Suunto eftersträvar att denna webbplats ska uppnå nivån AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

Så här återställer du din Suunto-klocka:

Obs: Denna artikel gäller för klockorna Suunto 3 Fitness, Suunto 5, Suunto 9 och Spartan-serien.

Det finns två typer av återställning för Suunto 3 Fitness, Suunto 5, Suunto 9 och Suunto Spartan om de inte fungerar som de ska.

Båda typerna av återställning är endast avsedda för nödsituationer och ska inte göras regelbundet. Om felet kvarstår ska du ta med din klocka till ett Suunto-serviceställe.

 

Mjuk återställning

En omstart kan åtgärda problemet om

  • enheten inte svarar på knapptryckningar, tryckningar eller dragningar (pekskärmen fungerar inte).
  • skärmen låser sig eller är tom
  • skärmen låser sig i startläget (skärmen visar en symbol med en nedåtpekande pil)
  • klockan inte ger ifrån sig vibrationer, t.ex. vid knapptryckningar
  • klockans funktioner inte fungerar på rätt sätt, t.ex. om inga pulsdata från handleden registreras (LED-lamporna för optisk pulsmätning blinkar inte) eller kompassen inte kalibreras
  • stegräknaren inte räknar dagliga steg (observera att registrerade steg kan visas med en fördröjning)
  • SuuntoLink inte känner igen enheten.

Obs: Omstarten avslutas och aktiva träningspass sparas. Under normala omständigheter försvinner inga träningsdata.
I ovanliga fall kan en mjuk omstart orsaka minnesskador.

 

Så här gör du en mjuk återställning:

Håll inne den övre högra knappen i mer än 12 sekunder och släpp den sedan för:

  • Suunto 9
  • Spartan Trainer
  • Spartan Sport
  • Spartan Sport WHR
  • Spartan Sport WHR Baro
  • Spartan Ultra

 

Håll inne både den övre högra knappen och den övre vänstra knappen i mer än 12 sekunder och släpp dem sedan för:

  • Suunto 3 Fitness
  • Suunto 5

 

Om den mjuka återställningen inte åtgärdar problemet rekommenderar vi en fabriksåterställning.

 

Fabriksåterställning

Fabriksåterställningen återställer standardvärdena på din klocka och raderar alla data från klockan, inklusive träningsdata, personuppgifter och inställningar som inte har synkroniserats till Movescount/Suunto-appen. Efter en hård återställning måste du konfigurera din Suunto-klocka igen.

Följ bara dessa steg om en representant från Suuntos kundsupport har bett dig att göra det eller om

  • en mjuk återställning inte åtgärdade problemet
  • batteritiden är avsevärt försämrad
  • enheten inte ansluter till GPS:en (gäller inte Suunto 3 Fitness)
  • enheten har problem att ansluta till Bluetooth-enheter (t.ex. en Smart Sensor eller en mobilapp)
  • du följer felsökningsstegen för uppdatering av SuuntoLink.

 

Så här gör du en fabriksåterställning:

  • Anslut din klocka till datorn med hjälp av USB-kabeln från Suunto och vänta till SuuntoLink öppnas. (Om du inte har installerat programvaran ska du hämta SuuntoLink.)
  • Tryck på kugghjulsikonen och välj Klockor.
  • Tryck på Återställ alla inställningar och bekräfta.
  • Tryck på Återställ klocka för att påbörja återställningsprocessen.
  • SuuntoLink installerar om den senaste programversionen.
  • När installationsguiden visas på din klocka är uppdateringen klar och du kan koppla ur kabeln.
  • Konfigurera din klocka.