Suunto eftersträvar att denna webbplats ska uppnå nivån AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

GRATIS FRAKT NÄR DU HANDLAR FÖR MER ÄN 1000,00 Kr | OUTLET | ANMÄL DIG TILL VÅRT NYHETSBREV

Vad ska jag göra om DM5 inte upptäcker min dykdator?

Om DM5 inte upptäcker din Suunto-dykdator kan följande steg lösa problemet:

1. Anslut dykdatorn till din PC med hjälp av den medföljande USB-kabeln. Anslut till en USB-port på din dator. Undvik USB-hubb, portreplikatorer eller annan kringutrustning.
2. Prova med en annan USB-port på datorn eller använd en annan USB-kabel från Suunto (om du har tillgång till en sådan).
3. Se till att alla anslutningar mellan kabeln och datorn är rena och utan salt och sand.
4. Kontrollera batterinivån på din dykdator. Om den är låg kanske din enhet inte kan upptäckas eller så kanske synkroniseringen misslyckas.
5. Om du har installerat Moveslink/Moveslink2 på din dator ska du se till så att programmet är stängt (inte körs i bakgrunden) innan du ansluter dykdatorn.
Om ovanstående steg inte löste ditt problem kan det vara så att dina drivrutiner saknas eller är felinstallerade. Kontakta vårt kundtjänstteam för att få hjälp (http://www.suunto.com/Support/customer-support/).

Obs! Var beredd på att svara på följande frågor när du kontaktar oss: Använder du Windows eller Mac? Vilket operativsystem är installerat på din dator?