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Come si gestiscono le notifiche con l'app Suunto (Android)?

PER PRIMA COSA:

  • Assicurati di disporre della versione più recente del software per il tuo orologio Suunto. Clicca qui per maggiori informazioni. 
  • Assicurati di disporre della versione più recente dell'app Suunto app installata sul tuo dispositivo mobile. Vai su Store e controlla se ci sono aggiornamenti.
  • Nota che questo articolo NON È COMPATIBILE con Suunto 7. Per maggiori informazioni sulle notifiche su Suunto 7, clicca qui

Per iniziare:

Per attivare le notifiche e le chiamate in arrivo:

  1. Se non l'hai ancora fatto, accoppia l'orologio all'app Suunto e attendi che la sincronizzazione sia completa. Dopo avere accoppiato l'orologio, accetta tutte le richieste di autorizzazione delle notifiche proposte dall'app Suunto.  Se ti sono sfuggite delle notifiche, fai riferimento alle indicazioni seguenti.  
  2. Nell'app Suunto, tocca Notifiche sull'orologio e controlla di avere abilitato tutti i permessi richiesti. I permessi che mostrano La funzione Consenti deve ancora essere abilitata. 
    • Tocca Consenti in the Accesso alle notifiche. Nella schermata aperta  attiva  il pulsante dell'app Suunto  e premi Consenti  nella finestra pop-up.
    • Tocca Consenti su tutti gli altri permessi e tocca Consenti in tutte le finestre pop-up aperte.
    • Nella sezione Applicazioni puoi scegliere quali app possono inviarti notifiche sul tuo orologio. 
  3. Abilita le notifiche nel tuo orologio: 
    • Collezioni Suunto 3, 5, 9 e Suunto Spartan: vai su Impostazioni, seleziona Notifiche e attivale. 
    • Ambit3: apri il menu Opzioni - Connettività - Impostazioni - Notifiche - On (disponibile solo se accoppiato con l'app Suunto).
    • Traverse: apri il menu Opzioni - Connettività - Notifiche - On (disponibile solo se accoppiato con l'app Suunto).
    • Suunto D5: vai su Impostazioni generali - Connettività - Notifiche - assicurati che siano attive.

Nota: Se hai l'app Suunto Movescount installata sul telefono e se utilizzi entrambe le applicazioni insieme nel tuo prodotto Suunto, si possono verificare problemi di connettività e notifiche. 

Problemi comuni e consigli per la risoluzione:

  1. Non ricevo le notifiche nel mio orologio (non le ho mai ricevute). 

    • Assicurati che le notifiche siano correttamente abilitate sia sull'orologio che sul telefono, come descritto nei punti da 1 a 4 nella precedente sezione Per iniziare.
  2. Non ricevo più le notifiche nel mio orologio (le notifiche hanno smesso di funzionare). 

    • Assicurati che l'orologio e l'app Suunto siano connessi.
    • Reimposta la connessione Bluetooth tra il telefono e l'orologio dal menu Impostazioni del telefono.
      Nota: Non è sufficiente attivare e disattivare la connessione dal menu Impostazioni rapide.
    • Assicurati che la modalità di risparmio batteria sia disattivata sul telefono, specialmente su dispositivi Nokia, OnePlus, Huawei e Xiaomi. La modalità di risparmio energetico potrebbe disattivare le app utilizzate in background e impedire la sincronizzazione delle notifiche con l'orologio Suunto.
    • Disabilita e abilita la modalità aereo sull'orologio. Scorri fino a Impostazioni > Connettività > Modalità aereo (selettore grigio).
    • Assicurati che il software dell'orologio Suunto sia aggiornato e che utilizzi la versione più recente dell'app Suunto. Apri Store sul telefono per verificare se è disponibile un aggiornamento.
    • Effettua il reset dell'orologio. Maggiori informazioni.
    • Disassocia il tuo orologio dall'app Suunto e ripeti la procedura di accoppiamento. 
  3. Alcune notifiche non vengono visualizzate correttamente sul mio telefono.

    • Il tuo orologio Suunto visualizza i messaggi di testo nelle lingue supportate dall'orologio. Immagini e smiley non vengono visualizzati e vengono convertiti in puntini (...).

      Nel caso in cui il telefono utilizzi un'impostazione di lingua non supportata dall'orologio Suunto, i messaggi possono essere mostrati in modo errato. Per verificare le lingue dell'orologio Suunto supportate, apri Impostazioni > Impostazioni generali > Lingua.

  4. Continuo a vedere le notifiche nell'orologio anche se le leggo dal telefono.


    • Per far sì che le notifiche vengano cancellate dall'orologio,

      1. assicurati che esso sia connesso all'app Suunto.
      2. Apri il messaggio dal centro notifiche e leggilo.

      Nota: Quando si leggono messaggi sul dispositivo mobile mentre l'orologio e l'app Suunto non sono connessi o stanno solo cancellando il centro notifiche, le notifiche non vengono rimosse dall'orologio.

      In questo caso, effettua il reset dell'orologio Suunto  ed assicurati di utilizzare il software più recente per l'orologio  e la versione più recente per l'app Suunto.

 

MAGGIORI INFORMAZIONI: