Suunto strävar efter att denna webbplats ska uppnå nivå AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

PRODUKTÅTERKALLELSE: Suunto trådlös sändare för tryckmätning och Suunto Tank POD

07/2017

Suunto återkallar alla trådlösa sändare för tryckmätning och Suunto Tank POD-enheter

Suunto har upptäckt en potentiell säkerhetsrisk som påverkar alla Suuntos trådlösa sändare för tryckmätning och Suunto Tank POD-enheter som överför tryckmätning trådlöst till kompatibla Suunto-dykdatorer. Vid två rapporterade incidenter har det yttre höljet på en trådlös sändare för tryckmätning gått sönder under vanliga tester på torrmark. Även om detta är extremt ovanligt kan det utgöra en potentiell risk för personskada.

Dykarnas säkerhet är högsta prioritet för Suunto. Av den anledningen återkallar Suunto alla trådlösa sändare för tryckmätning och Suunto Tank POD-enheter.

Alla konsumenter som har en trådlös sändare för tryckmätning eller en Suunto Tank POD uppmanas att lämna in produkten till en auktoriserad Suunto-återförsäljare eller ett auktoriserat serviceställe för inspektion och uppgradering. Åtgärden är kostnadsfri för kunden. Sändare och Tank POD-enheter ska inte användas innan uppgraderingen har gjorts.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Som kompensation kommer Suunto att tillhandahålla ett kostnadsfritt batteribyte och en ettårig garanti från inspektionsdatumet för alla uppgraderade produkter.

Identifiering av berörda produkter:

Suuntos trådlösa sändare för tryckmätning

  • SS019098000 och SS005397000 SUUNTO TRÅDLÖS SÄNDARE FÖR TRYCKMÄTNING
  • Suuntos trådlösa sändare för tryckmätning har ett svart konformat hölje i plast med texten SUUNTO, FINLAND tryckt längst upp på höljet.
  • Den äldre modellen har en svart bas i plast. Den nya modellen har en genomskinlig bas i plast med en LED-lampa.
  • Storlek: ca 4 cm i diameter, ca 8 cm lång
  • Kompatibla produkter: Suunto D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, Vyper Novo, HelO2, Vyper Air.

Suunto Tank POD

  • SS020306000 SUUNTO TANK POD
  • Suunto Tank POD har ett svart konformat hölje med texten SUUNTO TANK POD, MADE IN FINLAND tryckt i grått. Den har en bas i genomskinlig plast.
  • Storlek: ca 4 cm i diameter, ca 8 cm lång
  • Kompatibla produkter: Dykdatorerna Suunto EON Steel, Suunto EON Core och Suunto D5.

Vad ska du göra om du har en trådlös sändare för tryckmätning eller en Suunto Tank POD?

  1. Använd inte produkten innan den har uppgraderats.

  2. Lämna in produkten hos närmaste auktoriserade Suunto-återförsäljare eller auktoriserat serviceställe för inspektion och uppgradering. En lista över återförsäljare och auktoriserade serviceställen finns på: Hitta återförsäljare. Du kan också använda Suuntos Onlineservicebegäran (endast i vissa länder) om du vill få produkten upphämtad från ditt hem eller din arbetsplats.

  3. Vad görs under inspektionen och uppgraderingen?
    Under inspektionen öppnas produkterna och undersöks. Batteriet och o-ringarna för vattentätning byts ut. Plasthöljet byts också ut.

    Du får ytterligare två säkerhetsdelar: en av dem måste sättas på din sändare eller Tank POD-enhet beroende på om den ansluts genom en högtrycksslang eller direkt till det första steget. Anledningen till detta är att minimera mängden trycksatt luft inuti produkten. 
    Detaljerade säkerhetsanvisningar tillhandahålls.

    Efter uppgraderingen märks produkten med ett litet cirkelmärke som anger att den är säker att använda.

    O-marking.png

  4. När du får den uppgraderade produkten registrerar du den på www.suunto.com/register för att få en ettårig garantiförlängning från inspektionsdatumet.


Hitta vanliga frågor här.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och är tacksamma för att du samarbetar.