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6 Juli 2017

PRODUKTRÜCKRUF: Suunto Wireless Flaschendrucksender und Suunto Tank POD

Suunto Wireless Flaschendrucksender und Suunto Tank POD

Suunto gibt einen Produktrückruf für alle Suunto Wireless Flaschendrucksender und Suunto Tank PODs bekannt.

Suunto stellte ein potentielles Sicherheitsrisiko fest, das bei allen Suunto Wireless Flaschendrucksendern und Suunto Tank PODs auftreten kann, die den Flaschendruck kabellos auf kompatible Suunto Tauchcomputer übertragen. Es wurden zwei Fälle gemeldet, in denen das Außengehäuse eines Suunto Wireless Flaschendrucksenders während eines normalen Drucktests an Land kaputt ging. Obwohl dies äußerst selten passierte, stellt es ein potentielles Verletzungsrisiko durch Berstgefahr dar.

Die Sicherheit der Taucher ist für Suunto von größter Bedeutung. Suunto hat deshalb beschlossen, alle Suunto Wireless Flaschendrucksender und Suunto Tank PODs zurückzurufen.

Alle Kunden, die einen Flaschendrucksender oder Tank POD besitzen, werden gebeten, ihr Produkt zur Überprüfung und für ein Upgrade zu einem Suunto Dive Händler oder einem autorisierten Suunto Servicezentrum zu bringen. Das gesamte Verfahren ist für den Kunden kostenlos. Alle Sender und Tank PODs dürfen vor dem Upgrade nicht mehr verwendet werden.

Suunto bittet seine Kunden um Verständnis für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Als komplementären Service wechselt Suunto die Batterie kostenlos aus und gewährt auf alle nachgerüsteten Produkte ein Jahr Garantie ab dem Datum der Überprüfung.

Identifikation der betroffenen Produkte:

Suunto Wireless Flaschendrucksender

  • SS019098000 und SS005397000 SUUNTO WIRELESS FLASCHENDRUCKSENDER
  • Der Suunto Wireless Flaschendrucksender hat ein kegelförmiges schwarzes Kunststoffgehäuse, auf dessen Oberseite SUUNTO, FINLAND aufgedruckt ist.
  • Das alte Modell hat einen schwarzen Kunststoffsockel. Das neue Modell hat einen transparenten Kunststoffsockel mit einem LED-Licht.
  • Größe: Durchmesser ca. 4 cm, Länge ca. 8 cm
  • Kompatible Produkte: Suunto D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, Vyper Novo, HelO2 und Vyper Air.

Suunto Tank POD

  • SS020306000 SUUNTO TANK POD
  • Der Suunto Tank POD hat ein kegelförmiges schwarzes Kunststoffgehäuse, auf dem SUUNTO TANK POD, MADE IN FINLAND in Grau aufgedruckt ist und einen transparenten Kunststoffsockel.
  • Größe: Durchmesser ca. 4 cm, Länge ca. 8 cm
  • Kompatible Produkte: Suunto EON Steel, Suunto EON Core und Suunto D5 Tauchcomputer.


Was Sie tun müssen, wenn Sie einen Suunto Wireless Flaschendrucksender oder einen Suunto Tank POD besitzen.

  1. Verwenden Sie die betroffenen Produkte nicht mehr, bevor ein Upgrade durchgeführt wurde.

  2. Bringen Sie die Produkte zur Überprüfung und für ein Upgrade zu Ihrem nächstgelegenen autorisierten Suunto Dive Händler oder einem autorisierten Suunto Servicezentrum. Eine Liste der Händler und autorisierten Servicezentren finden Sie unter: Händlersuche . In verschiedenen Ländern können Sie Ihre Produkte auch über eine kostenlose Suunto Online-Serviceanfrage von Ihrem Zuhause bzw. Büro abholen lassen.

  3. Was passiert bei der Überprüfung und dem Upgrade?
    Die Produkte werden im Rahmen der Überprüfung geöffnet und überprüft. Sowohl die Batterie als auch die O-Ringe zum Abdichten gegen Wasser werden ausgetauscht. Das Kunststoffgehäuse des Produkts wird gleichfalls ausgetauscht.

    Sie werden zwei zusätzliche Sicherheitsteile erhalten. Je nachdem, ob Ihr Sender oder Tank POD über einen Hochdruckschlauch oder direkt an die erste Stufe angeschlossen wird, müssen Sie eins der beiden hinzufügen. Dies führt dazu, dass die Menge der Druckluft im Produkt minimiert wird. 
    Sie erhalten dazu ausführliche Sicherheitsanweisungen.

    Nach dem Upgrade werden die Produkte mit einem kleinen Kreis markiert, der anzeigt, dass ihre Verwendung sicher ist.

    O-marking.png

  4. Registrieren Sie Ihr nachgerüstetes Produkt nach Erhalt bitte unterwww.suunto.com/register, um sicherzustellen, dass Ihnen ein volles Jahr Garantie ab dem Datum der Überprüfung gewährt wird.


Wir bitten Sie, diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihre Kooperation.

Weitere Informationen zum Rückruf erhalten Sie unter http://www.suunto.com/recall.