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Richiesta di assistenza online

Il nostro servizio di assistenza online è disponibile per i paesi elencati di seguito. Se questo servizio non è presente nel tuo Paese o se il problema riguarda bussole o strumenti di precisione, è possibile individuare il centro di assistenza più vicino utilizzando il servizio di localizzazione dei rivenditori Suunto. È sufficiente selezionare il centro di assistenza e la categoria del prodotto.

IMPORTANTE:

L'intervento di riparazione viene eseguito entro circa sette giorni lavorativi. Se il prodotto non è coperto da garanzia, invieremo un preventivo di costo tramite e-mail. Nel caso in cui il preventivo non sia accettato, restituiremo il prodotto al cliente addebitandogli un importo fisso relativo al controllo e al trasporto del prodotto, che può variare a seconda del paese.

 

ISTRUZIONI PER COMPLETARE LA RICHIESTA DI ASSISTENZA ONLINE:

  1. È necessario un indirizzo e-mail valido, il numero di serie del prodotto e l'accesso ad una stampante.
  2. Selezionare il proprio Paese dall'elenco seguente.
  3. Compila tutti i campi richiesti. Sulla base delle informazioni fornite, riceverai i documenti di spedizione e ulteriori istruzioni su come procedere dopo aver presentato il modulo di Richiesta di assistenza on-line. 
  4. Non inviare con il prodotto guide d'uso, manuali di istruzioni o confezioni di vendita. Non saremo in grado di restituirle.
  5. Se la riparazione non è coperta dalla Garanzia limitata internazionale Suunto, un rappresentante del Centro di assistenza autorizzato ti contatterà presentandoti un preventivo e metodi di pagamento sicuri che possono variare a seconda di dove ti trovi.​
  6. Una volta riparato, il prodotto verrà restituito all'indirizzo fornito al momento della compilazione del modulo di richiesta di assistenza.

 

Andorra

Australia

Austria

Belgio

Bulgaria

Canada

Cipro

Corea, Repubblica di

Croazia

Danimarca

Estonia

Finlandia

Francia

Germania

Grecia

Hong Kong (zona)

Indonesia

Irlanda

Italia

Lettonia

Lituania

Lussemburgo

Malesia

Malta

Norvegia

Nuova Zelanda

Paesi Bassi

Polonia

Portogallo

Regno Unito

Repubblica Ceca

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Slovacchia

Slovenia

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Svezia

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