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Transizione dei servizi digitali

Data: 28 maggio 2019

Aggiornamento servizi digitali: Ambit & Ambit2

Gentili membri della Suunto Community,

siamo lieti di condividere con voi le ultime novità sulla transizione dei nostri servizi digitali. Questo è il terzo aggiornamento del 2019: qui potete trovare i dettagli degli aggiornamenti di gennaio e di aprile.

Questo aggiornamento si rivolge essenzialmente ai membri che fanno parte della nostra community già da tempo e che sono attualmente in procinto di connettere il proprio Ambit e Ambit2 a Suunto movescount.com. Desideriamo informarvi che avremo una soluzione per la connessione all'app Suunto in futuro. Stiamo ancora lavorando su numerosi dettagli e sulla tempistica, ma desideriamo informarvi sui nostri piani e darvi la nostra parola che potrete continuare a godervi appieno i vostri amati orologi Ambit. Sarà nostra premura tenervi aggiornati sulle novità nei prossimi mesi.

- Il tuo team Suunto

FAQ chiave

Il contenuto di questa pagina, incluse le FAQ, comprende le informazioni più recenti sulla trasformazione dei servizi digitali di Suunto. Il contenuto sarà aggiornato regolarmente in base al feedback ricevuto dalla community e ai prossimi passaggi nel corso della transizione. Comunicheremo gli aggiornamenti regolarmente tramite suunto.com/transition, l'app Suunto, i canali di social media di Suunto Movescount, forum.suunto.com e attraverso la newsletter per e-mail. 

Quando avrà luogo il cambiamento? È necessario compiere subito operazioni specifiche?

Non ci saranno cambiamenti immediati. Desideriamo condividere subito queste informazioni con te per tenerti aggiornato sulle novità riguardanti Movescount e il trasferimento della cronologia di Move da Movescount all'app Suunto.

Allo stesso modo ti terremo aggiornato sulle straordinarie novità che ti aspettano sull'app Suunto. Puoi unirti alla community dell'app Suunto già da questo momento e scoprire il nuovo servizio. Maggiori informazioni sull' app Suunto

Cosa devo sapere sul trasferimento della cronologia dei miei Move da Suunto Movescount all'app Suunto

Il trasferimento della cronologia degli allenamenti di Movescount fa parte della nostra transizione dei servizi digitali. Il trasferimento sarà abilitato dopo che avrai iniziato ad utilizzare l'app Suunto.

Per saperne di più

Quali prodotti Suunto sono compatibili con l'app Suunto?

Tutti i prodotti Suunto con connessione mobile, inclusi gli orologi delle collezioni Suunto 9, Suunto 3 Fitness, Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse e Traverse Alpha, nonché i computer per immersioni EON Steel ed EON Core, sono compatibili con l'app Suunto. 

 

Orologi delle collezioni Suunto 3 Fitness, Suunto 9 e Spartan

La compatibilità include

  • sincronizzazione dei dati degli allenamenti e possibilità di visualizzare e analizzare gli esercizi nell'app Suunto
  • sincronizzazione dei dati 24/7 quali passi, calorie e dati sul sonno
  • arricchimento degli allenamenti nell'app Suunto con immagini, video e descrizioni
  • possibilità di sincronizzare con servizi sportivi e altri partner integrati nell'app Suunto
  • condivisione degli allenamenti su social
  • notifiche dal cellulare all'orologio
  • pianificazione degli itinerari e personalizzazione delle modalità sport
  • ottimizzazione GPS orologio

Tutti i nostri sforzi e il nostro lavoro di sviluppo sono focalizzati nell'aggiungere all'app Suunto quante più caratteristiche e funzioni possibile di questi prodotti.

Orologi delle collezioni Ambit3, Traverse e Traverse Alpha 

Questi prodotti Suunto saranno dotati di una compatibilità di base dal 18.12.2018, che includerà:

  • sincronizzazione dei dati degli allenamenti e possibilità di visualizzare e analizzare gli esercizi
  • arricchimento degli allenamenti nell'app Suunto con immagini, video e descrizioni
  • condivisione degli allenamenti su social
  • notifiche dal cellulare all'orologio
  • possibilità di sincronizzare con servizi sportivi e altri partner integrati nell'app Suunto
  • ottimizzazione GPS orologio

Scopri come associare il tuo orologio Suunto all'app Suunto per Android e come iniziare a usare l'app.

Scopri come associare il tuo orologio Suunto all'app Suunto per iOS e come iniziare a usare l'app.

Scopri le nozioni fondamentali sull'uso dell'app Suunto e come accoppiare il tuo orologio della collezione Suunto Ambit3 con l'app per Android.

Scopri le nozioni fondamentali sull'uso dell'app Suunto e come accoppiare il tuo orologio della collezione Suunto Ambit3 con l'app per iOS.

Scopri le nozioni fondamentali sull'uso dell'app Suunto e su come accoppiare il tuo orologio della collezione Suunto Traverse & Traverse Alpha con l'app per Android.

Scopri le nozioni fondamentali sull'uso dell'app Suunto e su come accoppiare il tuo orologio della collezione Suunto Traverse & Traverse Alpha con l'app per iOS.

Orologi delle collezioni Serie M, Serie T e Quest

Questi prodotti Suunto non saranno compatibili con l'app Suunto a causa dell'assenza di connettività mobile (Bluetooth).

Siamo felici di poterti offrire la possibilità di trasferire la tua cronologia di Move da Movescount all'app Suunto per continuare a far parte del mondo Suunto. Ti informeremo quando il trasferimento sarà disponibile.

EON Steel ed EON Core

La compatiblità con questi computer per immersioni include:

  • sincronizzazione della cronologia completa delle immersioni con l'app Suunto, direttamente dal computer per immersioni
  • possibilità di visualizzare e analizzare le immersioni
  • arricchimento dei registri delle immersioni nell'app Suunto con immagini e descrizioni
  • condivisione delle immagini delle immersioni indimenticabili sui social media

Continuiamo a sviluppare l'app Suunto per offrire un'esperienza sempre più ricca a tutti gli utenti della community Suunto.

Altri computer per immersioni che possono connettersi a Movescount tramite DM5

I computer per immersioni Suunto D4i, D4i novo, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 e Cobra2 non saranno compatibili con l'app Suunto a causa dell'assenza di connettività mobile (Bluetooth). 

Hai altre domande o hai bisogno di assistenza?

Per ulteriori informazioni e per partecipare alla discussione tenuta dalla community di Suunto, unisciti al forum dell'app Suunto:

Vai al forum dell'app Suunto

 

Se hai altre domande, il team di assistenza Suunto sarà felice di aiutarti. 

Aggiornamenti precedenti:

(30 aprile 2019)

Gentili membri della community Suunto,

siamo lieti di condividere con voi le ultime novità correlate alla transizione dei nostri servizi digitali.

Innanzitutto ci preme ringraziarvi per i vostri commenti in merito a questo argomento: la vostra passione per il nostro brand e i nostri servizi ci spinge a migliorare ulteriormente l'esperienza d'uso e a creare soluzioni sempre nuove e più appaganti. Siamo sempre in ascolto e la nostra strategia riflette gli input che riceviamo da voi.

Come anticipato a gennaio, l'app Suunto è il futuro dei nostri servizi digitali. È in questa app che continueremo a costruire la migliore esperienza possibile in collaborazione con i nostri servizi partner connessi e le nostre community.

 

Aggiornamenti chiave:

Sviluppo dell'app Suunto:

Da gennaio abbiamo apportato alcuni miglioramenti significativi a fruibilità e itinerari, abbiamo rinnovato l'esperienza utente dell'app per Android e implementato una nuova connessione con Relive, che consentirà di trasformare le vostre avventure in video personali da condividere.

Trasferimento dati da Movescount:

In maggio inizieremo ad abilitare l'importazione della cronologia dei vostri allenamenti da Movescount all'app Suunto. Inizieremo con gli utenti che connetteranno l'app Suunto a Suunto 9, Suunto 3, alla collezione Spartan, Ambit3, Traverse e Traverse Alpha e ai computer per immersioni EON. Scaricate qui l'app Suunto, assicuratevi che le notifiche siano abilitate e rilassatevi: vi comunicheremo, tramite l'app Suunto, il momento in cui il trasferimento sarà disponibile. Il trasferimento sarà avviato direttamente dall'interno dell'app Suunto. Ulteriori dettagli sono riportati nelle FAQ seguenti e nel nostro aggiornamento di maggio.

Movescount App:

Abbiamo ricevuto commenti dalla community in cui ci veniva chiesto di rendere più chiari i servizi digitali, dettagliando in particolare le funzionalità nelle due diverse applicazioni mobili che supportano gli stessi prodotti. Poiché desideriamo fornire il contesto più comprensibile e la migliore esperienza utente possibili durante la transizione all'app Suunto, inizieremo a rimuovere la Movescount App da iOS AppStore e da Google PlayStore entro la fine del 2019. Gli utenti esistenti potranno continuare ad utilizzare l'app fintanto che essa rimane installata sul proprio smartphone. Al momento non abbiamo una data di chiusura specifica, ma è nostra intenzione fornire a tutti informazioni esaustive prima del cambiamento e condividere informazioni più precise in corso d'opera.

Suunto movescount.com (Web service): 

Molti di voi ci hanno comunicato che il Web service Movescount è una parte importante della vostra esperienza Suunto. Continueremo a controllare movescount.com e le sue funzionalità più importanti e utilizzate. Condivideremo i dettagli sulle prossime fasi non appena disponibili, li condivideremo, soprattutto per chi si connette al Web esclusivamente via cavo, come ad esempio Ambit e Ambit 2. 

 

(18 dicembre 2018)

L'app Suunto è il futuro dei nostri servizi digitali

Il lancio dell'app Suunto è avvenuto nella primavera del 2018 con l'intento di tracciare il solco verso il futuro dei nostri servizi digitali e con il desiderio di offrire una migliore esperienza utente a tutta la community Suunto. Se non hai ancora visto all'opera l'app Suunto, approfittane subito!

Puoi scaricarla immediatamente nella versione per iOS o Android.

Download da App Store Google Play

Dopo il lancio abbiamo aggiunto altre funzionalità e caratteristiche chiave, tra cui la pianificazione degli itinerari e le mappe di calore specifiche per attività (Suunto 9, Spartan) e la personalizzazione delle modalità sport (Suunto 9, Suunto 3 e Spartan). Abbiamo implementato la compatibilità di base per gli orologi Ambit3 e Traverse (sincronizzazione Move e ottimizzazione GPS) e per i computer per immersioni EON Core e EON Steel.

Abbiamo inoltre aggiunto le integrazioni con partner chiave (a partire da Strava) e appena annunciato la nostra interfaccia Suunto Cloud API, che consentirà a molti altri partner e ai servizi per lo sport di connettersi all'app Suunto e aggiungere vantaggi esclusivi per la community Suunto.

È in questo contesto che inizieremo man mano a ridurre il servizio precedente, Suunto Movescount, puntando alla sua chiusura definitiva verso l'inizio dell'estate del 2020. Per qualsiasi domanda o informazione, saremo lieti di fornire la nostra assistenza nell'arco di tutto il percorso e risponderemo a tutte le domande che potranno sorgere.

Nota: i dati contenuti in Movescount sono al sicuro e i dati dei Move saranno trasferibili nell'app Suunto indipendentemente dal prodotto con cui si effettua la connessione. Il trasferimento effettivo sarà abilitato nei prossimi mesi (Primavera 2019).

Comunicheremo gli aggiornamenti regolarmente tramite l'app Suunto, suunto.com, i canali di social media di Suunto Movescount, forum.suunto.com e attraverso la newsletter per e-mail.