Suunto eftersträvar att denna webbplats ska uppnå nivån AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

GRATIS FRAKT NÄR DU HANDLAR FÖR MER ÄN 1 000,00 kr | 15 DAGARS ÖPPET KÖP | ANMÄL DIG TILL VÅRT NYHETSBREV

Övergång för digital tjänst

Datum: 5 november 2019

Bästa medlem i Suuntos gemenskap!

 

Målet för övergången av vår digitala tjänst är att tillhandahålla en begripligare och relevantare upplevelse som uppfyller hela gemenskapens förväntningar. I syfte att åstadkomma det planerar vi att göra följande:

 

Movescount-appen: Som vi meddelade i april kommer vi att ta bort Movescount-appen från Google Play och App Store. Vi beräknar att detta kommer att göras den 18 december 2019. Därefter kommer användare som har appen på mobilen kunna fortsätta använda den, men tjänsten kommer inte längre att underhållas. Det innebär att du inte kommer att kunna hämta appen om du byter mobil eller raderar appen.

 

Moveslink2 och Suuntolink: Under sommaren 2020 kommer Moveslink2 att ersättas av Suuntolink, vilket ger våra Ambit- och Traverse-användare en ny tjänsteupplevelse.  Suuntolink kommer att kunna anslutas till Suunto-appen och ge fler fördelar från vårt ekosystem av samarbetspartner. Vi kommer att tillhandahålla mer information för att säkerställa att övergången till SuuntoLink och användningen av Suunto-appen blir så smidig som möjligt.

 

Suunto Movescount.com (webbtjänst):  Vår webbtjänst kommer fortsätta att utvecklas under 2020. Vi kommer inte längre att kalla tjänsten Movescount, och dess roll bland våra tjänster kommer vara att aktivera viktiga funktioner (klockinställningar, rutter och anpassning av sportlägen) enbart på klockor i Ambit- (1, 2 och 3) och Traverse-serierna. Vi planerar att göra dessa webbaserade uppdateringar under andra halvan av 2020 och kommer att informera om kommande förändringar. Inga ändringar kommer att göras nu.

Viktiga vanliga frågor

Innehållet på den här sidan, inklusive de mest relevanta vanliga frågorna, återspeglar den senaste informationen om Suuntos omvandling av våra digitala tjänster. Innehållet kommer att uppdateras regelbundet baserat på återkopplingen som vi får från vår gemenskap och kommande steg i övergången. Vi kommer att skicka ut uppdateringar via suunto.com/transition, Suunto-appen, Suunto Movescounts sociala mediekanaler, forum.suunto.com och nyhetsbrev via e-post. 

När införs förändringen och krävs några omedelbara åtgärder?

Inga omedelbara förändringar kommer att införas. Vi ville informera om detta så snabbt som möjligt och vi kommer att hålla dig uppdaterad gällande Movescount och överföringen av Moves-historiken från Movescount till Suunto-appen.

Vi kommer även att skicka ut spännande nyheter om Suunto-appen. Du kan redan nu gå med i Suunto-appens community och ta del av vår nya tjänst. Läs mer om Suunto-appen

Allt jag behöver veta om att överföra min Moves-historik från Suunto Movescount till Suunto-appen

Överföringen av träningshistoriken från Movescount är en del av vår övergång för digitala tjänster. Överföringen är tänkt att genomföras en gång, när du börjar använda Suunto-appen.

Läs mer

Vilka Suunto-produkter är kompatibla med Suunto-appen?

Alla mobilanslutna Suunto-produkter, inklusive Suunto 9, Suunto 3 Fitness, Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse, klockor i Traverse Alpha-serien, samt dykdatorerna EON Steel och EON Core är kompatibla med Suunto-appen. 

 

Suunto 3 Fitness, Suunto 9 och klockor i Spartan-serien

Kompatibiliteten omfattar

  • synkronisering av träningsdata och möjlighet att visa och analysera träningspass i Suunto-appen
  • synkronisering av data som antal steg, kalorier och sömndata
  • förbättring av dina träningspass i Suunto-appen med bilder, videor och beskrivningar
  • möjligheten att synkronisera med sporttjänster och andra partners kopplade till Suunto-appen
  • delning av träningspass på sociala medier
  • aviseringar från mobilen på klockan
  • ruttplanering och anpassning av sportlägen
  • optimering av klockans GPS.

Alla våra ansträngningar och vårt arbete med utveckling fokuserar på att tillhandahålla de mest användbara funktionerna för dessa produkter via Suunto-appen.

Ambit3, Traverse och klockor i Traverse Alpha-serien 

Dessa Suunto-produkter har grundläggande kompatibilitet från och med 18 december 2018 och omfattar

  • synkronisering av träningsdata och möjlighet att visa och analysera träningspass
  • förbättring av dina träningspass i Suunto-appen med bilder, videor och beskrivningar
  • delning av träningspass på sociala medier
  • aviseringar från mobilen på klockan
  • möjligheten att synkronisera med sporttjänster och andra partners kopplade till Suunto-appen
  • optimering av klockans GPS.

Learn how to pair your Suunto watch with the Suunto app for Android and how to get started with the app.

Läs mer om hur du parkopplar din Suunto-klocka med Suunto-appen för iOS, och hur du kommer igång med appen.

Lär dig hur du kommer igång med Suunto-appen och hur du parkopplar din klocka i Suunto Ambit3-serien med appen för Android.

Lär dig hur du kommer igång med Suunto-appen och hur du parkopplar din klocka i Suunto Ambit3-serien med appen för iOS.

Lär dig hur du kommer igång med Suunto-appen och hur du parkopplar Suunto Traverse och klockorna i Traverse Alpha-serien med appen för Android.

Lär dig hur du kommer igång med Suunto-appen och hur du parkopplar Suunto Traverse och klockorna i Traverse Alpha-serien med appen för iOS.

M-serien, T-serien och klockor i Quest-serien

Dessa Suunto-produkter kommer inte att vara kompatibla med Suunto-appen på grund av avsaknad av mobil anslutning (Bluetooth).

Vi är glada över att kunna erbjuda dig möjligheten att överföra din Moves-historik från Movescount till Suunto-appen så att du kan fortsätta din Suunto-upplevelse. Vi kommer att informera dig när överföringen är tillgänglig.

EON Steel och EON Core

Kompatibilitet för dessa dykdatorer omfattar

  • synkronisering av hela din dykhistorik med Suunto-appen direkt från din dykdator
  • möjligheten att visa och analysera dyk
  • förbättring av dina dykloggar i Suunto-appen med bilder och beskrivningar
  • delning av bilder från minnesvärda dyk på social medier.

Vi fortsätter att utveckla Suunto-appen för att tillhandahålla en bättre användarupplevelse för alla medlemmar i Suunto-gemenskapen.

Andra dykdatorer som ansluter till Movescount via DM5

Suunto dykdatorer, inklusive D4i, D4i novo, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 och Cobra2 kommer inte att vara kompatibla med Suunto-appen eftersom de inte har någon mobilanslutning (Bluetooth). 

Har du fler frågor eller behöver hjälp?

Om du vill ha mer information eller vill delta i diskussionen inom Suunto-gemenskapen går du med i Suunto app Forum:

Gå till Suunto app Forum

 

Om du har fler frågor hjälper Suunto Support-teamet dig gärna. 

Tidigare uppdateringar:

(28 maj 2019)

Uppdatering gällande digitala tjänster: Ambit och Ambit2

Bästa medlem i Suuntos gemenskap!

Här följer de senaste nyheterna om övergången för våra digitala tjänster. Detta är den tredje uppdateringen under 2019 och den innehåller information om våra tidigare uppdateringar i januari och april.

Uppdateringen gäller våra mångåriga communitymedlemmar som för närvarande ansluter sina Ambit- och Ambit2-klockor till Suunto movescount.com. Vi vill informera att vi kommer att tillhandahålla en lösning för att ansluta till Suunto-appen i framtiden. Vi arbetar fortfarande med många detaljer och i dagsläget har vi inget etablerat datum, men vi vill ändå berätta om våra planer för att försäkra dig om att du kan fortsätta använda din Ambit- eller Ambit2-klocka. Vi kommer att tillhandahålla fler uppdateringar under de kommande månaderna.

 

(30 april 2019)

Bästa medlem i Suuntos gemenskap! 

Här följer de senaste nyheterna om övergången för digitala tjänster.  

Först vill vi tacka dig för dina åsikter kring detta – ditt engagemang för vårt varumärke och våra tjänster inspirerar oss att skapa upplevelser som är givande för dig. Vi lyssnar och tar intryck, och vår strategi återspeglar dina åsikter.

Som vi nämnde i januari är Suunto-appen framtiden för våra digitala tjänster. Det är genom Suunto-appen som vi kommer att fortsätta skapa bästa möjliga upplevelse i samarbete med våra partnertjänster och partner-communities.

 

Viktiga uppdateringar:  

Utveckling av Suunto-appen:  

Sedan januari har vi gjort appen mer användarvänlig, förbättrat rutter, skapat en uppdaterad användarupplevelse av Android-appen, samt inlett ett samarbete med Relive, vilket ger dig möjligheten att förvandla dina äventyr till personliga videor som du kan dela med dina vänner. 

Dataöverföring från Movescount: 

Vi kommer att göra det möjligt att importera träningshistorik från Movescount till Suunto-appen i maj. Vi kommer att börja med användare som ansluter till Suunto-appen med Suunto 9 och Suunto 3, och sedan Spartan-serien, Ambit3, Traverse, Traverse Alpha och EON-dykdatorer. Hämta Suunto-appen och se till så att du har aktiverat aviseringar, så kommer vi att meddela dig (via Suunto-appen) när du kan börja överföra din träningshistorik. Överföringen startas inuti Suunto-appen. Du hittar mer information i avsnittet Vanliga frågor nedan och i vår uppdatering i maj. 

Movescount-appen:  

Vi har fått feedback från gemenskapen om att vi skulle kunna göra våra digitala tjänster tydligare, särskilt med tanke på att vi har två olika mobilappar som stöder samma produkter. Vi kommer att ta bort Movescount-appen från App Store och Google Play Store i slutet av 2019. Under perioden för övergången till Suunto-appen kommer vi att försöka tillhandahålla så tydlig information som möjligt och fortsätta erbjuda bästa möjliga användarupplevelse. Befintliga användare kan fortsätta använda appen så länge den är installerad på mobilen. Vi har för närvarande inget specifikt datum för utfasningen, men vi vill informera alla i god tid innan förändringen. Vi kommer att tillhandahålla mer information under årets lopp.

Suunto movescount.com (webbtjänst): 

Många användare har berättat för oss att webbtjänsten Movescount är en viktig del av deras Suunto-upplevelse.   Vi fortsätter att utvärdera movescount.com och dess viktigaste och mest använda funktioner. När vi vet mer om kommande steg kommer vi att informera användarna om detta, särskilt de som uteslutande ansluter via kabel till webben, t.ex. Ambit- och Ambit2-användare. 

 

(15 januari 2019)

Suunto-appen är framtiden för våra digitala tjänster

Under våren 2018 lanserade vi Suunto-appen, som är framtiden för våra digitala tjänster, i syfte att förbättra användarupplevelsen inom hela Suunto-gemenskapen. Om du inte har kollat in Suunto-appen än har du nu ett gyllene tillfälle.

Du kan ladda ner den idag för iOS eller Android.

Ladda ner den från App Store Google Play

Sedan lanseringen har vi lagt till viktiga funktioner, bland annat aktivitetsspecifika värmeskalor och ruttplanering (Suunto 9, Spartan) samt anpassning av sportlägen (Suunto 9, Suunto 3 och Spartan). Vi har byggt grundläggande kompatibilitet för Ambit3- och Traverse-klockor (Move-synkronisering och GPS-optimering) samt för dykdatorerna EON Core och EON Steel.

Vi har också integrerat betydelsefulla partner (först Strava) och presenterade precis vårt Suunto Cloud-API, som kommer att göra det möjligt för många fler partner/sporttjänster att ansluta till Suunto-appen och tillföra unika fördelar för Suuntos gemenskap.

Utifrån detta kommer vi att börja avveckla vår tidigare tjänst Suunto Movescount, och vi planerar att ta bort tjänsten tidigast under sommaren 2020. Om du har frågor eller behöver mer information kommer vi att finnas till hands för att hjälpa dig.

Obs! Dina data i Movescount är säkra och dina Moves-data kan överföras till Suunto-appen oavsett vilken produkt du ansluter med. Den faktiska överföringen påbörjas under de kommande månaderna (våren 2019).

Vi kommer regelbundet att skicka ut uppdateringar via Suunto-appen, suunto.com, Suunto Movescounts sociala mediekanaler, forum.suunto.com och nyhetsbrev via e-post.