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Umstellung der digitalen Dienste

Datum: 28. Mai 2019

Digitale Dienste - Update: Ambit & Ambit2

Liebe Suunto Community,

wir möchten Sie hiermit über den aktuellen Stand der Umstellung unserer digitalen Dienste informieren. Dies ist das dritte Update in 2019 und Sie finden hier auch die Einzelheiten unserer Updates im Januar und April.

Dieses Update richtet sich hauptsächlich an unsere langjährigen Community-Mitglieder, die ihre Ambit und Ambit2 aktuell mit Suunto movescount.com verbunden haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass eine Lösung zum Verbinden mit der Suunto App in Aussicht steht. Wir arbeiten zwar noch an vielen Einzelheiten und dem Timing, möchten Ihnen aber unsere diesbezüglichen Pläne mitteilen. Wir fühlen uns verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Sie weiterhin viel Freude mit Ihrem zuverlässigen Ambit Modell haben. Wir werden Ihnen in den kommenden Monaten weitere Einzelheiten mitteilen.

- Ihr Suunto Team

Wichtige FAQs

Der Inhalt dieser Seite, einschließlich der Antworten auf wichtigste Fragen, spiegelt die neuesten Informationen über die Umstellung unserer digitalen Dienste bei Suunto wider. Der Inhalt wird basierend auf Feedback, welches wir von unserer Community erhalten, und mit Informationen bezüglich der Umstellung regelmäßig aktualisiert. Wir werden Sie über suunto.com/transition, Suunto App, die Suunto Movescount Social-Media-Kanäle, forum.suunto.com und über E-Mail-Newsletter über Updates informieren.

Wann findet die Veränderung statt und gibt es einen sofortigen Handlungsbedarf?

Die Veränderungen erfolgen allmählich. Wir wollten Sie so früh wie möglich über diese Veränderungen informieren, und werden Sie über Updates in Bezug auf Movescount und die Übertragung des Moves-Verlaufs von Movescount in die Suunto App auf dem Laufenden halten.

Gleichfalls werden wir Sie weiterhin über die spannenden Neuheiten in der Suunto App informieren. Sie können der Suunto App Community bereits jetzt beitreten und unseren neuen Dienst entdecken. Erfahren Sie mehr über die Suunto App

Alles was Sie für die Übertragung Ihres Moveverlaufs aus Suunto Movescount in die Suunto App wissen müssen

Die Übertragung des Movescount Trainingsverlaufs ist Teil der Umstellung unserer digitalen Dienste. Vorgesehen ist, dass sie einmal aktiviert wird, wenn Sie die Suunto App erstmalig verwenden.

Erfahren Sie mehr

Welche Suunto Produkte sind mit der Suunto App kompatibel?

Alle mobil-verbundenen Suunto Produkte, einschließlich Suunto 9, Suunto 3 Fitness, Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse und der Uhren der Traverse Alpha Kollektion, sowie der EON Steel und EON Core Tauchcomputer sind mit der Suunto App kompatibel. 

 

Suunto 3 Fitness, Suunto 9 und Uhren der Spartan Kollektion

Die Kompatibilität umfasst:

  • Synchronisierung von Trainingsdaten und die Möglichkeit zur Anzeige und Analyse von Workouts in der Suunto App;
  • Synchronisierung von Daten rund um die Uhr, wie beispielsweise Schritte, Kalorien und Schlafdaten;
  • Bereichern Ihrer Tauchprotokolle in der Suunto App mit Bildern, Videos und Beschreibungen;
  • Möglichkeit, mit Sportdiensten und anderen in der Suunto App integrierten Partnern zu synchronisieren;
  • Veröffentlichen von Trainingseinheiten in den sozialen Medien;
  • Benachrichtigungen von Ihrem Mobiltelefon auf Ihrer Uhr;
  • Routenplanung und Personalisieren von Sportmodi;
  • GPS-Optimierung der Uhr.

Wir konzentrieren uns mit unserer ganzen Energie und Entwicklungsarbeit darauf, die wichtigsten Funktionen und Funktionalitäten für diese Produkte in die Suunto App zu integrieren

Ambit3, Traverse und Uhren der Traverse Alpha Kollektion 

Diese Suunto Produkte haben ab 18.12.2018 eine grundlegende Kompatibilität, die Folgendes umfasst:

  • Synchronisierung von Trainingsdaten und die Möglichkeit zur Anzeige und Analyse von Workouts;
  • Bereichern Ihrer Trainings in der Suunto App mit Bildern, Videos und Beschreibungen;
  • Veröffentlichen von Trainingseinheiten in den sozialen Medien;
  • Benachrichtigungen von Ihrem Mobiltelefon auf Ihrer Uhr;
  • Möglichkeit, mit Sportdiensten und anderen in der Suunto App integrierten Partnern zu synchronisieren;
  • GPS-Optimierung der Uhr.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Suunto Uhr mit der Suunto App für Android verbinden und wie Sie die App verwenden.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Suunto Uhr mit der Suunto App für iOS verbinden und wie Sie die App verwenden.

Machen Sie Ihre ersten Schritte mit der Suunto App und erfahren Sie, wie Sie Ihre Uhr der Suunto Ambit3 Kollektion mit der Android-App verbinden.

Machen Sie Ihre ersten Schritte mit der Suunto App und erfahren Sie, wie Sie Ihre Uhr der Suunto Ambit3 Kollektion mit der iOS-App verbinden.

Machen Sie Ihre ersten Schritte mit der Suunto App und erfahren Sie, wie Sie Ihre Suunto Traverse Uhr & Ihre Uhr der Traverse Alpha Kollektion mit der Android-App verbinden.

Machen Sie Ihre ersten Schritte mit der Suunto App und erfahren Sie, wie Sie Ihre Suunto Traverse Uhr & Ihre Uhr der Traverse Alpha Kollektion mit der iOS-App verbinden.

M-Serie, T-Serie und Uhren der Quest Kollektion

Da diese Suunto Produkte über keine Mobilverbindung (Bluetooth) verfügen, sind sie nicht mit der Suunto App kompatibel.

Wir freuen uns, Ihnen die Möglichkeit bieten zu können, Ihre Move-Historie von Movescount in die Suunto App zu übertragen und weiterhin Erfahrungen mit Suunto zu sammeln. Sobald die Übertragung möglich ist, werden wir Sie informieren.

EON Steel und EON Core

Die Kompatibilität für diese Tauchcomputer umfasst

  • die Synchronisierung Ihrer gesamten Tauchhistorie in die Suunto App direkt von ihrem Tauchcomputer aus;
  • die Möglichkeit, Tauchgänge anzusehen und zu analysieren;
  • das Bereichern Ihrer Tauchprotokolle in der Suunto App mit Bildern und Beschreibungen und
  • das Veröffentlichen von Bildern erinnerungswerter Tauchgänge in den sozialen Medien.

Wir entwickeln die Suunto App weiterhin, um das Benutzererlebnis aller in der Suunto Community zu bereichern.

Andere Tauchcomputer, die über DM5 eine Verbindung zu Movescount herstellen

Suunto Tauchcomputer wie D4i, D4i novo, D6i, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 und Cobra2 sind aufgrund fehlender mobiler Konnektivität (Bluetooth) nicht kompatibel mit Suunto App. 

Haben Sie noch Fragen, oder brauchen Sie Hilfe?

Für weitere Informationen und um an der Diskussion teilzunehmen, die von der Suunto-Community unterstützt wird, nehmen Sie am Suunto App Forum teil:

Weiter zum Suunto App Forum

 

Für alle anderen Fragen steht Ihnen das Suunto Kundendienstteam gern zur Verfügung. 

Frühere Updates:

(30. April 2019)

Liebe Suunto Community Mitglieder, 

wir möchten Sie hiermit über den aktuellen Stand der Umstellung unserer digitalen Dienste informieren.  

Zunächst möchten wir Ihnen für Ihr Feedback zu diesem Thema danken. Ihr leidenschaftliches Engagement für unsere Marke und Dienste spornt uns noch mehr an, weitere erfüllende Erlebnisse zu schaffen. Wir hören Ihnen zu und Ihre Beiträge spiegeln sich in unserer Strategie wider.

Wie bereits im Januar erwähnt, ist die Suunto App die Zukunft unserer digitalen Dienste. Hier werden wir gemeinsam mit unseren verbundenen Partnerdiensten und -Communities weiterhin bestmögliche Erlebnisse schaffen.

 

Wichtige Updates:  

Suunto App Projektentwicklung:  

Seit Januar haben wir verschiedene bedeutsame Verbesserungen bei der Bedienung und den Routen eingeführt, die Benutzererfahrung der Android App neu gestaltet, und sind nun auch mit Relive verbunden – damit Sie Ihre Abenteuer in persönliche Videos verwandeln können, die es wert sind, geteilt zu werden. 

Datenübertragung aus Movescount: 

Im Mai werden wir beginnen, den Import Ihrer Trainingsverläufe aus Movescount in die Suunto App freizuschalten. Den Anfang machen wir mit Benutzern, die ihre Suunto 9 und Suunto 3 mit der Suunto App verbinden, gefolgt von der Spartan Familie, der Ambit3, Traverse und Traverse Alpha und den EON Tauchcomputern. Laden Sie die Suunto App herunter, stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen eingeschaltet sind und lehnen Sie sich entspannt zurück. Sobald die Übertragung für Sie verfügbar ist, werden wir Sie über die Suunto App informieren. Die Übertragung wird direkt in der Suunto App gestartet. Weitere Einzelheiten finden Sie nachstehend in den FAQs und in unserem Mai-Update. 

Movescount App:  

Wir haben Feedback aus der Community erhalten, dass wir unsere digitalen Dienste klarer gestalten könnten. Insbesondere, weil wir zwei unterschiedliche Mobilanwendungen haben, die dieselben Produkte unterstützen. Da wir versuchen, den Rahmen dieser Umstellung auf die Suunto App so verständlich wie möglich zu gestalten und auch die bestmögliche Benutzererfahrung bieten möchten, werden wir beginnen, die Movescount App aus dem iOS AppStore und aus dem Google PlayStore bis Ende 2019 zu löschen. Bestehende Kunden können die App weiterhin verwenden, solange sie auf ihrem Smartphone installiert ist. Der Schlusstermin steht im Moment noch nicht fest, aber wir möchten alle frühzeitig von der Änderung in Kenntnis setzen und werden Sie in den künftigen Updates weiter auf dem Laufenden halten.

Suunto movescount.com (Webdienst): 

Viele von Ihnen haben uns mitgeteilt, dass der Movescount Webdienst ein wichtiges Element Ihrer Suunto Erfahrung ist.  Wir werden movescount.com und seine wichtigsten und am meisten verwendeten Funktionalitäten weiterhin im Auge behalten. Sobald weitere Einzelheiten zu den nächsten Schritten verfügbar sind, insbesondere für alle, die ausschließlich per Kabel mit dem Web verbinden, wie die Ambit und Ambit 2, werden wir sie Ihnen mitteilen. 

 

(18. Dezember 2018)

Die Suunto App ist die Zukunft für unsere digitalen Dienste

Wir haben die Suunto App im Frühjahr 2018 als die Zukunft für unsere digitalen Dienste eingeführt, da wir der gesamten Suunto Community auf diese Weise ein besseres Benutzererlebnis bieten möchten. Wenn Sie die Suunto App noch nicht kennen, ist jetzt der beste Zeitpunkt!

Sie können sie gleich heute für iOS oder Android herunterladen.

Download vom App Store Google Play

Seit der Einführung haben wir wesentliche Funktionalitäten und Merkmale hinzugefügt, einschließlich der aktivitätsbezogenen Heatmaps und Routenplanung (Suunto 9, Spartan) und der Personalisierung der Sportmodi (Suunto 9, Suunto 3 und Spartan). Wir haben die grundlegende Kompatibilität für Ambit3 und Traverse Uhren (Move-Synchronisierung und GPS-Optimierung) sowie für EON Core und EON Steel Tauchcomputer geschaffen.

Wir haben auch wichtige Partner integriert (angefangen mit Strava) und soeben unsere Suunto Cloud API angekündigt, die ermöglicht, dass sich noch viele weitere Partner und Sportdienste mit der Suunto App verbinden und der Suunto Community somit einzigartige Vorteile bieten können.

In diesem Zusammenhang werden wir mit der Reduzierung unseres bisherigen Dienstes Suunto Movescount mit dem Ziel beginnen, ihn frühestens im Sommer 2020 zu schließen. Wir stehen mit Antworten auf Ihre Fragen sowie Informationen bereit und unterstützen Sie bei all Ihren eventuellen Anfragen.

Ein wichtiger Hinweis: Ihre Daten in Movescount sind sicher und Ihre Move-Daten können unabhängig von dem Produkt, mit dem Sie sich verbinden, in die Suunto App übertragen werden. Die eigentliche Übertragung wird in den kommenden Monaten freigeschaltet (Frühjahr 2019).

Wir werden Sie über die Suunto App, suunto.com, sozialen Medienkanäle Suunto Movescounts, forum.suunto.com und über E-Mail-Newsletter regelmäßig über Updates informieren.