Suunto прилагает все усилия, чтобы этот сайт достиг уровня AA, определенного в Руководстве по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.0, и соответствовал требованиям других стандартов доступности. Если у вас возникли какие-либо проблемы с доступом к этому сайту, обратитесь в службу поддержки клиентов в США по тел. +1 855 258 0900 (звонок бесплатный).

Мы приостановили всю коммерческую деятельность в России. Это включает в себя наши магазины, каналы электронной коммерции и сервисное обслуживание.

Как управлять уведомлениями в приложении Suunto для Android?

ИНСТРУКЦИИ

  • Убедитесь, что вы используете новейшую версию приложения для часов Suunto. Щелкните здесь, чтобы прочесть подробности. 
  • Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве установлена новейшая версия приложения Suunto. Перейдите в магазин приложений и проверьте наличие обновлений. 
  • Эта статья НЕ ОТНОСИТСЯ к Suunto 7. Чтобы узнать подробнее об уведомлениях в Suunto 7, нажмите здесь

Начало работы 

Чтобы включить получение уведомлений и сведений о входящих вызовах, выполните следующие действия. 

  1. Если вы еще этого не сделали, выполните сопряжение часов с приложением Suunto и дождитесь завершения синхронизации. После подключения часов подтвердите все разрешения на отправку уведомлений в диалоговом окне приложения Suunto. Если вы пропустили какое-то из разрешений, то всегда можете сделать следующее.  
  2. В приложении Suunto коснитесь Notifications on watch и проверьте, включены ли все необходимые разрешения. Все разрешения, рядом с которыми отображается Allow, должны быть включены. 
    • Коснитесь Allow на экране Notification access. В открывшемся окне установите переключатель приложения Suunto в положение on и в открывшемся окне нажмите Allow.
    • Нажмите Allow для всех остальных разрешений, а также во всех всплывающих окнах.
    • В разделе Applications можно выбрать приложения, которые могут отправлять уведомления на часы. 
  3. Включите уведомления на часах. 
    • Коллекции Suunto 3, 5, 9 и Suunto Spartan: выберите Settings > Notifications и включите уведомления. 
    • Ambit3: откройте меню Options > Connectivity > Settings > Notifications > On (доступно только при сопряжении с приложением Suunto).
    • Traverse: откройте меню Options > Connectivity > Notifications > On (доступно только при сопряжении с приложением Suunto).
    • Suunto D5: откройте меню General > Connectivity > Notifications и убедитесь, что уведомления включены.

Примечание. Совместный доступ к продукту Suunto со стороны приложения Suunto Movescount и нового приложения вызовет неполадки, связанные с подключением и уведомлениями. 

Наиболее частые ошибки и действия по их устранению 

  1. На часах не отображаются уведомления (и никогда не отображались). 

    • Убедитесь, что вы включили уведомления на часах и телефоне, как описано в пунктах 1–4 в разделе Начало работы.
  2. На часах больше не отображаются уведомления (перестали отображаться). 

    • Убедитесь, что часы подключены к приложению Suunto.
    • Сбросьте настройки Bluetooth-соединения на телефоне и на часах с помощью меню настроек телефона.
      Примечание. Недостаточно сбросить подключение в меню Quick Settings.
    • Убедитесь, что режим энергосбережения на мобильном устройстве выключен; это особенно актуально для устройств Nokia, OnePlus, Huawei и Xiaomi. Режим энергосбережения может отключать приложения, работающие в фоновом режиме. В этом случае уведомления не будут синхронизированы с часами Suunto.
    • Отключите и включите авиарежим на часах. Выберите Settings > Connectivity > Airplane mode, (переключатель должен быть серым).
    • Убедитесь, что ПО часов Suunto обновлено и используется новейшая версия приложения Suunto. Откройте магазин приложений на телефоне и проверьте наличие обновлений.
    • Перезагрузите часы. Узнать подробности.
    • Отключите часы от приложения Suunto и снова подключите.  
  3. Некоторые уведомления неправильно отображаются на часах. 

    • На часах Suunto текстовые сообщения отображаются на языках, поддерживаемых часами. Изображения и эмотиконы не отображаются и не преобразуются в точки (...).

      Если телефон использует язык, не поддерживаемый часами Suunto, сообщения будут отображаться неправильно. Чтобы проверить, какие языки поддерживают часы Suunto, выберите Settings > General > Language.

  4. Уведомления отображаются на часах даже после того, как были прочитаны на телефоне.

    • Чтобы очистить уведомления на часах,

      1. убедитесь, что часы подключены к приложению Suunto,
      2. откройте сообщение в центре уведомлений и прочтите его.

      Примечание. Если вы читаете сообщения на мобильном устройстве, а часы не подключены к приложению Suunto или вы очищаете только центр уведомлений, то эти уведомления не будут удалены с часов.

      В этом случае перезагрузите часы Suunto и убедитесь, что вы используете новейшее ПО для часов и новейшую версию приложения Suunto.

 

ПОДРОБНЕЕ