Suunto strävar efter att denna webbplats ska uppnå nivå AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

GRATIS FRAKT NÄR DU HANDLAR FÖR MER ÄN 1500 Kr | GRATIS RETURFRAKT | ANMÄL DIG TILL VÅRT NYHETSBREV

Hur får jag Bühlmann-dykalgoritmen till min EON Steel?

Vi har precis släppt en programuppdatering för EON Steel som innehåller en ny algoritm för din dykdator. I artikeln nedan beskrivs alla steg som krävs för att dra nytta av denna uppdatering: 

Vilka enheter är kompatibla med den nya programuppgraderingen? 

Alla fungerande* EON Steel-enheter ( enheter som kan aktiveras, starta programvaran och sättas på) är kompatibla med den nya programuppdateringen, där bland annat Bühlmann-dykalgoritmen ingår. Dock kan uppdateringen endast göras på våra auktoriserade serviceställen. Innan uppdateringen genomförs kommer en kostnadsfri underhållskontroll att göras på alla behöriga dykdatorer. Fel som påträffas av våra tekniker rapporteras/repareras, och i vissa fall skickas en kostnadsberäkning för de nämnda felen via e-post till kunden. 

Information du behöver innan du skickar in din dykdator: 

  • Uppdateringen (Bühlmann-dykalgoritmen) är endast tillgänglig för EON Steel-dykdatorer. 
  • Du kan inte uppgradera dykdatorn på egen hand. Uppdateringen får endast utföras av våra auktoriserade serviceställen och tekniker.
  • Om du inte har möjlighet att skicka din dykdator till oss kontaktar du vår support.  
  • Uppdateringen kostar 80 euro för enheter som köptes för två år sedan eller tidigare
  • Uppdateringen kommer att göras först när enheten har genomgått en underhållskontroll (genomförs på servicestället av en av våra tekniker) för att bedöma enhetens funktionalitet. Du kommer att få all information i servicebrevet som skickas till dig efter inspektionen.

Hur får jag uppdateringen? 

Det första du måste göra är att förpacka din enhet i en låda med skyddande bubbelplast och skicka den till ett av våra serviceställen. 

  • Fyll i dina uppgifter i vårt verktygservicebegäran online, som automatiskt skapar en fraktsedel. 
  • Läs anvisningarna och välj ditt land i listan. 
  • Läs våra villkor och klicka på Jag samtycker allra längst ned. 
  • På sidan Produktinformation anger du namnet på din enhet: EON Steel och serienumret. Bekräfta produkten och välj din enhets garantistatus.

Obs! Uppdateringen av din enhet görs enligt garantivillkoren för enheter som har köpts för noll till två år sedan. Kostnaden för uppdateringen är 80 euro eller motsvarande för enheter som köptes för mer än två år sedan. Detta är en alternativ åtgärd som endast genomförs på din begäran, och den påverkar inte Suuntos dykalgoritm.

Skärmbild 2020-11-02 av 11.47.46.png

  • I fältet beskriv problemet väljer du Uppdatering av algoritm. Om du skickar in din dykdator med andra problem som vi behöver kontrollera lägger du till fler fält för de andra problemen. Klicka på Spara och beskriv de andra problemen med dina egna ord.  
  • I nästa steg anger du din leveransinformation och markerar rutan Använd samma adress för leverans, så att enheten skickas tillbaka till avsändaradressen. En fraktsedel skapas i ditt namn. 
  • Du kommer att få en bekräftelse via e-post. Följ anvisningarna i e-postmeddelandet för att skicka dykdatorn till ett av våra serviceställen. 

När enheten är på service: 

När teknikerna har mottagit din enhet kommer de att analysera informationen som du angav och undersöka dykdatorn som en del av underhållskontrollen.

Om din dykdator är 0 till 2 år gammal:
Din EON Steel får programuppdateringen och skickas tillbaka till dig tillsammans med ett servicebrev med information om underhållskontrollen och uppdateringen.  

Om din dykdator är mer än 2 år gammal:
Våra servicetekniker skickar en beskrivning av analysresultaten, reparationsbehoven, kostnadsberäkningen för reparationen (i förekommande fall) och uppdateringskostnaden, som är 80 euro eller motsvarande belopp i din valuta. 
Obs! Enheter som inte uppfyller våra funktionskrav får en kostnadsberäkning för ytterligare reparationer. Läs om funktionskraven i detta avsnitt: Vilka enheter är kompatibla med den nya programuppdateringen?

imageidudi.png

  • Kostnadsberäkningen skickas till e-postadressen som du använde i din servicebegäran online. Följ länken i e-postmeddelandet och godkänn kostnaderna. Våra tekniker börjar arbeta på din dykdator när du har gett ditt samtycke till reparationen genom att godkänna kostnaderna. 
  • Betalningen kan endast göras via PayPal. Om du inte har ett PayPal-konto klickar du här för att skapa ett. 
  • När vi har gjort alla nödvändiga tester, reparationer och verifieringar, skickar vi tillbaka din dykdator till adressen som du angav i din servicebegäran online. 

Hur börjar jag använda den nya algoritmen? 

För att aktivera Bühlmann-algoritmen följer du dessa steg på din EON Steel: 

  • Håll mittknappen intryckt för att komma till menyn.
  • Rulla ned (med den undre knappen) till Dykinställningar och tryck på mittknappen för att öppna inställningarna.
  • Rulla ned till Parametrar och tryck på mittknappen för att öppna dem. 
  • Välj Algoritm med mittknappen.
  • Standardinställningen är Suunto Fused RGBM 2:
  • Tryck på mittknappen för att aktivera önskad algoritm.

Obs! Din EON Steel kommer att startas om automatiskt för att algoritmändringen ska genomföras. Omstarten kan ta några minuter. 

image3vqc.png

 

 

Vad kommer att förändras? 

Efter uppdateringen har du möjlighet att ändra de två befintliga dykalgoritmerna på enheten: Fused RGBM2 och Bühlmann 16 GF. Du kan enkelt navigera mellan de två dykalgoritmerna innan eller efter dyket. 

Läs beskrivningarna av Fused RGBM2 och Bühlmann 16 GF om du vill ha mer information om dykalgoritmernas egenskaper.
Skillnaderna och ändringarna mellan algoritmerna förutsätter olika saker och fungerar olika för olika personer beroende på användning, preferenser och erfarenhet. 

Viktig dykinformation och säkerhetsföreskrifter 

Innan du börjar använda den nya dykalgoritmen bör du läsa följande föreskrifter och säkerhetsinformation samt användarhandboken

 

LÄS MER: