole koskaan saanut).

    • Varmista, että olet ottanut ilmoitukset käyttöön sekä kellossa että puhelimessa edellä olevan Näin pääset alkuun -kohdan vaiheiden 1–4 mukaisesti.

  2. En saa enää ilmoituksia kellooni (ne lakkasivat toimimasta).

    • Varmista, että kellosi ja Suunto-sovellus on yhdistetty.
    • Nollaa puhelimen ja kellon välinen Bluetooth-yhteys puhelimen Asetukset-valikon kautta.
      Huom. Yhteyden nollaaminen pika-asetusvalikon kautta ei riitä.
    • Varmista, että virransäästötila on pois käytöstä mobiililaitteessasi erityisesti Nokia-, OnePlus-, Huawei- ja Xiaomi-laitteissa. Virransäästötila voi sammuttaa taustalla käytetyt sovellukset ja estää siten ilmoitusten synkronoinnin Suunto-kelloosi.
    • Poista lentokonetila käytöstä kellossa ja ota se uudelleen käyttöön. Vieritä kohtaan Asetukset > Liitettävyys > Lentokonetila (kytkin on harmaa).
    • Varmista, että Suunto-kellosi ohjelmisto on ajan tasalla ja että käytät Suunto-sovelluksen uusinta versiota. Avaa App Store nähdäksesi, onko päivityksiä saatavilla.
    • Käynnistä kellosi ohjelmisto uudelleen. Lue lisää.
    • Poista pariliitos kellosi ja Suunto-sovelluksen väliltä ja muodosta pariliitos uudelleen.  

  3. Jotkut ilmoitukset eivät näy oikein kellossani.

    • Suunto-kellosi näyttää tekstiviestit kellon tukemilla kielillä. Kuvia ja hymiöitä ei näytetä ja ne muunnetaan pisteiksi (...).

      Jos puhelimesi käyttää kieliasetusta, jota Suunto-kellosi ei tue, viestit saattavat näkyä väärin. Voit tarkistaa Suunto-kellon tukemat kielet kohdasta Asetukset > Yleiset > Kieli.

  4. Näen ilmoitukset kellossa vielä sittenkin, kun olen jo lukenut ne puhelimesta.

    • Ilmoitusten poistaminen kellosta:

      1. Varmista, että kellosi on yhdistetty Suunto-sovellukseen.
      2. Avaa viesti ilmoituskeskuksesta ja lue se.

      Huom. Jos luet viestejä mobiililaitteellasi, kun kello ja Suunto-sovellus eivät ole yhteydessä, tai jos tyhjennät vain ilmoituskeskuksen, ilmoituksia ei poisteta kellostasi.

      Jos tilanne on tämä, nollaa Suunto-kellosi ja varmista, että käytössäsi on kellon uusin ohjelmisto sekä Suunto-sovelluksen viimeisin versio.

 

LUE LISÄÄ:
;