Suunto eftersträvar att denna webbplats ska uppnå nivån AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

GRATIS FRAKT NÄR DU HANDLAR FÖR MER ÄN 1000,00 Kr | SPECIALERBJUDANDE | GRATIS RETURFRAKT

Hur överför jag min Move-historik från Suunto Movescount till Suunto-appen?

Överföringen av träningshistoriken från Movescount är en viktig del av vår övergång för digitala tjänster. Överföringen är tänkt att genomföras en gång, när du börjar använda Suunto-appen.

Vi påbörjade en successiv lansering i vår community av överföringen i maj 2019 genom att aktivera den för användare av klockor i serierna Suunto 9, Spartan, Ambit3, Traverse och Traverse Alpha samt EON-dykdatorer.

 

Överföringen är nu tillgänglig för alla Suunto-användare så att de kan importera sin Movescount-historik till Suunto-appen. Se till att du har laddat ner appen och gå till:

  • Android: Inställningar – under Konto hittar du alternativet ”Anslut till andra tjänster”.
  • iOS: Profil – tryck på ”Anslut till andra tjänster”.

Överföringen kan ta lite tid, beroende på hur mycket information som ska överföras.

 

Hur kommer du igång? 

  1. Se till att du har parkopplat din Suunto-enhet med Suunto-appen och att du har aktiverat aviseringar.
  2. När du får aviseringen kan du starta överföringen med hjälp av instruktionerna i appen: 
    iOS: Öppna Profil > Anslut till andra tjänster och kolla om Movescount finns där. 

    iOS_Helpshift - Settings.png

    Android: Öppna Inställningar > Anslut till andra tjänster och kolla om Movescount finns där. 

    Android_Helpshift - Settings.png
  3. När du har angett dina inloggningsuppgifter för  Movescount  kommer dataimporten att starta automatiskt, och dina Moves läggs till i din Dagbok i Suunto-appen. Det kan ta från några minuter till flera dagar att göra överföringen. Det beror på hur stor datavolym som överförs vid en viss tidpunkt.
  4. Vi skickar en bekräftelse via e-post när överföringen är klar. 

 

Tror du att du har missat vår avisering? Du kan alltid kontrollera under Anslut till andra tjänster för att se om överföringen är tillgänglig för dig. Om ikonen för Movescount visas är den tillgänglig. 

Visas dubbletter av Moves in Suunto-appen? Om du har använt Suunto-appen och Movescount samtidigt och synkroniserat till bägge tjänsterna, kan vissa Moves importeras och skapa dubbletter. Om så är fallet ber vi dig att ta bort dubbletterna manuellt: Markera aktiviteten, tryck på Redigera och sedan på Ta bort.  

 

Vad behöver jag veta? 

  • Överföringen sker endast åt ett håll – från Movescount till Suunto-appen.  
  • Dataöverföringen är endast avsedd att genomföras en gång.  
    Den kommer att omfatta alla Moves som har synkroniserats med Movescount fram till att du startade överföringen. 
  • Importerade träningspass är som standard privata i Suunto-appen.
    Offentliga träningspass från Movescount förblir en datakälla för värmeskalor.
  • Moves som synkroniseras efter att överföringen startats kommer inte att synkroniseras med Suunto-appen. 
  • Du kan fortsätta använda Movescount efter att överföringen har startats. Se bara till att du synkroniserar din klocka separat med både Movescount och Suunto-appen.
  • Moves som har tagits bort från Movescount efter maj 2019 kommer att överföras till Suunto-appen och visas eventuellt fortfarande i dagboken. Om så är fallet ber vi dig att ta bort dem från Suunto-appen manuellt.
  • Suunto-appen för iOS: Om du vill uppdatera dagboksöversikten och visa importerade Moves tar du fram appen igen eller stänger och öppnar den på nytt.
  • Om du använder partnertjänster som Strava och TrainingPeaks ska du tänka på följande: 
     
    1) Om du synkroniserar både Suunto-appen och Movescount samtidigt, och har en partnertjänst ansluten till både Movescount och Suunto-appen, måste du avbryta anslutningen till partnertjänsten i Suunto-appen innan du startar överföringen. Detta för att undvika dubbletter i partnertjänsten. 
     
    2) När du har startat överföringen av Move-historiken ska duendast synkronisera från antingen Movescount eller Suunto-appen till partnertjänsten. Detta i syfte att undvika dubbletter. Avbryt anslutningen till partnertjänsten via Movescount under Inställningar > Andra sporttjänster.  
    Fortsätt att synkronisera med partnertjänsten via Suunto-appen.  

 

Ett av mina Moves saknas eller informationen är felaktig. Vad ska jag göra? 

Kontrollera att du har fått en bekräftelse på att importen av Movescount-historiken är klar. Om du inte har fått den överförs Moves fortfarande till Suunto-appen. 

Om du har fått bekräftelsen och Moves saknas från din historik kan du återskapa dem manuellt i Suunto-appen. Gör så här: 

  • Öppna Suunto-appen, tryck på + och välj Lägg till aktivitet manuellt. Fyll i alla tillgängliga träningsdata. 

Kontakta vår support om träningsdata för dina Moves är felaktiga eller om du behöver mer hjälp. Vi hjälper dig gärna. 

 

Vilka data kommer att överföras? 

Dataöverföringen inkluderar dina Moves och relaterade träningsdata, inklusive bilder. Dykdata i Suunto-appen omfattar dyktid och en graf över dykdjup. Inga andra dykdata visas än.

Observera att Suunto-appen eventuellt inte visar alla tränings- och dykdata, tabeller och diagram från Movescount än. Vi förbättrar kontinuerligt Suunto-appen med de mest användbara funktionerna för hela gemenskapen.  

Dataöverföringen omfattar inte följande: 

  • Personlig information som kroppsmått 
    – Suunto 9 och Spartan-klockor: Din personliga information synkroniseras med Suunto-appen när du ansluter din klocka till appen. 
    – Klockorna Ambit3 och Traverse: Det går för närvarande inte att synkronisera personlig information till Suunto-appen eller redigera information i appen. 
  • Rutter 
    – Suunto 9, Spartan-klockor och Suunto-appen för Android: Rutter som sparas på din Suunto-klocka synkroniseras med Suunto-appen för Android när du ansluter din klocka till appen. 
    – Du kan exportera alla våra rutter manuellt från Movescount och importera dem till Suunto-appen.  
  • Intressepunkter 
  • Suunto Movies 
    För att du ska kunna skapa videor av din träning inledde vi nyligen ett samarbete med Relive. Läs mer
  • Grupper
    De kommer inte att vara tillgängliga i Suunto-appen, men med våra anslutna partnertjänster finns det många möjligheter att gå med i engagerade grupper som SuuntoRun på Strava och skapa en digital gemenskap. 
  • Evenemang som du deltar i 
  • Träningsprogram 
    De kommer inte att vara tillgängliga i Suunto-appen, men med våra anslutna partnertjänster finns det många möjligheter att använda träningsplanering och -program med till exempel TrainingPeaks och Strava. 
  • Suunto-appar för din klocka som har skapats av Movescount-communityn 
  • Enhetsinställningar 

 

Obs! Suunto-appen visar inte intressepunkter som en separat funktion eller som en del av en rutt. 

Obs! Du kan exportera din personliga information, intressepunkter, rutter och Move-data i formaten .GPX och .FIT från Movescount under Inställningar > Exportera > Hämta alla dina data. .Observera att det för närvarande inte går att importera vissa data (intressepunkter) till Suunto-appen. 

RELATERAT INNEHÅLL